Фильтр поиска
Нельзя в фильтре поиска выбери сразу две категории или больше. Гениально.
Негатив
Отменили концерт не по моей вине, деньги вернули за билеты, а за сервисный сбор нет.
Хотя Яндекс возвращает
Удаляю приложение
Хотя Яндекс возвращает
Удаляю приложение
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что ситуация с возвратом сервисного сбора вызвала у вас негативные эмоции. Пожалуйста, направьте номер заказа и контактные данные на почту sluzhba_zaboty@kassir.ru. Специалисты проверят информацию по вашему заказу и предоставят подробные разъяснения. С уважением, команда KASSIR.RU
Не рекомендую, лучше уж Яндекс афиша
Если не дай бог, понадобится вернуть билеты, то это жесть. В приложении функционал возврата не работает, собственно как и на сайте. Чтобы вернуть деньги придётся искать, где распечатать заявление, затем заполнить два листа банковских реквизитов, куда-то там отправить и ждать. В общем каменный век какой-то.
Show more
Ужасно
Вводят в заблуждение, присылая сообщение об отмене заказа. Ужасная клиентоориентированность, билет вернуть нельзя, по возможности не буду пользоваться данным приложением и расскажу всем знакомым об ужасном сервисе.
Норм
Нормально. Работает стабильно. Билеты беру вообще без особых проблем. Рекомендую
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что приложение работает стабильно и покупка билетов проходит без трудностей. С уважением, команда КАССИР.РУ
Обман
В целом приложение удобное, но стоит быть готовым к тому, что если организатор перенесет или отменит мероприятие, то администрация приложения не несет никакой ответственности за возврат денег. Никакой защиты пользователя не предусмотрено
Response from developer
Добрый день. Уважаемый зритель, правила рассмотрения обращений принимает Организатор мероприятия, после чего компания КАССИР.РУ предоставляет для своих зрителей подробную информацию. Для своих зрителей мы также предоставили возможность страхования билетов от различных рисков, которую он может добавить к стоимости билетов на этапе оформления заказа.
Вернуть деньги не возможно.
Купили билеты в театр в Ставрополе, за четыре билета отдали 17000 руб, но концерт был отменен, попытались вернуть деньги, на написано -концерт отменен, деньги вернуть не возможно, только по адресу. Поехали туда, там написано -не работает по техническим причинам. И,что , куда теперь обращаться? Машеньки, люди не работайте с ними .
Спасибо, что вернули деньги, но для этого потребовалось писать заявление, прикладывать билеты. А сколько нервов. Больше на кассир. Ру , не будем заказывать билеты
Спасибо, что вернули деньги, но для этого потребовалось писать заявление, прикладывать билеты. А сколько нервов. Больше на кассир. Ру , не будем заказывать билеты
Show more
Возврат невозможен
Пытался вернуть билеты на спектакль, приложение отправляет в службу поддержки, а где она эта служба поддержки?
Мошенники
Никому не советую покупать билеты через эту контору , в случае отмены концерта , вас будут футболить к организаторам, которые конечно же простым смертным не отвечают , деньги вернуть нереально .Схема проста , денюжки собрали и ручки умыли . Мошенники чистой воды
Бонусы
Пожалуйста, добавьте людям напоминалку, что бонусы скоро сгорят. Здесь два периода бонусов, когда они начисляются. У меня сгорело 880 , обидно (
Приложений крутое
Приложение крутое
Обещали скидку, не дали
Враньё
Возврат билетов! обман
Кассир ру ни через данное приложение, ни через сайт - не возвращают денежны средства за отменённые концерты. В приложении в разделе Профиль/Возврат билетов - фактически ссылки на сайт. - Пишите претензию и ждите… от 6месяцев(согласно Постановления Правительства..)
По истечении 7 месяцев(!!!) с написания заявления на возврат - полня тишина, техподдержка по тел отсутствует, бот в телеграмм не отвечает.
Похоже на подход лохотрона!
Возврат билетов НЕТ!!!
По истечении 7 месяцев(!!!) с написания заявления на возврат - полня тишина, техподдержка по тел отсутствует, бот в телеграмм не отвечает.
Похоже на подход лохотрона!
Возврат билетов НЕТ!!!
Show more
Мошенники
Не возвращают деньги за отменённые концерты. Заблокировали везде, где можно.
Комиссия
Добрый день!
Хотел бы обратиться к разрабам этого «замечательного» приложения. Какого х@я или на каком основании вы взымаетесь комиссию 10% с покупок билетов?! Без комиссии купить просто не реально.
Прошу убрать эту функцию. Это поборы.
Бред
Хотел бы обратиться к разрабам этого «замечательного» приложения. Какого х@я или на каком основании вы взымаетесь комиссию 10% с покупок билетов?! Без комиссии купить просто не реально.
Прошу убрать эту функцию. Это поборы.
Бред
Возврат денежных средств
Кнопка возврата денежных средств не работает!
Сделайте ее рабочей для всех билетов,очень неудобно распечатывать все,заполнять снова фотографировать и отправлять,мероприятие переносят с 20-го года,а деньги вернуть целая процедура причём снова тратить надо деньги на распечатки и время! Издевательство одним словом!😤🤬😡
Сделайте ее рабочей для всех билетов,очень неудобно распечатывать все,заполнять снова фотографировать и отправлять,мероприятие переносят с 20-го года,а деньги вернуть целая процедура причём снова тратить надо деньги на распечатки и время! Издевательство одним словом!😤🤬😡
Show more
Не вернули деньги за отмененный концерт
Нет обратной связи. Написал заявление - деньги не вернули. Вообще никак не отреагировали
Служба поддержки не работает
Раздел «возврат билетов» не работает, требуют писать через так называемую службу поддержки.
Дважды написал в СП в разделе «возврат билетов» — ни одного отклика.
Дважды написал в СП в разделе «возврат билетов» — ни одного отклика.
Возврат денег за билеты
Никогда не покупайте билеты у этой сомнительной организации, полгода деньги вернуть не могут, кормят сообщениями про очередь и увеличенный интервал возвратов, при этом не очень понятно чем занимаются из сотрудники и какого размера там эта «очередь» что возникают такие трудности!
Про возврат денежных средств
Не исполняют закон РФ № 3612-1, а также постановление Правительства РФ № 1491 о возврате денежных средств за отменённые мероприятия в течении 180 дней после получения заявления.
На почте занимаются отписками, по телефону помочь ничем не могут. Возврат только через суд. Если и покупать там билеты - только на мероприятия ближайших дней.
На почте занимаются отписками, по телефону помочь ничем не могут. Возврат только через суд. Если и покупать там билеты - только на мероприятия ближайших дней.
Show more
