App Fallando
No muestra la cantidad a pagar y dice error en la pestaña de perfil
No sirve la app
La app no sirve finanzas y atención al cliente dicen que es un área y al final te cuelgan por llamada, tristemente no les importa. Al igual por llamada te mandan a una contestadora que no sirve
Es el peor error cometido en comprar con Kavak.
Muy mala experiencia con Kavak.
No permiten probar el auto antes de comprar. Adquirí un BMW que salió con múltiples fallas. Lo llevé al taller de Kavak Paseo Interlomas, donde supuestamente cambiaron algunas piezas, pero otras que dijeron que iban a reparar nunca las hicieron y ahora me las quieren cobrar a mí a un precio exagerado.
Intenté devolver el auto y me dijeron que no era posible porque había pasado la garantía de 7 días. Sin embargo, el vehículo volvió a ingresar dentro del período de garantía y aun así no le hicieron ningún cambio. El filtro de aceite está dañado; me aseguraron que lo cambiaron y eso nunca ocurrió.
Lo más grave: cuando Kavak hizo el escáner en mantención dijeron que el auto no tenía fallas, pero cuando intenté venderlo a ellos mismos, mágicamente aparecieron muchas fallas.
En resumen: es fácil comprar, pero después es un dolor de cabeza, mala atención y una pérdida de dinero importante. No recomiendo comprar en Kavak.
No permiten probar el auto antes de comprar. Adquirí un BMW que salió con múltiples fallas. Lo llevé al taller de Kavak Paseo Interlomas, donde supuestamente cambiaron algunas piezas, pero otras que dijeron que iban a reparar nunca las hicieron y ahora me las quieren cobrar a mí a un precio exagerado.
Intenté devolver el auto y me dijeron que no era posible porque había pasado la garantía de 7 días. Sin embargo, el vehículo volvió a ingresar dentro del período de garantía y aun así no le hicieron ningún cambio. El filtro de aceite está dañado; me aseguraron que lo cambiaron y eso nunca ocurrió.
Lo más grave: cuando Kavak hizo el escáner en mantención dijeron que el auto no tenía fallas, pero cuando intenté venderlo a ellos mismos, mágicamente aparecieron muchas fallas.
En resumen: es fácil comprar, pero después es un dolor de cabeza, mala atención y una pérdida de dinero importante. No recomiendo comprar en Kavak.
Show more
Confiable
⭐⭐⭐⭐⭐
Me parece que Kavak es una forma muy segura y confiable para comprar o vender un auto. El proceso es claro, transparente y te dan mucha confianza desde el inicio. La atención es buena y todo se maneja de manera profesional, lo cual hace que la experiencia sea sencilla y sin complicaciones. Sin duda lo recomiendo.
Me parece que Kavak es una forma muy segura y confiable para comprar o vender un auto. El proceso es claro, transparente y te dan mucha confianza desde el inicio. La atención es buena y todo se maneja de manera profesional, lo cual hace que la experiencia sea sencilla y sin complicaciones. Sin duda lo recomiendo.
Show more
No compres Kavak
Intereses altos, te cobran GPS y si pagas a capital te quitan tu estado de cuenta en tu aplicación y es más fácil hablar con dios que con un fulano de kavak
Tengan mucho cuidado
Te van a tratar de estafar de alguna manera, si quieres iniciar el proceso para ser aspirante a un crédito te piden un depósito lo cual no debería ser y al final nunca te mandan una respuesta útil
No sirve de mucho
La aplicación no me ha sido de utilidad para todo lo que he necesitado. No puedo agendar citas, no puedo hacer solicitudes, no aparece el número de stock del auto. Lo único bueno es que te dice el valor estimado del auto. Fuera de eso no le veo utilidad.
Falta de datos
Antes en la app podía ver mi fecha de pago y el monto a pagar, ahora ni en su página usando los links que mandan al correo me aparece el apartado de cuánto es mi mensualidad.
Compra de auto GLB 2023 juan colin
He estado comunicándome con Mauricio y parace que tengo que estar pidiendo las cosas miles de veces, por otro lado el lunes agende la entrega de mi auto y hoy que les escribo en la mañana para decirles que nos vemos a las 13:30 me dicen que no la tienen agendada y que no avise , tengo los mensajes donde confirme la entrega el día de hoy .
Una falta de respeto jugar con el tiempo de los clientes, ahora necesito que me la entreguen aquí en Artz Mañana .
O el día de hoy como muy tarde aquí en Artz .
Una falta de respeto jugar con el tiempo de los clientes, ahora necesito que me la entreguen aquí en Artz Mañana .
O el día de hoy como muy tarde aquí en Artz .
Show more
No funciona
Simplemente no funciona, se atora , por ejemplo en mantenimiento, en solicite cita no abre
Reseña
Me gusto la evaluación que hicieron de mi vehículo y quede muy contenta con el auto que adquirí
Eviten problemas
No compren autos en Kavak tiene un pésimo servicio al cliente nunca responden, y además no tienen talleres, se tardan meses en reparar autos pésima experiencia
Nefasto
Su inteligencia artificial hace y confirma una cosa que no cumplen aún con la verificación del coche y documentación y después de cerrar un convenio de venta a 7 días siguen marcando y enviando mensajes confirmando una compra
Ubicación limitada
No hay un teléfono de atención al cliente y por el WhatsApp, tardan años en contestar y solamente dan tres días para el apartado horas han transcurrido en silencio.
Decepção
Processo de compra horroso anúncios errados , carros com menos de 100 km quebram descaso generalizado olha só desgosto, comprei carro que quebro em poucos KM ao fazer a troca descobri que modelo está com informações de mortorizacao errada, ninguém atende ou te ajuda após a compra você estará só e frustado
Show more
No me deja agendar visita
Desde el celular no me deja agendar visita. Solo me deja reserva y yo quiero agendar visita. Como hago?
Chamadas incessantes.
Desde que fiz o cadastro recebo inúmeras chamadas ao dia. Insuportável.
Incumplimiento de pago
El día viernes dejé mi auto con una promesa de pago 80-20 el 80% al
Instante el 20% a 4 días y es fecha que el ‘al instante ‘ no ha sucedido mando whats y nadie me pela
Instante el 20% a 4 días y es fecha que el ‘al instante ‘ no ha sucedido mando whats y nadie me pela
Sin sistema
Nunca me entregaron el informe.
Pésima comunicación
No contestan. Solo respuestas automáticas que no resuelven dudas.
Cuando acudes en persona te dicen lo mismo, comunícate por teléfono o desde la app, pero por esos medios nunca resuelven nada.
Cuando acudes en persona te dicen lo mismo, comunícate por teléfono o desde la app, pero por esos medios nunca resuelven nada.
