Супер приложение
Супер приложение
Response from developer
Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы.
Ужасная техподдержка
Чат с техподдержкой просто ужасный. Висит постоянно. В него Не отправляются сообщения. Бот бестолковый. Оператора вызвать нереально, потому что то бот бестолковый тебя не понимает, то просто тупо зависает!
Response from developer
Для того чтобы проработать именно Ваш случай, просим описать ситуацию, указать свой номер и отправить данные на электронный адрес ccmail@kcell.kz Мы обязательно проверим! (Айсана 815)
Приложение
Лично для меня очень удобное приложение Kcell
Response from developer
Добрый день! Нам безумно приятно получать положительную обратную связь. Рады стараться для любимых клиентов. (Асылай 715)
App had degraded over time
App had degraded over time with more new features while core features do not work
Also, customer service is poor and to do anything with number recovery or updates you have to go to office and submit manual paper requests.. unbelievable in such a digital era
Also, customer service is poor and to do anything with number recovery or updates you have to go to office and submit manual paper requests.. unbelievable in such a digital era
Response from developer
Good afternoon! We are always open to feedbacks. Could you please clarify what is exactly not working as it should? This will help us to improve the product. Thank you. (Асылай 815)
Ошибка в работе приложения
Работает некорректно. Выдает ошибку вторую неделю, исправить не могут.
Response from developer
В первую очередь рекомендуем переустановить приложение и проверить работу. В случае ошибок напишите нам номер телефона и описание на ccmail@kcell.kz (Айсана 111)
