Pb avec la pause vacances
Y a un véritable problème avec la façon de nommer les pauses. L appli propose > « date de début » et « date de reprise » .. là en l’occurrence je met une pause du 8 au 9 avec donc reprise le 10 et quand je vais dans l’appli ça indique que je suis en pause du 7 au 9 ce qui est faux. Maître jour j’ai mis une pause avec un jour où je comptais y aller et mon badge n’a pas marché pourtant tout était bien fait et gérer avec les dates de reprises et de pauses. Bref … il serait juste super simple de dire « date de début » et « date de fin (inclue) » comme ça si je choisis du 8 au 13 bah je comprend que je ne peux plus y aller du 8 au 13 inclu tout simplement.
Ah et aussi des vidéos d abdos niveau difficile dans l’appli svp ! (Notamment celles de Philippe pleeeeease)..
Sinon ça va j’aime bien aller à Keepcool :)
Ah et aussi des vidéos d abdos niveau difficile dans l’appli svp ! (Notamment celles de Philippe pleeeeease)..
Sinon ça va j’aime bien aller à Keepcool :)
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Manque une fonctionnalité
Ça serait bien de pouvoir recevoir les notifications quand un small groupe est annulé dans une salle autre que notre salle de rattachement
Caster ne marche PAS
Je suis les cours en salle et des fois pas le temps d’aller en salle. Je me dis tiens je vais me connecter, j’ai bien accès à la vidéo mais impossible de diffuser sur ma télé. Je regarde la tv via cast sans souci.
Cast non disponible
Bonjour,
Appli tout à fait correcte avec accès à bcp de contenu et qui permet même l’accès aux salles.
Bémol: on nous laisse croire que caster les séances sur un écran à la maison est possible, mais impossible. Dommage donc de regarder sur le téléphone c’est inconfortable.
Si possible de remédier à ça je reverrai mon évaluation évidemment. Merci d’avance
Appli tout à fait correcte avec accès à bcp de contenu et qui permet même l’accès aux salles.
Bémol: on nous laisse croire que caster les séances sur un écran à la maison est possible, mais impossible. Dommage donc de regarder sur le téléphone c’est inconfortable.
Si possible de remédier à ça je reverrai mon évaluation évidemment. Merci d’avance
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AirPlay HS
Je rapporte une nouvelle fois ce problème. L’application ne demande pas l’accès au réseau local.
It's fine
It's great
Pratique mais manque de coaching
L’application est belle et fonctionnelle. Elle permet de gérer l’abonnement, de prendre RDV avec un coach ou séances collectives. Elle inclut le badge Apple wallet, pratique et écologique ! Ça c’est le positif. Côté négatif, on peut attendre d’une application d’une salle de sport qu’elle soit un vrai coach personnel. Il faudrai une sélection de cours vidéo ou listes d’exercices incluant des machines pour travailler ce que l’on veut faire (nombre de répétitions, enregistrement des séances et poids, vidéos pour montrer comment l’utiliser etc). Les seules vidéos présentes ne sont que des vidéos de séances que l’on peut faire chez soi… quel intérêt d’une salle alors ? :) Il manque aussi un espace de création de séances pour historique les exercices et constater les améliorations (avec une connexion à l’Apple Watch pour lier les données de santé ?) Cette amélioration serai vraiment innovante et appréciable.
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Worst gym in EU
- no weight
- door refuse to open despite payment and support is bouncing me around wasting hours
- no soap
- no towel
- no sauna, nothing just random machines
- door refuse to open despite payment and support is bouncing me around wasting hours
- no soap
- no towel
- no sauna, nothing just random machines
Bien mais quelques bugs
Appli qui fonctionne bien mais j’ai un problème avec les vidéos, je ne peux pas les caster, malgré le bouton présent
Bien MAIS
Application assez bien dans l’ensemble ..
seul bémol ==> impossible de cadrer les vidéo sur la TV. Au tous cas d’un iPhone 12 à une télé … le cast ne fonctionne pas… impossible de l’activer sur la vidéo car il est placé à la limite de l’écran …
dommage
seul bémol ==> impossible de cadrer les vidéo sur la TV. Au tous cas d’un iPhone 12 à une télé … le cast ne fonctionne pas… impossible de l’activer sur la vidéo car il est placé à la limite de l’écran …
dommage
Pb carte virtuel
4 semaines que j’essaie de joindre quelqu’un d’autre qu’un coach pour résoudre mon pb et rien. Toujours rien. Par mail, par téléphone personne ne répond. À se demander si il y a des dirigeants dans cette entreprise.
C’est profondément scandaleux
L’appli fonctionnait correctement jusqu’à présent, mais je n’ai jamais réussi à avoir la carte virtuelle sur ma montre. Ayant changé de téléphone ainsi que de montres, j’ai décidé de retenter l’expérience pour l’ajouter sur la montre. J’ai donc supprimé la carte dans wallet pour la remettre à nouveau, et synchroniser en même temps la montre et depuis ni la montre, ni le téléphone ne fonctionne. À chaque fois que je clique sur ajouter à Wallet j’ai un message d’erreur : « une erreur technique s’est produite, erreur 500 » J’essaye désespérément de joindre vos services qui sont tout le temps occupés que ce soit le matin le midi ou le soir j’ai bien envoyé un mail mais personne ne répond mis à part mon coach qui ne peut strictement rien bien évidemment. L’appli a bien entendu, était désinstallé trois fois le téléphone redémarré quatre fois ça ne change strictement rien Bien entendu, vous avez depuis plus d’une semaine mes coordonnées dans le mail envoyé par le coach Merci de me venir en aide
Guillaume inscrit à Aix la Duranne
C’est profondément scandaleux
L’appli fonctionnait correctement jusqu’à présent, mais je n’ai jamais réussi à avoir la carte virtuelle sur ma montre. Ayant changé de téléphone ainsi que de montres, j’ai décidé de retenter l’expérience pour l’ajouter sur la montre. J’ai donc supprimé la carte dans wallet pour la remettre à nouveau, et synchroniser en même temps la montre et depuis ni la montre, ni le téléphone ne fonctionne. À chaque fois que je clique sur ajouter à Wallet j’ai un message d’erreur : « une erreur technique s’est produite, erreur 500 » J’essaye désespérément de joindre vos services qui sont tout le temps occupés que ce soit le matin le midi ou le soir j’ai bien envoyé un mail mais personne ne répond mis à part mon coach qui ne peut strictement rien bien évidemment. L’appli a bien entendu, était désinstallé trois fois le téléphone redémarré quatre fois ça ne change strictement rien Bien entendu, vous avez depuis plus d’une semaine mes coordonnées dans le mail envoyé par le coach Merci de me venir en aide
Guillaume inscrit à Aix la Duranne
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Problème de notification sur iPhone 8
Fonctionnel, mais je n’ai jamais reçu une seule notification, c’est dommage. Problématique notamment pour les small group.
J’avais pris l’habitude de regarder tous les jours, toutes les heures quasiment, à cause de ces notifications inexistantes (j’ai un iPhone 8) car j’étais très assidue … pour des problèmes de hanche, je ne peux plus participer qu’au small group d’abdo… donc moins assidue, moins tout le temps sur l’appli aussi.
par exemple une place qui s’est libérée à 15h au small group de 18h15. J’avais checké à 14h, et puis ensuite j’ai repris le cours de ma vie, pas de cours donc pour moi le soir… je m´en suis rendue compte à 21h que j’ai potentiellement pris la place d’une autre…
J’avais pris l’habitude de regarder tous les jours, toutes les heures quasiment, à cause de ces notifications inexistantes (j’ai un iPhone 8) car j’étais très assidue … pour des problèmes de hanche, je ne peux plus participer qu’au small group d’abdo… donc moins assidue, moins tout le temps sur l’appli aussi.
par exemple une place qui s’est libérée à 15h au small group de 18h15. J’avais checké à 14h, et puis ensuite j’ai repris le cours de ma vie, pas de cours donc pour moi le soir… je m´en suis rendue compte à 21h que j’ai potentiellement pris la place d’une autre…
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Beaucoup moins fonctionnel que TCoach
L'app est très facile à utiliser mais beaucoup moins intéressante que Tcoach : pas de Qrcode pour se connecter aux machines, pas de bilan « des moves « ou calories journalières, on ne voit pas les participants des small groups, on ne peut se désinscrire d’un small group à moins de 3 heures de l’heure du cours et depuis quelques jours l’application plante à chaque fois que je l'ouvre. Je dois donc la désinstaller et la réinstaller à chaque fois, c'est assez pénible.
J'ai redémarré mon iPhone et toutes mes mises à jour sont faites ( iPhone et application). Et ça ne marche pas.
Je n'ai aucune explication, et si d'autres ont résolu ce problème je suis preneur.
J'ai redémarré mon iPhone et toutes mes mises à jour sont faites ( iPhone et application). Et ça ne marche pas.
Je n'ai aucune explication, et si d'autres ont résolu ce problème je suis preneur.
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Proposition au niveau de l’application KeepCool
Bonjour, je tenais à vous dires que l’application est parfaite est bien organisé.
L’interface est agréable et fluide sans problème.
J’aimerais faire une proposition bien sûr, mettre un onglet « communauté » avec la salle keepcool où on est abonné, ce qui permettrait de se faire quelques amis de sport, et de communication aussi au sein de la salle.
Je pose ça la, en espérant d’avoir une réponse de votre part.
Merci à vous en tout cas et à toutes l’équipe KEEPCOOL.
Fabian🫶🏻
L’interface est agréable et fluide sans problème.
J’aimerais faire une proposition bien sûr, mettre un onglet « communauté » avec la salle keepcool où on est abonné, ce qui permettrait de se faire quelques amis de sport, et de communication aussi au sein de la salle.
Je pose ça la, en espérant d’avoir une réponse de votre part.
Merci à vous en tout cas et à toutes l’équipe KEEPCOOL.
Fabian🫶🏻
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Appli parfaite
Application top, facile d’accès avec la carte dans les wallets, rien a dire elle est parfaite !
Response from developer
Au plaisir de vous accueillir prochainement. Sportivement, L'équipe Keepcool
Incompatibilité vidéo plein écran iPad
Appli sympa le est badge sur mon iPhone pour accéder à la salle sauf que l’appli se déconnecte souvent est le mot de passe ne se remplit pas à chaque fois comme sur l’as autres appli avec mon trousseau iCloud, je passe mon temps à faire mot de passe oublié heureusement j’ai gardé la carte club active , la ou je donne le mauvais point impossible de regarder les vidéos en plein écran sur mon iPad 9 en paysage… la taille de la vidéo est au même format que mon iPhone, tellement dommage, alors quand je fais des cours vidéo à la maison je suis obligé d’utiliser l’appli YouTube, suis abonné à la chaîne Keepcool mais y’a moins de choix en cours vidéo😔 svp faites un mise à jour pour qu’on puisse regarder les vidéosen plein écran pour pouvoir s’entraîner à la maison.
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Response from developer
Merci pour votre retour. Sachez que vos remarques ont été prises en compte. Sportivement, l'équipe Keepcool
Pb de carte virtuelle
Dommage car sous IOS 16 la carte virtuelle disparaît continuellement de l’appli Wallet !
Ce devient vraiment pénible de devoir la remettre constamment et la voir disparaître 24h après !
Ce devient vraiment pénible de devoir la remettre constamment et la voir disparaître 24h après !
Response from developer
Bonjour, Nous avons eu de très rares remontées de ce problème. Afin que nous puissions vous aider au mieux, pouvez-vous vous rapprocher de votre club afin qu’il nous transmettre vos informations pour que nous puissions vous aider? L'équipe Keepcool
Des améliorations à prévoir
L’application est plutôt bien faite mais des améliorations reste quand même à prévoir j’espère que d’autre fonctionnalités arriveront bientôt
Response from developer
Merci pour votre retour. Sachez que vos remarques ont été prises en compte. Nous travaillons quotidiennement pour continuer d'améliorer notre application :) Sportivement, l'équipe Keepcool
Fonctionnelle et Pratique !
Adhérente à Metabolik depuis 2020, je suis plus que satisfaite du développement de cette salle. Cette nouvelle application me permet maintenant de m’entraîner également chez moi, plus d’excuses pour éviter l’entraînement ! De plus, la possibilité d’avoir mon badge directement à l’intérieur de mon téléphone est vraiment pratique !
Merci !
Merci !
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Response from developer
Cher adhérent, merci infiniment pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre salle. Sportivement, L'équipe Keepcool
Intuitive et fonctionnelle
Application parfaite pour m’accompagner au quotidien dans mon expérience KC avec les possibilités de réserver mes cours, de gérer mon abonnement etc
Response from developer
Mille mercis pour cette super note ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Keepcool 🏆
