Exceptional
Fast and accurate.
Headache. Just an absolute headache.
There’s no cancellation option. WHICH, WHAT THE HECK?? So if you accidentally order something: too bad, now you gotta pay for it. Sure you could decline, I think, BUT IM TERRIBLE AT SOCIALIZING! Not to mention I tried to apply some text version of a voucher and THEY KEPT CANCELLING THE ORDERS WHEN I MENTION IT
KFUPM Delivery does NOT want to give you refunds or a chance to undo an order. They’re greedy to the MAXIMUM. Use alternatives like.. you know, Jahez or …sigh, Hungerstation…
KFUPM Delivery does NOT want to give you refunds or a chance to undo an order. They’re greedy to the MAXIMUM. Use alternatives like.. you know, Jahez or …sigh, Hungerstation…
Show more
.
Terrible software
Worst delivery app ever
Too many orders getting canceled, delivery time takes up to 1 hour and 45 mins minimum, order is cold and messy, customer service are the worst, 0 ethics. Would never recommend it.
العمال
المشكلة الأكبر استهتار العمال وكسلهم
باقي المشاكل تنبلع الا ذي
بعيني اشوفهم في المول اكون اطلب من مطعم الاقيه يطلب ويروح لمطعم ثاني ياخذ الطلب ويجي ويقعد ينتظر الطلب معي وهو بيده طلب رجال ثاني ويقعد ٥ ١٠ دقايق! يعني راعي الطلب الثاني يحسب طلبه باقي ماجهز وهو جاهز ومخلص بس المندوب يبي يوصل خمسين طلب مره وحده!
طبعًا الحركة مو بمطعم ومطعمين يسوونها بثلاث لا تستغرب غير المنظر يوم شفت واحد شايل البيبسي بيده ويتمشى مروق ويمرجح البيبسي بيده واي احد قد جرب يطلب منهم عارف كيف البيبسي غالبًا يجي معدوم
وذا كله ينتج عنه
رداءة بالتوصيل + اكل بارد + تأخر الطلب ياخذ فوق ٥٠ د وانسى انننسى يجي قبل
مشكلة وحده ينتج عنها ثلاث ويمكن اكثر
العمال يا يتم تغييرهم يا تأديبهم بأن مثلًا مارح يحصل على عائدة المالي كامل لو صار متوسط توصيل طلباته فوق ال٣٠د أي شيء يخليهم يوقفون حركاتهم الوصخة
ولحد يقول لازم يوصل ٣ طلبات عشان عدد المناديب مايكفي ذي اكبر كذبه وبس.
باقي المشاكل تنبلع الا ذي
بعيني اشوفهم في المول اكون اطلب من مطعم الاقيه يطلب ويروح لمطعم ثاني ياخذ الطلب ويجي ويقعد ينتظر الطلب معي وهو بيده طلب رجال ثاني ويقعد ٥ ١٠ دقايق! يعني راعي الطلب الثاني يحسب طلبه باقي ماجهز وهو جاهز ومخلص بس المندوب يبي يوصل خمسين طلب مره وحده!
طبعًا الحركة مو بمطعم ومطعمين يسوونها بثلاث لا تستغرب غير المنظر يوم شفت واحد شايل البيبسي بيده ويتمشى مروق ويمرجح البيبسي بيده واي احد قد جرب يطلب منهم عارف كيف البيبسي غالبًا يجي معدوم
وذا كله ينتج عنه
رداءة بالتوصيل + اكل بارد + تأخر الطلب ياخذ فوق ٥٠ د وانسى انننسى يجي قبل
مشكلة وحده ينتج عنها ثلاث ويمكن اكثر
العمال يا يتم تغييرهم يا تأديبهم بأن مثلًا مارح يحصل على عائدة المالي كامل لو صار متوسط توصيل طلباته فوق ال٣٠د أي شيء يخليهم يوقفون حركاتهم الوصخة
ولحد يقول لازم يوصل ٣ طلبات عشان عدد المناديب مايكفي ذي اكبر كذبه وبس.
Show more
كثير فيهم نجمه
والله الواحد يعجب كيف الجامعه تقبل مثل هذا التطبيق يحمل اسمها
خدمة عملاء الله بالخير تمتنع عن استلام الطلب ببساطة لانه خاطئ ومو طلبك يروح يحظرك من استخدام التطبيق؟؟؟؟ والله مو منطقي وعيب
خدمة عملاء الله بالخير تمتنع عن استلام الطلب ببساطة لانه خاطئ ومو طلبك يروح يحظرك من استخدام التطبيق؟؟؟؟ والله مو منطقي وعيب
لحد يشتري منهم خدمة جداً سيئة
اتمنى محد يطلب من التطبيق يروح بنفسه المطعم ويطلب حتى 5 ريال توصيل مايستاهلو اولاً الطلب يقعد ساعة او ساعة ونص واحنا داخل الجامعة او اطلب من مرسول ولا هنقرستيشن افضل واسرع الدعم الفني مايرد اكثر من مرة كلمته بالواتس ليا اسبوع كامل اقلهم عندي مشكلة محد رضي يتواصل معي دعم فني سيء فيه اشياء كثير مو موجودة ومو ضايفنها زي بعض الخضار في بعض المطاعم وشاي في بعض المطاعم مايعطوك رقم المندوب يعني لو عندك مشكلة او شي ماتقدر تكلمه لما تكتب شي بالملاحضات حق الطلب مايعطوه بال وماينفذوه طلبت اكثر من مرة واتكنسل الطلب من غير سبب وماكلموني (نصيحة روح المطعم بنفسك ولا تضيع 5 ريال على توصيل ما يستاهلو حتى 1 ريال توصيل) لا يستاهل هاذا التطبيق السيء الغير مبالي للاراء ولا لخدمة الطلاب ان يحمل اسم الجامعة عار فعلاً اتمنى من ادارة الجامعة التعامل معهم وحذف اسم الجامعة من هاذا التطبيق العار
Show more
سيء ومجبورين عليه
طبعا من اسوء برامج التوصيل واسوء تعامل منه ما راح تلاقي 👍. لو فيه بدون نجوم حطيت لكم
تجربة المستخدم سيئة جدًا جدًا
..
أسوأ تطبيق على الاطلاق
أسوأ تطبيق، والله يعدي الايام الي حدتنا عليه، لا يوجد اي دعم فني او خدمة عميل، التطبيق يعلق كثير و فيه خلل بالتعامل، الخيارات في التطبيق للمطاعم اقل من الحقيقية ( نكهات والصوصات لا يمكن تخصيصها) والملاحظات في الطلب يتم اهماله!
المندوب عادة لا يتحدث لا العربية ولا الانجليزية!
اوقات العمل بالمزاج والتوصيل يتأخر بشكل غير منطقي
الله المستعان عليكم شيء مخزي انه مقرون اسمها بإسم الجامعة
العديد من الملاحظات الأخرى ولكن لا حياة لمن تنادي!
المندوب عادة لا يتحدث لا العربية ولا الانجليزية!
اوقات العمل بالمزاج والتوصيل يتأخر بشكل غير منطقي
الله المستعان عليكم شيء مخزي انه مقرون اسمها بإسم الجامعة
العديد من الملاحظات الأخرى ولكن لا حياة لمن تنادي!
Show more
Worst App Ever
They blocked my number and canceled my order because once and only once I wasn’t able to receive it in time.
Deleting this app forever.
Deleting this app forever.
رداءة خدمة، اكل بارد، تأخير في التوصيل
أسوأ خدمة تلقيتها حرفيا، لا من مطعم، ولا من خدمة توصيل، ولا من خدمة عملاء.
والجامعة ما ادري كيف سامحة ان اسمها يكون في خدمة زي كذا.
من جهة المطعم:
لا يوجد تخصيص ابدا، اكتب تخصيصي للوجبات ولا يقرأ، اختار مثلا زيادة جبنة على البرجر يشيلها.
توصيل:
الاكل يوصل بارد، باختصار العامل ينتظر اكثر من طلب يجهز عشان يوصلهم في نفس الوقت، يزعل اذا هو تاخر ساعة ونص والاكل بارد والعميل يتاخر ٣ دقايق، باختصار لا خدمة ولا اسلوب، اذا طلبت من خدمة توصيل خارج الجامعة توصل قبلهم.
خدمة العملاء:
ما فيه رد سريع، اذا سألتهم على شي يقول لي العمال مضغوطين وبكل بساطة اشوفهم جالسين على الجوال في المول، اذا فيه جي ما جاء مع الاكل انا طلبته وابي استرد القيمة بكل بساطة يقول لك بتسترد القيمة وينسحب علي، هل هاذي خدمة ولا نصب وسحب فلوس؟
اخيرا نصيحتي لا تفكر تنزل التطبيق وامشي خمس دقايق للمول لان اكلك بيتأخر عليك ويوصل بارد وما يمديك تخصص شي محبط الصراحة، للاسف App store ما يسمح بتقييم صفر ولا كان حطيته.
والجامعة ما ادري كيف سامحة ان اسمها يكون في خدمة زي كذا.
من جهة المطعم:
لا يوجد تخصيص ابدا، اكتب تخصيصي للوجبات ولا يقرأ، اختار مثلا زيادة جبنة على البرجر يشيلها.
توصيل:
الاكل يوصل بارد، باختصار العامل ينتظر اكثر من طلب يجهز عشان يوصلهم في نفس الوقت، يزعل اذا هو تاخر ساعة ونص والاكل بارد والعميل يتاخر ٣ دقايق، باختصار لا خدمة ولا اسلوب، اذا طلبت من خدمة توصيل خارج الجامعة توصل قبلهم.
خدمة العملاء:
ما فيه رد سريع، اذا سألتهم على شي يقول لي العمال مضغوطين وبكل بساطة اشوفهم جالسين على الجوال في المول، اذا فيه جي ما جاء مع الاكل انا طلبته وابي استرد القيمة بكل بساطة يقول لك بتسترد القيمة وينسحب علي، هل هاذي خدمة ولا نصب وسحب فلوس؟
اخيرا نصيحتي لا تفكر تنزل التطبيق وامشي خمس دقايق للمول لان اكلك بيتأخر عليك ويوصل بارد وما يمديك تخصص شي محبط الصراحة، للاسف App store ما يسمح بتقييم صفر ولا كان حطيته.
Show more
نجمة وكثير
البرنامج سيء وبدائي ويعلق دايم لكن مايخالف دام يسوي المطلوب منه ، لكن المصيبة ايش ؟ خدمة العملاء فالطلبات الخاطئة غير محترمة جدًا ويبغالهم كورسات احترام و تعامل مع الزبائن لان باين جايبينهم من صناعيه ولا ورشة من كثر ماهم سيئين. التطبيق لا انصح فيه نهائيا وادفع دبل قيمة التوصيل في جاهز احسن وانظف واكثر احترام
Show more
App crushing many times
Very bad app
Late delivery very late
The only good thing is the 5SR flat fee
From now on I WILL NEVER USE IT AGAIN
Late delivery very late
The only good thing is the 5SR flat fee
From now on I WILL NEVER USE IT AGAIN
Bad customer service!!
40minutes to deliver (MINIMUM)
Customer service is the worst!
Customer service is the worst!
سيئين في حل المشاكل
تطلب طلب تنتظر ساعه وفجاءة تكنسل!؟ الاكل بارد ؟ المشروب مكبوب بالطلب؟ لا تتعب نفسك وتشتكي ما راح يعوضونك او يردون عليك حتى! جداً نجمه قليله بحقهم..تحملو المسؤوليه ولو شوي يا اداره فاشله
اقتراحات
١- إضافة مطاعم الجامعة كلها X
٢- توصيل غير المطاعم كبقالات ومياة خاصةً X
٣- توفير خيارات اكثر عند الطلب من مطعم والسماح بطلب من أكثر من مطعم في الوقت نفسه X
٤- تحديث قائمة المطاعم بين فترة وفترة في حال تغيرها X
٢- توصيل غير المطاعم كبقالات ومياة خاصةً X
٣- توفير خيارات اكثر عند الطلب من مطعم والسماح بطلب من أكثر من مطعم في الوقت نفسه X
٤- تحديث قائمة المطاعم بين فترة وفترة في حال تغيرها X
برنامج كويس
لحد يفوته خصم ال 10 ريال والتوصيل المجاني غطا على هنقرستيشن الابو كلب الحرميه
تطبيق سيء
اذا جيت تختار المبنى يطلع خطأ وما تطلع قائمة المباني
😉😼
حضروني بدون مايعلموني
