최근 앱로그인 제발
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고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-200-2000
앱 위젯 오류
입니다.
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고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-200-2000
몇 가지 개선해주시면 완벽할 것 같습니다
2. 앱 실행 속도를 개선해주세요. 안드로이드에서는 그나마 괜찮은데, iOS 환경에서는 앱을 켤 때 속도가 너무 답답합니다. 17프로로 열 때 7초 정도 기다려야 해서 불편해요.
3. 디지털 키 1 탑재 차량에 대해 아이폰을 지원할 계획이 없는건지 궁금합니다.
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안녕하세요, 막강한바지07 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드리며 사운드 효과 및 앱 실행 속도 관련한 고객님의 의견은 담당 부서에 전달하여 개선 검토하겠습니다. 디지털키1 아이폰 지원계획은 현재 없습니다. 다만 고객님의 의견에 충분히 공감하며, 해당 기능의 개선 가능성에 대해서는 내부적으로 지속적으로 논의해 나가겠습니다.
앱 건의사항
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안녕하세요, 회만두 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 제안 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 앞으로도 불편하신 점이나 개선 아이디어가 있으시면 언제든 리뷰나 고객센터를 통해 알려주세요. 소중한 의견 감사드립니다.
로그인도 안돼요
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안녕하세요, osy47 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 앱 설정에서 [설정] > [앱] > Kia App(화면) 메뉴로 이동하신 후, "다음 실행 시 모든 데이터 삭제" 옵션을 "ON"으로 변경하시고 앱을 재실행해 보시기 바랍니다. 그래도 문제가 계속될 경우, 정확한 원인 파악을 위해 담당 부서의 상세한 확인이 필요하오니 번거로우시더라도 고객센터(080-200-2000)로 문의해 주시면 신속하고 정확하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
iOS 26에서 원격시동 불가 현상
스마트공조, 가장 시원하게는 작동합니다.
오류 수정 요청드립니다.
참고로 사용자의 일부만 그렇습니다.
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안녕하세요. UnDuck69 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 의견 감사드리며 말씀주신 iOS 26 관련 원격제어 작동 오류는 담당 부서에 전달하도록 하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 고객센터(080-200-2000)으로 문의주시면 빠른 도움 조치 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
통합App 맘에 듭니다.
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안녕하세요. 띵리에 고객님. Kia App을 이용해주셔서 감사합니다. 통합 앱을 긍정적으로 평가해 주셔서 진심으로 감사합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앱 하나로 차량 관리 끝! 지속적인 개선도 기대해요
앱 디자인도 세련되고, 주요 정보가 잘 정리되어 있어 깔끔한 느낌을 줍니다. 사용 중 앱이 멈추거나 느려진 적도 거의 없어 안정성도 만족스럽습니다.
다만, 차량 제어 기능은 제가 가장 자주 쓰는 메뉴인데, 메인 화면에서 바로 보이지 않고 한 번 더 들어가야 한다는 점이 조금 아쉽습니다. 자주 사용하는 메뉴인 만큼 메인이나 하단에 바로 배치된다면 훨씬 더 직관적이고 편할 것 같아요.
아쉬운 점도 있지만, 전반적으로 매우 만족하며 사용 중입니다. 앞으로의 업데이트를 기대해봅니다!
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안녕하세요. 물이양우리 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
통합 어플로 훨씬 깔끔하고 유용하네요
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안녕하세요. 호나균 고객님. Kia App을 이용해주셔서 감사합니다. 통합 앱을 긍정적으로 평가해 주셔서 진심으로 감사합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
편의성 극대, 기아 앱의 혁신적인 통합
특히 UI/UX 측면에서도 깔끔하고 직관적인 인터페이스를 제공해, 처음 사용하는 사용자도 어려움 없이 적응할 수 있었습니다. 앱 실행 속도 또한 빠르고 안정적이며, 오류나 버벅임 없이 원활하게 작동하는 점이 인상 깊었습니다.
또한 OTA 업데이트나 차량 상태 진단 기능은 디지털 기술을 통한 고객 만족도를 높이는 좋은 사례라 생각합니다. 차량과 앱이 유기적으로 연동되어 있다는 느낌을 받을 수 있었고, 마치 스마트카 시대를 제대로 체감하는 기분이었습니다.
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안녕하세요. 고객님. Kia App을 이용해 주시고 긍적적인 평가를 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다.
편리함과 기능 그리고 디자인까지 통합👍👍
차량제어부터 차종정보제공 그리고 인증중고차, 견적서비스 제공 등 여러 기능이 하나의 앱에서 실행 가능하게 되어 좋습니다.
그리고 개인적으로 전반적인 앱 디자인이 마음에 듭니다.
첫 화면에서 EV9 해드램프가 점멸되어 로딩이 지루하지 않으며 폰트 및 색감이 KIA를 표현하는 것 같아 좋습니다.
앞으로도 편리한 기능 제공을 위해 지속적인 업데이트 부탁 드립니다~🚗
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안녕하세요. 쏘렌토화이트펄 고객님. Kia App을 이용해 주시고 긍적적인 평가를 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다.
레이아웃 편의성 만족!!
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안녕하세요. 고객님. Kia App을 이용해 주시고 긍적적인 평가를 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다.
기아 앱 업데이트 이후 훨씬 관리가 편해졌어요.
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안녕하세요. 고객님. Kia App을 이용해 주시고 긍적적인 평가를 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요. 소중한 의견 감사합니다.
차량이2대인경우 너무불편해요
차량선택하는게 너무번거롭습니다
전처럼 스와이프해서 선택할수있게 바꿔주세요
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안녕하세요. 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 대표차량 변경에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 사항은 유관부서에서 개선 예정입니다. 불편하시겠지만 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
기능개선 요청
해당 기능은 표출 방식이 변경되어 지원 차종에 한하여 잔여 연료량을 홈화면에서 표출하고 있습니다.
라고 하셨는데 지원차종이 무엇인지는 모르겠으나 mq4 하이브리드고 기존 마이 기아앱엔 나왔던걸 보면 지원차종 아닌가요? 표시할수 있는정보는 긍정적으로 표시해 주셨으면 하네요
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안녕하세요. 지존80 고객님. 해당 기능은 표출 방식이 변경되어 지원 차종에 한하여 잔여 연료량을 홈화면에서 표출하고 있습니다. 말씀주신 게이지 표기는 담당부서에 전달하여 개선 가능할지 검토하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
기존 앱 왜 없앤건가요;
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연또또 고객님, 안녕하세요. 앱 사용중 불편을 느끼셨다니 죄송합니다. 위젯 오작동을 방지하기 위한 추가 인증 수행 여부를 고객님께서 직접 선택할 수 있도록 기능이 개선이 되었습니다. 최신 버젼 업데이트 후 앱 설정 > [차량 제어 시 추가인증] 을 선택하시면 추가 인증 사용이 가능하십니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
퍼팩트 쓰레기앱
앱이다. 배터리를 교체했는데~이전 배터리 상태로 빨간색으로 계속 남아있고~~~~이거 또 조카 일감나눠주기 헸냐? 한귝 기업하는 꼬라지가 친척 일감 나눠주기니까~~~실력없는 쓰레기힌테 또 대충 앱하나 사줬겠지~~~~정말 쓰레기앱이다~~~~
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안녕하세요. 딸기라떼맛소주 고객님. Kia App을 이용해주셔서 감사합니다. 통합된 앱 사용 중 불편을 느끼셨다니 진심으로 죄송합니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
차량 여러대일 경우 제어하는 것 고쳐주세요…
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고객님, 안녕하세요. 다수의 차량을 보유하신 경우 대표 차량을 변경하여 이용 가능합니다. 하단 메뉴 마이카에서 이용 가능한 차량 선택 > 대표차량 변경 부탁드립니다. 차량 변경을 보다 쉽게 할 수 있도록 유관 부서와 검토 중에 있습니다. 앱 사용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
원격제어 관련 요청의 건
이전 앱을 잠깐의 터치로 작동했는데, 너무 불편하네요. 그래서, 기존 앶으로 다시 돌아갔다가… 새 앱으로 설치하라고 팝업이 계속 떠서 결국 다시 깔았습니다.
모바일로 원격시동이나 제어할때는 주차장으로 걸어가면서 할때도 많고, 또 가급적 더 간편하게 사용할 수 있도록 개선되던데.. 1초이상 눌러야하면 특히 손에 다른 짐이 있을때는 너무 불편합니다. 예전처럼 해 주시거나/또는 설정으로 ‘1초이상’과‘예전방식’ 중 선택할 수 있도록 해 주시면
좋겠습니다.
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고객님, 안녕하세요. 원격 제어 시 매번 인증해야 하는 점이 불편하다는 의견이 있어 이번에 개선한 기능이지만, 일부 고객님들께서는 오히려 불편함을 느끼고 계신 점을 확인해서 고객님이 직접 선택하실 수 있도록 기능 개선 예정입니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
위젯 항목 불편
그리고 위젯에서 1초 누르는거면 이해가 가는데 위젯에선 바로 작동하면서 어플 들어가서는 1초 기다려야되는게 이해가 안갑니다. 아직 앱이 낯설어서 그럴수도있지만 앞으로 꾸준한 개선을 부탁드립니다.
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고객님, 안녕하세요. 홈 화면 하단의 초록색 차량모양 버튼 클릭 > 원격 제어 옆의 설정(톱니바퀴) 버튼 클릭 > 위젯 탭에서 제어 기능 선택 가능합니다. 문열기도 가능합니다. 위젯 아이콘 하단에 설명 추가 및 동작 시간은 담당부서에 전달하여 검토하겠습니다. 추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 감사합니다.😊
