버그 해결 및 기능 추가필요
2. 내차위치 등록 메모한거 어플 ui바뀐 뒤로 5번에 1번정도는 날라가 있고, 로그인도 풀리는 경우 종종 있어서 불편
3. 공조관련해서 내기/외기, 바람나오는 방향 지멋데로 되서 이 부분도 설정할수 있게 해줬으면 좋을것 같음.
4. 빌트인캠 녹화시간 자체는 못늘려도 시간 줄이고 충격감지 알림만 오게하는건 소프트웨어 업뎃으로 충분히 될텐데, 빌캠2플러스에는 해당 기능 구현해두고 급차이 두는거 짜증남.
5. 운전점수 과격운전 안해도 50도로에서 교차로 바로 전에 신호 바뀌어서 정지선 맞춰서 서면 급정거로 점수 깎이는거 보면 교차로에서 속도 30이하로 줄여서 교통흐름 개판내거나 주황불에 교차로 진입 못했어도 걍 밟아서 지나가버리라는 의도인가 싶음.
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 비상등 제어에 문제가 있을 경우 아래 사항을 먼저 확인해 주세요. 사제 블랙박스 등 외부 기기가 차량 배터리에 연결되어 있다면, 기기를 분리하고 주행해 배터리를 충전한 후 원격 제어를 다시 시도해 주세요. 외부 기기 설치가 없음에도 발생하는 문제일 경우, 고객센터로 문의해 주시면 추가로 확인 도와드리겠습니다. 빌트인 캠 촬영에 문제가 있다면 서비스 센터에서 점검이 필요할 수 있습니다. 영상 촬영 로그 확인을 위해 계정 정보 및 차량 정보가 필요하므로 고객센터로 접수해 주시면 담당 부서로 전달하여 확인해 드리겠습니다. 앱을 재설치하거나 업데이트하는 경우 등록지가 초기화될 수 있습니다. 중요한 장소는 즐겨 찾는 등록지로 설정하기를 권장해 드립니다. 만약 재설치나 업데이트가 없었음에도 등록지가 초기화 되거나 앱이 반복적으로 로그아웃되는 경우 고객센터로 접수해 주세요. 원격 공조와 빌트인캠 1세대에 관해 보내주신 의견은 담당 부서로 전달하여 관련 기능 개선 시 함께 검토할 수 있도록 하겠습니다. 안전운전 점수는 보험사와 함께 실제 사고율과 도로 위험 데이터를 기반으로 설계하여 적용되고 있습니다. 안전운전 점수는 이동 거리에 영향받으므로, 기준을 준수하여 긴 거리를 주행하시면 떨어진 점수는 다시 복구하실 수 있습니다. 더 편리하게 서비스 이용하실 수 있도록 계속해서 보완하고 개선하겠습니다. 감사합니다. [문의] 고객센터 080-200-2000
최근 앱로그인 제발
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-200-2000
앱 위젯 오류
입니다.
Response from developer
고객님, 안녕하세요. 현재 앱 업데이트가 완료되어 정상적으로 위젯 사용이 가능하십니다. 스토어에 들어가 최신 버전(v1.3.5)으로 앱을 업데이트 해 주세요. 스토어 정책상 업데이트가 보여지는 시기가 다를 수 있으니, 업데이트가 보이지 않으신다면 시간을 두신 후 다시 확인을 부탁드립니다. 만약 업데이트 후 위젯을 재설정하였음에도 같은 문제가 발생하신다면 정확한 오류 로그 파악을 위해 고객센터로 문의해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다. [문의] 고객센터 080-200-2000
몇 가지 개선해주시면 완벽할 것 같습니다
2. 앱 실행 속도를 개선해주세요. 안드로이드에서는 그나마 괜찮은데, iOS 환경에서는 앱을 켤 때 속도가 너무 답답합니다. 17프로로 열 때 7초 정도 기다려야 해서 불편해요.
3. 디지털 키 1 탑재 차량에 대해 아이폰을 지원할 계획이 없는건지 궁금합니다.
Response from developer
안녕하세요, 막강한바지07 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드리며 사운드 효과 및 앱 실행 속도 관련한 고객님의 의견은 담당 부서에 전달하여 개선 검토하겠습니다. 디지털키1 아이폰 지원계획은 현재 없습니다. 다만 고객님의 의견에 충분히 공감하며, 해당 기능의 개선 가능성에 대해서는 내부적으로 지속적으로 논의해 나가겠습니다.
앱 건의사항
Response from developer
안녕하세요, 회만두 고객님. Kia App을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 제안 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다. 앞으로도 불편하신 점이나 개선 아이디어가 있으시면 언제든 리뷰나 고객센터를 통해 알려주세요. 소중한 의견 감사드립니다.
