No.
YALL ARE THE BEST FOR MY LITTLE BROTHER
Response from developer
Hello! We're delighted that you're enjoying the app for your little brother! Thank you for your incredible support! If you have any additional suggestions or ideas that could help improve the app, please feel free to share them with us. Best regards, Kidsee Support Team.
AVOID
Response from developer
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We acknowledge your concerns regarding the app's pricing and quality, and we will review this feedback to enhance our services. For further investigation, please contact our support team at support@kidsee.app. You can also find additional guidance in our FAQ section at https://www.kidsee.app/faq. If our recommendations help resolve your issue, we kindly ask you to consider updating your rating. Best regards, Kidsee Support Team.
제한되지도 않아요
Response from developer
안녕하세요. 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 제한 설정이 제대로 작동하지 않는 점은 분명 불편하셨을 것 같습니다. 활동 보고서는 앱 내에서 확인하실 수 있습니다. 추가적인 조사가 필요하시다면, support@kidsee.app으로 저희 지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다. 더 많은 안내는 FAQ 섹션에서도 확인하실 수 있습니다: https://www.kidsee.app/faq. 저희의 추천이나 응답이 문제 해결에 도움이 되셨다면, 평가를 업데이트해 주시는 것도 고려해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 최선을 다하겠습니다. Kidsee Support Team.
Catastrophique
Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien noté votre retour et nous allons l'examiner pour améliorer notre application. Pour une assistance plus approfondie, nous vous encourageons à contacter notre équipe de support à l'adresse suivante : support@kidsee.app. Vous pouvez également consulter notre section FAQ pour des conseils supplémentaires : https://www.kidsee.app/faq. Si nos recommandations vous aident à résoudre le problème, nous apprécierions que vous envisagiez de mettre à jour votre évaluation. Cordialement, l'équipe de support Kidsee.
Time limit doesn’t work
Response from developer
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback regarding the time limit feature, and we will review this issue to improve the app. For further investigation, please reach out to our support team at support@kidsee.app. Additionally, you can find more guidance in our FAQ section at https://www.kidsee.app/faq. If our recommendations help resolve the issue, we kindly ask you to consider updating your rating. Best regards, Kidsee Support Team.
Using app
Response from developer
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback regarding the subscription process, and we will review this to improve the app. For further assistance, please reach out to our support team at support@kidsee.app. Additionally, you can find more guidance in our FAQ section at https://www.kidsee.app/faq. If our recommendations help resolve your issue, we kindly ask you to consider updating your rating. Best regards, Kidsee Support Team.
Исправьте баги приложения и цены вам не будет
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы обязательно рассмотрим вашу проблему и учтем её для улучшения приложения. Для дальнейшего расследования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@kidsee.app. Вы также можете посетить наш раздел часто задаваемых вопросов для дополнительной информации: https://www.kidsee.app/faq. Если наши рекомендации помогут решить вашу проблему, будем признательны, если вы подумаете об обновлении вашей оценки. С наилучшими пожеланиями, команда поддержки Kidsee.
88,000환불 요청..
Response from developer
안녕하세요! 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 구독 차단 및 해제 문제로 불편을 겪으신 점, 정말 안타깝습니다. 저희는 이 문제를 내부적으로 검토하여 개선할 수 있도록 하겠습니다. 추가적인 조사를 위해 고객 지원팀에 연락해 주시면 좋겠습니다. 이메일은 support@kidsee.app이며, 더 많은 안내는 FAQ 섹션에서도 확인하실 수 있습니다: https://www.kidsee.app/faq. 도움이 되셨다면 평가를 업데이트해 주시는 것도 고려해 주세요. 감사합니다. 최선을 다해 지원하겠습니다. 감사합니다, Kidsee 지원팀.
Невозможно удалить детское приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Удаление приложения может быть непростой задачей, и мы понимаем, что отсутствие ответа на ваш запрос вызывает беспокойство. Чтобы помочь вам с удалением приложения с детского телефона, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу support@kidsee.app для дальнейшего расследования. Также вы можете ознакомиться с нашим разделом часто задаваемых вопросов для дополнительной информации: https://www.kidsee.app/faq. Если наши рекомендации помогут решить вашу проблему, мы будем признательны, если вы обновите свою оценку. С наилучшими пожеланиями, команда поддержки Kidsee.
Annoying Setup and Subscription
No real ‘help’ exists for questions and so I had to google to find their support address to email for help. Still waiting on support.
Finally, I had asked for the 7-day free trial but in order to try the family plan I had to subscribe.
I am asking for a refund if these issues cannot be resolved.
Response from developer
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. Setting up the app for your kids should indeed be a smooth process, and we appreciate your feedback regarding the challenges you've encountered. We will review your concerns to improve the app. For further investigation, please reach out to our support team at support@kidsee.app. You can also find additional guidance in our FAQ section at https://www.kidsee.app/faq. If our recommendations help resolve the issue, we kindly ask you to consider updating your rating. Best regards, Kidsee Support Team.
Списание денег!!!
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос с несанкционированным списанием, и ваша ситуация будет обязательно рассмотрена для улучшения нашего приложения. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки для дальнейшего расследования по электронной почте support@kidsee.app. Для дополнительной информации вы также можете обратиться к разделу FAQ: https://www.kidsee.app/faq. Если наши рекомендации помогут решить вашу проблему, будем благодарны за обновление вашей оценки. С уважением, команда поддержки Kidsee.
Не открывается приложение
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы обязательно рассмотрим вашу проблему, чтобы улучшить приложение. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для дальнейшего расследования по адресу support@kidsee.app. Вы также можете обратиться к разделу FAQ для дополнительной информации: https://www.kidsee.app/faq. Если наши рекомендации помогут решить вашу проблему, будем признательны, если вы пересмотрите свою оценку. С наилучшими пожеланиями, команда поддержки Kidsee.
Не синхронизируются данные
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно примем во внимание вашу проблему с синхронизацией данных. Для более детального расследования, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@kidsee.app. Также вы можете посетить наш раздел FAQ для дополнительной информации: https://www.kidsee.app/faq. Если наши рекомендации помогут решить вашу проблему, будем рады, если вы рассмотрите возможность обновления вашей оценки. С наилучшими пожеланиями, команда поддержки Kidsee.
Disappointing
Response from developer
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We acknowledge the challenges you've faced with connecting and the lack of response to your email. Your feedback will be reviewed to improve our app. For further investigation, please contact our support team at support@kidsee.app. You can also find additional guidance in our FAQ section here: https://www.kidsee.app/faq. If our recommendations help resolve the issue, we kindly ask you to consider updating your rating. Best regards, Kidsee Support Team.
does not work
Response from developer
Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We acknowledge the challenges you faced in getting the app set up and appreciate your feedback regarding the refund process. We will review your concerns to improve the app. For further investigation, please reach out to our support team at support@kidsee.app. Additionally, you can find more guidance in our FAQ section here: https://www.kidsee.app/faq. If our recommendations help resolve the issue, we kindly ask you to consider updating your rating. Best regards, Kidsee Support Team.
최종위치만 맞게나와요.
해제밖에 안되고 전체 해제를 해도 네이버 같은 설정하지 않은 어플도 막히네요.
그리고 자녀가 사용한 어플이 무엇인지 얼마나 사용했는지 체크되지 않아요. 수정해주세요
Response from developer
안녕하세요! 귀하의 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 위치 추적 기능의 정확성과 이동 경로 표시 문제는 매우 중요한 사항으로, 내부적으로 검토하겠습니다. 개별 앱 차단 기능이 제대로 작동하지 않는 점과 자녀가 사용한 앱 및 사용 시간을 체크하는 기능이 부족하다는 의견도 소중히 받아들이겠습니다. 이러한 피드백은 개선을 위한 중요한 참고자료로 활용하겠습니다. 추가적인 세부사항은 support@kidsee.app으로 연락 주시면 감사하겠습니다. 더 많은 정보는 FAQ 섹션에서도 확인하실 수 있습니다: https://www.kidsee.app/faq. 만약 저희의 추천이나 응답이 문제 해결에 도움이 되셨다면, 평가를 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 감사합니다. 최상의 안부를 전합니다, Kidsee 지원팀.
Помогите отключить !
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы понимаем, что отключение функций контроля может быть сложной задачей. Для более детальной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки по адресу support@kidsee.app. Также вы можете обратиться к нашему разделу FAQ для получения дополнительной информации: https://www.kidsee.app/faq. Если наши рекомендации помогут вам решить проблему, мы будем признательны, если вы рассмотрите возможность обновления своей оценки. С уважением, команда поддержки Kidsee.
なぜ？
もう少し具体的に書くと、親の端末で設定した内容は子供の端末にもしっかり保存されています。しかし保存されているだけで機能が働いていないって事です。
子供の端末の『親』モードの左上に更新ボタンがあり、それを押した時に無事に最終更新時間がボタンを押した時間になったら、設定が適応されるという仕様になっています。
また使用統計画面に｢何のアプリをどれくらい使ったのか｣表示されるらしいのですが、アプリを導入してから一度も表示されたことが無く、「最近使用したアプリはありません」と表示されたままです。
ただ、そこはiPhoneにもともと入っているスクリーンタイムで確認できるので問題ないですが、このアプリに課金しているので表示されて欲しい限りです。
あと、サブスクリプションの金額もどれが本物なのか分からないくらい色んな値段が表示されるし、いくら金を取られてるのかよく分かりません。
iPhoneにもともと入っているスクリーンタイムでは、我が家の子供の端末(iPhoneXR)では、制限中に端末を再起動するとスクリーンタイムが強制解除されてしまうという致命的な欠点があります。このアプリは子供が再起動しても設定が保たれるので、そこだけはいいと思ってます。
ただ、高額な課金をしているので、不備については何とかしてもらいたいです。
Response from developer
こんにちは。ご意見ありがとうございます。アプリの設定が親の端末から子供の端末に適用される際に、手動で更新が必要な点について、貴重なフィードバックをいただき感謝いたします。この仕様が不便に感じられるのは理解できます。おっしゃる通り、親の端末で設定した内容が子供の端末に反映されることが重要です。 また、使用統計画面が期待通りに機能していないことや、サブスクリプションの価格に関する混乱についてもご指摘いただき、ありがとうございます。これらの点については、私たちも改善の必要性を感じており、いただいたご意見は社内でしっかりと受け止め、今後の参考にさせていただきます。 お子様の端末が再起動後も設定が保たれる点は気に入っていただけているとのこと、何よりです。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。さらなる調査が必要な場合は、サポートチームにご連絡いただけますと助かります。サポートチームのメールアドレスは support@kidsee.app です。また、FAQセクションもご覧いただければ、追加のガイダンスが得られるかと思います。FAQリンク: https://www.kidsee.app/faq もし私たちの提案や対応が問題解決に役立ちましたら、評価の更新をご検討いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 よろしくお願いいたします、Kidseeサポートチーム。
Stuck in
Response from developer
Hello! Thank you for taking the time to share your experience. We acknowledge your concerns regarding the payment aspects of the app, and we will review this feedback to improve our services. For further assistance, please reach out to our support team at support@kidsee.app. You can also find additional guidance in our FAQ section at https://www.kidsee.app/faq. If our recommendations help resolve your issue, we would be grateful if you could consider updating your rating. Best regards, Kidsee Support Team.
