Не возвращают списание по подписке
Вопрос разработчикам.
Response from developer
Здравствуйте! Рады, что приложение приносит вам пользу! Спасибо, что написали нам ваши пожелания Вы можете добавить до 3-ех профилей детей дополнительно. Откройте программу дня с играми. Нажмите на значок плюса в правом верхнем углу. Откроется мини-меню с профилем ребенка и кнопкой "Добавить ребенка". Нажмите на эту кнопку. Далее вам предложится ввести данные о ребенке и пройти тестирование на навыки. После этого добавится профиль второго ребенка Чтобы переключаться между профилями детей, сделайте тоже самое. В мини-меню будут отображаться все профили детей. Нажмите на нужный профиль, и приложение переключится на другого ребенка Если возникнут дополнительные вопросы или нужна какая-то наша помощь, всегда рады помочь по почте support@kidsup.io С заботой, команда KidsUp💜
Висит
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это точно не тот опыт, который мы хотим дарить нашим пользователям. Напишите на на почту support@kidsup.io, там сможем помочь детальнее. Пропустить тестирование на навыки можно нажав на кнопку "Пропустить тестирование" на экране "Расскажите нам о вашем ребенке" после ввода имени, даты рождения и прохождения мини-теста для родителей. Чтобы приложение работало стабильно важно использовать VPN-сервисы. С заботой, команда KidsUp💜
No trial - explicitly asked for trail money
Response from developer
Hello! The app offers a free trial. If you have any trouble signing up for the free trial, please email us at support@kidsup.io All you need to use the app is your email address. We do not request any other information. We may also ask for permission to send push notifications which you can decline Subscription payments are processed through Apple Pay. This is a secure and popular method for paying for subscriptions. You can easily manage your subscription in App Store - Subscriptions and request a refund through Apple Support at any time With love, the KidsUp team💜
Все платно, цена космос
Response from developer
Здравствуйте! В приложении также доступны бесплатно трекеры сна, врачей, прививок, роста, веса и обхвата головы, библиотека статей, игр, мультиков, сказок и аудиосказок. Будем рады видеть вас в приложении. Если возникнут сложности, напишите на на почту support@kidsup.io. С заботой, команда KidsUp💜
