Ужасное приложение
Очень классное приложение
ОТВАЛИТЕ СО СВОЕЙ ПОДПИСКОЙ
Я не хочу покупать вашу дурацкую подписку, у вас есть бесплатные игры, нам этого хватает!
Ставлю две звезды за бесплатные игры на три дня
Не советую скачивать, все игры обычные можно найти в открытом доступе
Приложение также не подбирает игры по интеллекту вашего ребенка, это все фигня, годовалому ребенку задания для трехлетки сует, в чем смысл вашего анкетирования? Для вида.
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это точно не тот опыт, который мы хотим дарить нашим пользователям. Напишите на на почту support@kidsup.io, разберемся в ситуации. Над играми работает команда методистов и специалистов раннего развития. Игры не уникальны, но тщательно отобраны, созданы и провалидированы профессионалами. Наша цель - дать мамам не просто сборник игр, а инструмент для отслеживания развития навыков малыша, и облегчить подбор развивающих игр под текущие потребности ребенка. С заботой, команда KidsUp💜
Не возвращают списание по подписке
Response from developer
Здравствуйте! Рады, что приложение полезно для вас! К сожалению, подписка не отменяется автоматически, если длительно не пользуетесь приложением. Во избежание подобный ситуаций в будущем, проверьте, что ваша подписка отменена в настройках приложения. С заботой, команда KidsUp💜
Вопрос разработчикам.
Response from developer
Здравствуйте! Рады, что приложение приносит вам пользу! Спасибо, что написали нам ваши пожелания Вы можете добавить до 3-ех профилей детей дополнительно. Откройте программу дня с играми. Нажмите на значок плюса в правом верхнем углу. Откроется мини-меню с профилем ребенка и кнопкой "Добавить ребенка". Нажмите на эту кнопку. Далее вам предложится ввести данные о ребенке и пройти тестирование на навыки. После этого добавится профиль второго ребенка Чтобы переключаться между профилями детей, сделайте тоже самое. В мини-меню будут отображаться все профили детей. Нажмите на нужный профиль, и приложение переключится на другого ребенка Если возникнут дополнительные вопросы или нужна какая-то наша помощь, всегда рады помочь по почте support@kidsup.io С заботой, команда KidsUp💜
Висит
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это точно не тот опыт, который мы хотим дарить нашим пользователям. Напишите на на почту support@kidsup.io, там сможем помочь детальнее. Пропустить тестирование на навыки можно нажав на кнопку "Пропустить тестирование" на экране "Расскажите нам о вашем ребенке" после ввода имени, даты рождения и прохождения мини-теста для родителей. Чтобы приложение работало стабильно важно использовать VPN-сервисы. С заботой, команда KidsUp💜
No trial - explicitly asked for trail money
Response from developer
Hello! The app offers a free trial. If you have any trouble signing up for the free trial, please email us at support@kidsup.io All you need to use the app is your email address. We do not request any other information. We may also ask for permission to send push notifications which you can decline Subscription payments are processed through Apple Pay. This is a secure and popular method for paying for subscriptions. You can easily manage your subscription in App Store - Subscriptions and request a refund through Apple Support at any time With love, the KidsUp team💜
Все платно, цена космос
Response from developer
Здравствуйте! В приложении также доступны бесплатно трекеры сна, врачей, прививок, роста, веса и обхвата головы, библиотека статей, игр, мультиков, сказок и аудиосказок. Будем рады видеть вас в приложении. Если возникнут сложности, напишите на на почту support@kidsup.io. С заботой, команда KidsUp💜
Цена
Response from developer
Здравствуйте! Рады, что приложение вам понравилось) Мы стараемся каждый день повысить качество контента внутри приложения, привлекаем специалистов раннего развития и врачей узких специальностей, чтобы валидировать информацию. Это все требует больших ресурсов. Благодарны каждому пользователю, который поддерживает наш проект. С заботой, команда KidsUp💜
Отзыв
Response from developer
Здравствуйте! Обновите приложение до последней версии. Там доступны игры на каждый день, трекеры сна, врачей, прививок, роста, веса и обхвата головы, библиотека статей, игр, мультиков, сказок и аудиосказок. Будем рады видеть вас в приложении. Если возникнут сложности, напишите на на почту support@kidsup.io. С заботой, команда KidsUp💜
Ужас
Подписка была оформлена сегодня 15.05
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это точно не тот опыт, который мы хотим дарить нашим пользователям. Напишите на на почту support@kidsup.io, разберемся в ситуации. С заботой, команда KidsUp💜
Не понравилось
Response from developer
Здравствуйте! Обновите приложение до последней версии. Там доступны игры на каждый день, трекеры сна, врачей, прививок, роста, веса и обхвата головы, библиотека статей, игр, мультиков, сказок и аудиосказок. Будем рады видеть вас в приложении. Если возникнут сложности, напишите на на почту support@kidsup.io. С заботой, команда KidsUp💜
Непонятно как понять подходит приложение или нет, так еще и обман получается.
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Это точно не тот опыт, который мы хотим дарить нашим пользователям. Напишите на на почту support@kidsup.io, разберемся в ситуации. С заботой, команда KidsUp💜
Интересное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв! Рады, что приложение приносит вам пользу. С заботой, команда KidsUp💜
Стоимость подписки не соответствует уровню приложения
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@kidsup.io. Уверены, что быстро найдем решение проблемы. С заботой, команда KidsUp💜
предупреждайте в начале!
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@kidsup.io. Поможем разобраться как ознакомиться с приложением. С заботой, команда KidsUp💜
Осторожно, потом нельзя отменить подписку!
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@kidsup.io. Проверьте, чтобы вам можно было отправить письмо в ответ. Иногда письма от нас не доходят до пользователей из-за настроек их почтовых ящиков. Мы отвечаем по будням с 10:00 до 17:00 по МСК. Если вы ранее писали на почту, то ваше обращение уже обработано. Проверьте свою почту. Если в Настройках приложения нет нужной вам кнопки, то скорее всего она пропала после того, как вы ее активировали. С заботой, команда KidsUp💜
Платное
Response from developer
Здравствуйте! В приложении доступны: все трекеры, в Библиотеке - игры, статьи, сказки, аудиосказки, мультики, онлайн-игры. Мы тратим большое количество ресурсов, чтобы создать лучшее приложение. Привлекаем экспертов раннего развития, врачей, узких специалистов и валидируем все материалы. С заботой, команда KidsUp💜
Верните деньги !
Подписку брала пробную !
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, на почту support@kidsup.io. С заботой, команда KidsUp💜
Удобное, полезное
PS. пару ляпов заметила
1. Вакцина от менингококка «Менактра»
2. Было бы отлично грипп тоже на два этапа разбить, так как мелким Ультрикс в два захода делают
Спасибо
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Очень полезная информация. Передали ее команде методистам. Посоветуемся с врачом и внесем изменения. С заботой, команда KidsUp💜
