Merci pour la nouvelle version !
Lecture sans difficulté.
Le mode article est appréciable, avec l’ajustement de la taille des caractères.
C’est bien, mais énervant
Soit il faut se relog à chaque fois, malgré le bouton « se rappeler de moi »
Soit l’application se reconnecte sur le compte mais ne permet pas de lire les contenus payés. Je ne peux lire que des extraits comme si je n’avais pas reconnu. Il faut alors se délog puis se reconnecter pour que l’appli reconnaisse mon abonnement et le laisse lire un magasine.
Soit je suis dans le cas précédant mais je ne peux me déconnecter et je jette donc ma tablette par la fenêtre..
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour, et désolé pour ces dysfonctionnements. Nos équipes ont récemment apporté des améliorations sur la fonctionnalité “se souvenir de moi” ainsi que sur la restitution des droits d’abonnement. Malgré cela, il semble que le problème persiste dans votre cas, ce que nous prenons très au sérieux. Afin de pouvoir analyser précisément votre situation, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : support.appli.km@reworldmedia.com Merci d’indiquer en objet : Suite à l’avis client "AUMFR" et de préciser votre appareil, votre version iOS ainsi que la version de l’application utilisée. Nous ferons le nécessaire pour comprendre l’origine du problème et le corriger rapidement. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer l’application.
Ne fonctionne plus!
Nouvelle version fonctionne mieux.
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons effectivement apporté des correctifs dans les dernières versions de l’application afin d’améliorer sa compatibilité avec iOS. Nous sommes ravis de voir que la nouvelle version fonctionne mieux de votre côté. N’hésitez pas à la maintenir à jour pour bénéficier des dernières améliorations. Merci pour votre retour, qui nous aide à faire évoluer l’application.
Voiture
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. La sélection de contenus évolue régulièrement afin de refléter l’actualité du secteur automobile, dont les véhicules électriques font aujourd’hui partie intégrante. Nous restons toutefois attachés à proposer une offre variée, incluant également des contenus dédiés aux motorisations thermiques, sportives et de collection. Votre remarque a bien été prise en compte.
Application bugué
Response from developer
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre déception. L’accès aux magazines peut, dans certains cas, différer entre le site internet et l’application mobile en raison d’un problème de synchronisation de la bibliothèque. Nos équipes ont identifié ce type de dysfonctionnement et des correctifs sont en cours de déploiement. Afin que nous puissions vérifier votre situation et rétablir l’accès à l’ensemble de vos numéros Science & Vie, nous vous invitons à contacter notre support à l’adresse suivante : 📩 support.appli.km@reworldmedia.com
Olivier
Réponses Photos
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le téléchargement des revues vous convienne. Bonne lecture et à très bientôt sur KiosqueMag ! L’équipe KiosqueMag
Une application qui mérite encore d’être perfectionnée
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous travaillons justement à améliorer la stabilité de l’app, notamment en cas de réseau faible. La lecture hors connexion est possible une fois le magazine téléchargé, mais nous notons votre remarque sur l’affichage du téléchargement. Pour toute aide : support.appli.km@reworldmedia.com L’équipe KiosqueMag
Null
Response from developer
Bonjour, Désolé que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous écrire à support.appli.km@reworldmedia.com pour nous expliquer ce qui n’a pas fonctionné. Cela nous aidera à améliorer l’application. L’équipe KiosqueMag
Encore beaucoup de choses à améliorer su
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité malgré les points perfectibles. Nous avons bien noté vos remarques sur la fluidité, les signets et l’organisation de la bibliothèque. Des améliorations sont prévues. N’hésitez pas à nous écrire à support.appli.km@reworldmedia.com pour en discuter plus en détail. L’équipe KiosqueMag
Recherche compliqué
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Si la recherche vous semble compliquée, n’hésitez pas à nous écrire à support.appli.km@reworldmedia.com : nous vous expliquerons comment en tirer le meilleur parti.
Psychologie
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous retrouviez vos numéros. Nous prenons en compte votre remarque sur la recherche et travaillons à la rendre plus intuitive. Si vous avez des suggestions, contactez-nous à support.appli.km@reworldmedia.com.
En net progrès
Response from developer
Bonjour. Avez-vous toujours ces problèmes avec la dernière version (4.0.4). Je vous invite à me contacter sur support.appli.km@reworldmedia.com en m'indiquant votre numéro d'abonné.
Horrible
Response from developer
Bonjour. Nous sommes navré que ayez rencontré des problèmes. Lorsque vous vous connectiez, aviez-vous coché la case "se souvenir de moi"? C'est cela qui vous permet de rester connecté. N'hésitez pas à m'écrire à l'adresse support.appli.km@reworldmedia.com si besoin. Je pourrai vous rappeler et vous guider.
Auto plus
Response from developer
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis de savoir que Auto Plus continue à vous satisfaire après tant d’années. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou envies pour enrichir encore votre expérience de lecture. L’équipe KiosqueMag
J’avais un problème pour lire mes magazines
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre souci de lecture a été résolu et que notre service client a pu vous accompagner efficacement. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute. L’équipe KiosqueMag
Lente et mal conçue. Inutilisable
Response from developer
Bonjour. Avez-vous installer la toute dernière mise à jour ? La navigation y est devenue très fluide. Concernant l'accès à votre magazine, je vous invite à m'envoyer votre numéro d'abonné par mail à l'adresse support.appli.km@reworldmedia.com. Je pourrai ainsi situer le problème et vous aider à accéder à vos parutions
Abonnement Auto-Journal
Lecture souvent impossible du magazine, uniquement accès aux extraits.
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre message. Une nouvelle version de l’application est disponible. N’hésitez pas à la mettre à jour et à nous dire si vous constatez une amélioration. Pour toute question ou aide, écrivez-nous à support.appli.km@reworldmedia.com.
Pas mal...
Response from developer
Bonjour Sébastien. Vous avez raison. Nous l'avons constaté récemment et travaillons dessus. Vous l'aurez dans la version à venir
Problème avec ios18 ?
Inutilisable …..
Fonctionne normalement sur mon iPad en iOS 15.8
Merci de vous pencher sur le problème
Response from developer
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire. Les parutions téléchargées sont accessibles lorsque vous êtes hors connexion. Assurez-vous d'avoir la dernière version (4.0.4). Ouvrez l'appli sans connexion à internet, vous verrez toutes les parutions téléchargées avec une croix pour les supprimez.
