KITALINO Eltern User Reviews

Top reviews

Schlecht umgesetzt

Nach dem Update auf die aktuelle Version werden Bilder auf dem iPhone im Vollbildmodus nicht mehr angezeigt (nur noch weißer Screen). Zoomen war bisher auch nicht wirklich möglich. Wird die App denn vor einem neuen Release nicht auf verschiedenen Endgeräten getestet? So etwas muss doch auffallen.

Unfassbar schlechte App

Es ist unglaublich, dass es im Jahr 2024 allen Ernstes noch Apps gibt, die so dermaßen schlecht und unzuverlässig sind. Elternbriefe werden oft nicht geladen, ständig muss man sich neu anmelden und einen Login über eine Website gibt es auch nicht. Selbst die Website selbst (die ohnehin keinen Nutzen hat) lässt sich heute nicht aufrufen.
Wirklich eine Schande, dass es Entwickler gibt, die einen derart schlechten Job machen. Hier ist definitiv Internet noch Neuland….
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Unfriendly user experience

The idea of app is amazing BUT i almost always need to login once opening the app? Its super user unfriendly, also no option to use quick enter option. Also would be good to have an online translation capability for those who dont speak German. Thanks!

Bleibt nicht dauerhaft angemeldet

Meldet sich dauernd ab (hält nicht mal ne Woche). Selbst die Telekom schafft das, und das soll was heißen

Süße Idee aber…

Seit dem letzten Update lädt die Log in Seite nicht mehr. Daher völlig unbrauchbar. Schade.

So schlecht ein App die mich jede Woche langweilt

Ich hoffe das einer der Entwickler diese Nachricht liest und was an der App ändert. Die App nervt mich richtig, warum muss ich mich ständig neu anmelden? Außerdem kann man nach dem Zoomen von einem pdf das pdf nicht mehr schließ, sondern muss die ganze App schließen. Es wäre wirklich toll wen man da ändern könnte.
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Benachrichtigungen

Guten Tag, leider funktionieren die Push Benachrichtigungen immer noch selten bis gar nicht.
Wie ist hier der aktuelle Bearbeitungsstand? Danke!

Response from developer

Hallo liebe:r KITALINO Eltern-App Nutzer:in. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns Leid, dass Du Probleme mit der App hast. Das Thema ist uns bekannt und wir arbeiten an der Zuverlässigkeit der Push-Nachrichten. Viele Grüße, Dein KITALINO-Team.

Anmeldung muss ständig erneuert werden

Anmeldung und Funktion ist soweit gut. Aber die Session bzw der Anmeldetoken läuft nach ca. einer Woche ab. Das bedeutet man muss sich ständig neu anmelden. Sehr nervig bei der scharfen Passwortpolicy

Okay bei einer webanwendung aber Unnötig bei einer Native-App.

Response from developer

Hallo liebe:r KITALINO Eltern-App Nutzer:in. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Die Sessiondauer in der Eltern-App liegt eigentlich höher ( 30-90 Tage, je nach Aktivität). Falls das bei Dir (noch immer) nicht der Fall ist, wende Dich bitte an unseren Kundenservice unter service@kitalino.com, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Wir sind uns sicher, wir finden eine Lösung. Viele Grüße, Dein KITALINO-Team.

Anmeldung nicht möglich

Hallo, am PC kann ich mich problemlos anmelden und auf alle Daten zugreifen (hier hat die Registrierung also geklappt). Das anmelden klappt leider mit der App gar nicht. Schade.

Response from developer

Hallo liebe:r KITALINO Nutzer:in. Vielen Dank für Dein Feedback. Wenn Du Dich über den PC einloggen konntest, hast Du einen Account für die KITALINO Einrichtungs-App. Mit diesen Log-in-Daten kannst Du Dich nicht in der Eltern-App anmelden, da diese nur für Eltern-Accounts besteht. Deswegen würden wird Dich bitten, die KITALINO Einrichtungs-App zu installieren und Dich da mit Deinen Zugangsdaten anzumelden. Falls Du noch Fragen hast, wende Dich bitte an service@kitalino.com. Viele Grüße, Dein KITALINO-Team.

Login nicht möglich

Leider ist der Login mit den Login-Daten von der Kitalino-Webseite nicht möglich.

Response from developer

Hallo liebe:r Eltern-App Nutzer:in. Es tut uns Leid, dass Du Probleme bei der Anmeldung hast. Um die KITALINO Eltern-App nutzen zu können, benötigst Du eine Einladung von der Kita Deines Kindes. Bitte kontaktiere uns per E-Mail an service@kitalino.com. Wir würden uns freuen, weitere Informationen von Dir zu erhalten, damit wir Dir weiterhelfen können. Vielen Dank im Voraus, Dein KITALINO-Team.