Klubi User Reviews

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral3.1% of reviews
Negative experience46.9% of reviews

~ Based on 32 written reviews from the US App Store.

Is Klubi Safe?

Not enough ratings yet to assess Klubi.

Is Klubi Legit?

Klubi appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Klubi is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muito bom!

Adorei o app. Ótima experiência!

Response from developer

Oi! Agradecemos pela avaliação! Ficamos felizes em saber que você está tendo uma ótima experiência com o app. 💛

Gostando muito no momento

Tudo ok

Response from developer

Oi, Adryellie! Muito obrigado pela avaliação! Ficamos felizes em saber que você está gostando do aplicativo. Conte sempre com a gente, e se precisar de ajuda, entre em contato pelo canal oficial de atendimento, pelo nosso WhatsApp: (11) 96844-5977. 💛

Lixo

Eu fiz o consórcio e paguei os 33% no mesmo dia a mulher falou que eu seria contemplado no dia 26 de julho deu dia 26 e nada, quando eu fui no suporte a mulher falou que só em 27 de agosto para mim ser contemplado, deu 27 de agosto e até agora nada. Esse app é uma enganação não baixem

Response from developer

Oi! Sabemos que o resgate pode gerar dúvidas, por isso temos um time dedicado a orientar e acompanhar cada etapa. A conquista acontece após a reunião mensal (que acontece 1 vez ao mês), seja por sorteio ou por lance, seguindo as regras do consórcio e do Banco Central. Queremos entender o que aconteceu no seu caso e verificar como podemos ajudar, e por aqui não é possível consultar seus dados, uma vez que o espaço é voltado para avaliação do aplicativo. Por isso, por favor, entre em contato com a gente pelo WhatsApp (11) 96844-5977.

Decepção

Plano quitado e não liberam o resgate!

Response from developer

Oi! Queremos verificar o que aconteceu no seu caso, porque a liberação do crédito pode depender de diferentes etapas do processo. Por aqui, não conseguimos acessar os detalhes do seu plano. Fale com nosso time pelo WhatsApp (11) 96844-5977 para conferirmos e te orientarmos corretamente.

OTIMO APP

Gostei muito do desempenho e do visual.

Response from developer

Oi Lucas, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que o app tem sido intuitivo, claro e fácil de usar desde o primeiro acesso. Também é ótimo saber que a Kris conseguiu te ajudar com agilidade, atenção e cuidado. Seguimos evoluindo para deixar a jornada de conquista dos nossos membros cada vez mais simples, moderna e completa. É muito bom ter você com o Klubi! 💛

Klubi

Muito bom gostei muito, comprei um celular da Apple com o consórcio, deu tudo certo e foi rápido a contemplação…

Response from developer

Oi, Diogo! Que bom saber que deu tudo certo e que você conseguiu conquistar seu iPhone novo com o Klubi. 💛 Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente e aproveite muito a sua conquista!

Golpista

Quero meu reembolso você são golpista

Response from developer

Olá! Por favor, entre em contato pelo nosso WhatsApp: 55 11 5225-0527 e nosso time responsável poderá ajudar você! O Klubi é autorizado pelo Banco Central, o que garante a seguranças das operações. Aguardamos seu contato para ajudar você.

Pessimo

Paguei a primeira parcela, passou 3 dias e nao me colocaram no grupo do sorteio, pedi devolução e ngm me atende mais a não ser o a ia falando as mesmas coisas

Response from developer

Olá! Por aqui não conseguimos localizar seu plano. Por isso, por favor pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp: 55 11 5225-0527, que é o canal oficial dos membros. Aguardamos seu contato!

UX muito bom

Achei muito prático e fácil de utilizar. Curti muito essa nova versão do aplicativo!

Response from developer

Oi! 😊 Agradecemos muito pelo feedback! É ótimo saber que o app está te ajudando e que você cutiu a última atualização! Se surgir qualquer dúvida, nosso time atende no WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛

Não caiam nessa

Eles prometem algo e quando é na hora de receber, colocam burocracias para você não conseguir resgatar o valor.!dizem que você não foi aprovado na análise de crédito e só pode tentar novamente 5 meses depois, mesmo tendo pago os 33%. Então acaba que você paga muito mais do que os 33% para conseguir resgatar. Tive péssima experiência.
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Response from developer

Olá, Vinnicius! A liberação do crédito segue regras da modalidade de consórcio, regulamentadas e auditadas pelo Banco Central do Brasil. No Klubi, o crédito pode ser liberado por sorteio ou por lance. No caso do lance fixo, o valor é de 33% do crédito. Como este espaço é voltado para avaliações sobre o uso do aplicativo, para consultar os detalhes do seu plano e entender as condições de liberação do crédito, por favor, fale com a gente pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. Nosso time vai te ajudar por lá. 💛

Está dando erro

Não abre não consigo atualizar nada funciona já fiz o pagamento da fatura

Response from developer

Olá! O aplicativo faz atualizações de forma automática, por isso, para podermos entender melhor o que aconteceu e ajudar você, pedimos que entre em contato pelo nosso WhatsApp: 55 11 5225-0527 e nosso time responsável poderá ajudar você!

SUPER RECOMENDO

Minha experiência com o aplicativo do Klubi tem sido excelente do início ao fim. Desde o primeiro acesso, achei tudo muito intuitivo — a navegação é simples e clara, e consigo encontrar o que preciso sem nenhuma dificuldade. É o tipo de app que você usa e logo entende como tudo funciona, sem precisar de explicação.

O atendimento foi outro ponto que me marcou. A Kris foi maravilhosa: resolveu meus problemas com agilidade, atenção e um cuidado que faz toda a diferença. Sair de uma conversa com a sensação de ter sido realmente ouvido e ter o problema solucionado é algo raro, e o Klubi entrega isso.

Também acompanhei de perto a atualização para o aplicativo totalmente novo, e foi uma transformação impressionante. Ficou muito mais bonito, moderno e bem construído. Mais do que estética, percebi uma preocupação real em conectar o cliente aos seus planos de forma clara e envolvente. Confesso que cheguei a entrar no app várias vezes só para admirar — o visual e a forma como tudo foi pensado realmente chamam a atenção.

No geral, recomendo o Klubi para todos. É um aplicativo intuitivo, com um atendimento de primeira e uma evolução constante que mostra o quanto se importam com a experiência do cliente.
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Response from developer

Oi Lucas, muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que o app tem sido intuitivo, claro e fácil de usar desde o primeiro acesso. Também é ótimo saber que a Kris conseguiu te ajudar com agilidade, atenção e cuidado. Seguimos evoluindo para deixar a jornada de conquista dos nossos membros cada vez mais simples, moderna e completa. É muito bom ter você com o Klubi! 💛

Empresa fraudulenta (má fé para obter ganhos)

Cuidado pois a empresa induz o consumidor ao erro. Se vendem como um consórcio rápido e seguro, mas não deixam claro no momento da contratação que o valor só é liberado depois de 12 meses, apenas depois do primeiro pagamento e download do app mostra que o credito será liberado em 12 meses. Em 12 meses você compra a vista e sem juros o item que você quer. Olhem no reclame aqui e vejam o quanto de consumidores são lesados por essa operadora. Fiz o cancelamento com menos de 10 min da contratação e estou aguardando o reembolso porque jamais me comprometeria com uma dívida que se torna o dobro pra só conseguir receber depois de 1 ano.
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Response from developer

Olá, Beatriz! Sentimos muito pela percepção, não é a experiencia que desejamos que tenha. O Klubi é uma administradora de consórcios e não trabalha com liberação imediata de crédito. No consórcio, a liberação da conquista acontece por sorteio ou lance, conforme as regras do grupo. A informação exibida no app se refere à antecipação de mensalidades, e não ao prazo de contemplação. Para entender melhor o seu caso, incluindo cancelamento e reembolso, fale com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛

Recomendação

Super recomendo o Klubi, além de uma ótima administradora o aplicativo é muito prático. Nunca tive nenhum problema, o chat deles me ajudaram com todas as minhas dúvidas.

Response from developer

Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback. Estamos sempre em busca de melhorar o app para oferecer a melhor experiência para você! Muito obrigado por compartilhar sua opinião com a gente!

Muito bom!

Aplicativo esta funcionando muito bem!

Response from developer

Olá! 💛 Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos melhorando o app continuamente! Se precisar de ajusda, fale com a gente no canal oficial dos membros, pelo nosso WhatsApp: +55 11 5225-0527.

Melhor App de consórcio

Muito bom!!!

Response from developer

Olá! 😊 Que bom que o app tá te ajudando, seguimos trabalhando pra melhorar ainda mais! Se precisar de ajuda, nos envie uma mensagem pelo canal oficial dos membros, via WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛

Amo o Klubi

Melhor consórcio!!! Já conquistei meu carro e estou aguardando o crédito de imóvel

Response from developer

Olá, Leticia! Parabéns pela conquista do seu carro! 💛 Agradecemos muito pela sua avaliação. Conte com o Klubi para continuar realizando seus sonhos e sempre que precisar, você pode falar com a gente pelo canal oficial dos membros, via WhatsApp: +55 11 5225-0527. 😊

Triste com consórcio

Não está sendo um experiência boa para mim eu não recomendaria .

Response from developer

Oi! Sentimos que sua experiência não está sendo positiva. Queremos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato pelo canal oficial dos membros, via WhatsApp: +55 11 5225-0527. 💛

Showww

Bem intuitivo e fácil manuseio

Response from developer

Olá, Thailyne! 💛 Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes que sua experiência tem sido positiva. Se precisar de suporte, por favor, entre em contato com o nosso time pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527. Contre sempre com a gente!

Top

Neguinho todo atrapalhado no serasa e põe culpa na empresa. Por aqui tudo certo

Response from developer

Olá, Flavio! 💛 Agradecemos pela sua avaliação. Seguimos melhorando o app continuamente. Se precisar de suporte, por favor, entre em contato com a gente pelo WhatsApp: +55 11 5225-0527.