USA phone number not working
You cannot be serious why have a option to type in a usa phone number and then it just says “authentication not working try turning off vpn”
Come on guys this is ridiculous I’m just trying to ride a bike in Belarus
Come on guys this is ridiculous I’m just trying to ride a bike in Belarus
hueta🥰
многа денег нада
Не привязывает карту
При нажатии «привязать карту» - пустой белый экран, видимо пойду пешком
Data safety and privacy concerns.
My account was charged for 1 hr 5 min use of a scooter.On the time of the ride I was out of town during the ride and my phone was with me. I informed the customer service about the incident and asked them to investigate. Their response was that there was nothing to investigate and that it was me who rode the vehicle since the ride was on ny account.
С моего счёта списали деньги за 1 час и 5 минут использования самоката. Во время, которое было указано, как время использования самоката меня не было в городе, и мой телефон был при мне. Я сообщил об инциденте в клиентскую службу и попросил разобраться. Они ответили, что не в чем разбираться - раз поездка записана на моём счёте, значит на самокате катался я.
Снёс приложение и сообщил в свой банк о мошеннической активности.
С моего счёта списали деньги за 1 час и 5 минут использования самоката. Во время, которое было указано, как время использования самоката меня не было в городе, и мой телефон был при мне. Я сообщил об инциденте в клиентскую службу и попросил разобраться. Они ответили, что не в чем разбираться - раз поездка записана на моём счёте, значит на самокате катался я.
Снёс приложение и сообщил в свой банк о мошеннической активности.
Show more
Мрак
App как и сервис убогий. Куча транспорта на карте но он вечно то на обслуживании то на ещё в какой беде. Зачем отображать на карте не рабочий транспорт или транспорт который забронировали?
Сами самокаты убитые в хлам. Велосипеды это отдельный вид пыток учитывая их вес. В самокатах грипсов нет. Собаки видимо поели. Тяги нет, едет как невротик с постоянными рывками. Гремит как ведро с гвоздями. Мой совет, берите JET.
Сами самокаты убитые в хлам. Велосипеды это отдельный вид пыток учитывая их вес. В самокатах грипсов нет. Собаки видимо поели. Тяги нет, едет как невротик с постоянными рывками. Гремит как ведро с гвоздями. Мой совет, берите JET.
Show more
Natalie
Хотелось бы и на велосипеде прокатиться, и приложение оценить, но не могу даже закончить загрузку приложения на телефон - смс с кодом доступа после нескольких попыток так и не получила (номер телефона не белорусский)
Низкое качество приложения
Регуляторные проблемы с приложением, то стартует и тут же останавливает поездку, при этом исправно списывает деньги. То не возможно начать поездку, ошибки не информативные, не обьясняют что делать. Служба поддержки никак не реагирует
НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Сервис оставляет желать лучшего... Идею с запада слизать умудрились, но воплотить не по колхозному пути не удалось. Если в том году можно было простить мелкие огрехи, то в этом, возомнив себя монополистами и подняв цены, никто даже и не подумал об их устранении и улучшении шеринга. Жаль нельзя поставить реальную оценку в 0 звёзд.
Show more
Невозможно удалить учетную запись
Чтобы удалить учетную запись и отозвать разрешение на обработку персональных данных нужно писать письмо 🙈
Отстой
Невозможно связаться с поддержкой. На письма не отвечают. Очень глючный сервис, не советую
Отличный сервис
Самые адекватные цены на поездки среди существующих альтернатив, уже доступны новые мощные модели самокатов и электровелосипедов. Очень удобно для передвижения в центре города. Рекомендую. Используйте промокод 21K571 при регистрации приложения и получите бонусный кредит себе на счёт.
Удалил
Отвратительное приложение, зависает оплата, не проходят карты. Удалил. Пользуюсь только элевен.
Тех поддержки просто нет
Заблокировался велосипед после паузы, завершить поездку не мог, тех поддержка не отвечает ни внутри приложения, ни по почте, ни в соц. сетях.
Невозможно привязать карту
Когда нажимаю «добавить карточку», приложение выскакивает в окно «баланс». В результате воспользоваться арендой невозможно.
Much better
The time passed application and service in shows much improvement. They did a great job since last time I uses app.
Hope you won’t change this course. Believe in you)))
Hope you won’t change this course. Believe in you)))
Не работает
При попытке привязать карточку ничего не происходит. Вообще не понятно как Apple пропустил такое приложение.
олени
просто слов нет, взял самокат, просканировал код. началась аренда, замок заблокирован. я ебнулся с велосипеда и разбил телефон, аренду ни закрыть не могу потому что сука закрыт замок, время аренды идёт, ничего сделать не могу. телефона поддержки нет, имейл отправил и стою как дебил жду. что делать то ?
Show more
Невозможно просто оплатить и поехать
Привязал первый раз карту, чтобы списался туда обратно 1руб. Потом пришлось для аренды велосипеда пополнять свой счет депозитом на 5 руб, и снова заново привязывать карту для этого. Не говоря о скорости всех этих операций - спинеры висят по 5 минут, все надо начинать заново.
Если вы не думаете об удобстве пользователей - мы не думаем о вашем сервисе. Успешно удалил низкокачественное приложение, хорошего не желаю
Если вы не думаете об удобстве пользователей - мы не думаем о вашем сервисе. Успешно удалил низкокачественное приложение, хорошего не желаю
Show more
Предложение по улучшению
Были бы полезны такие функции:
-условно 30 минутная пауза, я еду на велосипеде и решил забежать за мороженным, чтобы не сгорало мое время была бы полезна пауза, в которой я бы не переживал о том что время тратится зря
-функционал таймера. сейчас когда я хочу покататься час, я на телефоне навожу таймер на 58 минут и катаюсь, удобно чтобы в приложении можно было устанавливать таймер и он мне сообщал, когда время заканчивается
-условно 30 минутная пауза, я еду на велосипеде и решил забежать за мороженным, чтобы не сгорало мое время была бы полезна пауза, в которой я бы не переживал о том что время тратится зря
-функционал таймера. сейчас когда я хочу покататься час, я на телефоне навожу таймер на 58 минут и катаюсь, удобно чтобы в приложении можно было устанавливать таймер и он мне сообщал, когда время заканчивается
Show more
Плохой ux
Нету фильтрации велосипед/самокат; нету обновления карты, приходится перезагружать; пины слишком рано группируются, что затрудняет поиск нужного вида транспорта.
