결제수단
바로 카드인증으로 넘어가나요 ?? 스트레스받아서 못쓰겠다 .. 그냥 계좌 이체하고싶은데 그냥 계좌이체 하게 수정좀 해주세요 짜증 엄청나네요
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안녕하세요! KT그룹 복지몰입니다. KT그룹 복지몰에서는 실시간계좌이체를 이용하실 경우 [뱅크페이]앱을 설치 후 간편결제 또는 일반결제를 통해 결제가 가능하십니다. 테스트 진행 시 말씀하신 카드인증페이지 이동현상이 확인되지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며, 이용하신 페이지와 카드인증페이지를 확인 후 (주)현대이지웰 상담센터 또는 KT그룹 복지몰 내 상담센터 → 온라인상담으로 문의 하시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
왜 결제하기를 눌러도 아무변화가 없나요
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안녕하세요! KT그룹 복지몰입니다 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 전달해 주신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 어려우며, 이용하신 페이지 또는 메뉴 확인이 필요합니다. 현대이지웰(주)상담센터 또는 KT그룹 복지몰 내 상담센터 → 온라인상담으로 문의 하시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
진짜 최악이다
대박이네요 진짜
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안녕하세요! KT그룹 복지몰입니다. 다음 안내드리는 내용을 참고하시어 APP설정 후 재접속을 부탁드립니다. ㆍ safari : 설정 > safari > 개인정보 보호 및 보안 > 크로스 사이트 추적 방지 off ㆍKT그룹 복지몰 APP : 설정 > KT그룹 복지몰 > 크로스 웹 사이트 추적 허용 on 이후에도 동일한 증상이 지속될 경우 현대이지웰(주) 상담센터 또는 KT그룹 복지몰 내 상담센터 → 온라인상담으로 문의 하시면 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
상품권 구매 시 인증
세션만료? 계속 그 창이 나와서 결제가 안도ㅐ요
5번 시도해서 1번 될까말까해서 화가 나요
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안녕하세요! KT그룹 복지몰입니다. 다음 안내드리는 내용을 참고하시어 APP설정 후 재접속을 부탁드립니다. ㆍ safari : 설정 > safari > 개인정보 보호 및 보안 > 크로스 사이트 추적 방지 off ㆍKT그룹 복지몰 APP : 설정 > KT그룹 복지몰 > 크로스 웹 사이트 추적 허용 on 이후에도 동일한 증상이 지속될 경우 현대이지웰(주) 상담센터 또는 KT그룹 복지몰 내 상담센터 → 온라인상담으로 문의 하시면 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
아니진짜 결제도 안되 ㅋㅋ
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안녕하세요! KT그룹 복지몰입니다. 결제에 앞서 본인인증이 필요한 경우 계정 가입자와 본인인증 사용자가 동일한지 확인 필요합니다. 계정가입자 본인임에도 오류가 발생된다면 현대이지웰(주) 상담센터 또는 KT그룹 복지몰 내 상담센터→1:1온라인상담으로 문의해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
결제버튼이 안눌려져요
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안녕하세요! KT그룹 복지몰입니다. KT그룹 복지몰에서 결제테스트를 진행한 결과 결제는 정상적으로 진행된 것으로 확인했습니다. 좀 더 자세한 확인을 위해 고객님께서 결제하신 결제화면, 결제수단, 결제상품(메뉴)정보와 함께 이지웰(주) 상담센터 또는 KT그룹 복지몰 내 상담센터→1:1 온라인상담으로 문의해 주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
앱실행시 오류나요
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안녕하세요! 모바일복지관입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 브라우저 오류의 경우 정확한 원인에 대한 파악이 어려우며, 이러한 현상이 발생할 경우 설치된 APP 삭제 후 재설치를 권해드립니다. 감사합니다.
입점 문의드립니다
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안녕하세요! 모바일복지관입니다. 당사에 깊은 관심 주셔서 감사합니다. 신규입점신청은 이지웰페어 홈페이지[http://www.ezwel.com/] 내 '복지몰 상품 입점안내'를 통해 가능합니다
한개도 아깝네 ㅆㅂ
결제
결제시 뱅크페이 설치후 진행하라해서
진행하는데 아무리해도 결제창이안뜸
개선좀 해주세요
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공하게 되어 대단히 죄송합니다. 해상도 문제에 따른 화면 짤림 현상은 현재 유관부서와 함께 수정논의중에 있습니다. 어플 사용에 불편함을 드려 다시 한번 죄송합니다. 빠른 조치하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
상품이 아주 다양하네요
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 카테고리별 운영 특성상 당장은 통합이 불가한 점 양해부탁드립니다. 현재 장바구니 통합에 대해서는 검토 중이며, 고객님의 의견이 최대한 반영될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
잘려요
개쓰레기앱
랙 엄청나고
검색창 타자 다씹히고
아래로 내리려는데 계속 옆스크롤되고 돌가가면 목록 리셋 ㅋㅋㅋㅋㅋ
이딴걸 앱이라고 만들어놓으셧습니까..
복지포인트있으니 울며겨자먹기로 쓰긴하는데 접속할때마다 스트레스만 받는 앱
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 말씀주신 속도, 오류 문제 등에 대해 유관부서에서도 문제를 인지하고 개선 노력중에 있습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.. 앞으로 만족스러운 서비스를 위해 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다.
이미지
확인하고 싶어도 못하는 현실 불편합니다 볼수도 없으니 말이에요
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공하게 되어 대단히 죄송합니다... 말씀주신 바로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 상품 검색 시, 페이지 확인이 어려운 것인지 모든 상품 확인이 어려운 것인지.. 등등.. 정확한 내용 확인이 필요할 것 같습니다. 이지웰페어 고객센터 02-3282-0579 로 연락주시면 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
화면잘림
점검하겠다 조치하겠다 하시고는 변함이 없네요
빠른수정 요청합니다
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 말씀주신 속도, 오류 문제 등에 대해 유관부서에서도 문제를 인지하고 개선 노력중에 있습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.. 앞으로 만족스러운 서비스를 위해 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다.
이런걸 어떻게 씁니까
이렇게 된지가 언젠데 수정할 생각은 있는지 궁금합니다.
명색이 통신사업을 하는곳 인데....
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 말씀주신 바로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 혹 어플 사용 시, 메인화면에 짤림현상이 있는 것인지요.. 이지웰페어 고객센터 02-3282-0579 로 연락주시면 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
못쓰겠네요
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공하게 되어 대단히 죄송합니다. 고객님께서 좀 더 편리하게 저희 모바일복지관을 이용할 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
아이폰 위아래 잘림
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 속도, 오류 문제 등에 대해 개선 노력중에 있습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.. 앞으로 만족스러운 서비스를 위해 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다.
아이폰 화면잘림
수정 부탁드립니다
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안녕하세요, 모바일복지관입니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공하게 되어 대단히 죄송합니다. 고객님께서 지적해주신 사항에 대해 다시 한번 점검할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
수정요청
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안녕하세요, kt그룹 복지몰입니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공하게 되어 대단히 죄송합니다. 고객님께서 지적해주신 사항에 대해 다시 한번 점검할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
