문의사항
안녕하세요
기존에 잘 사용하고 있었는데 추가개통으로 kt알뜰폰 회선이 두개가 되었습니다. 위젯에 각각의 번호에 대한 사용량이 표시되면 좋겠는데 대표번호것만 표시가 됩니다. 혹시 방법이 있을까요
앱 관리 좀..
자동로그인 안되고
간편로그인 등록은 있지도 않으면서
위젯은 동작도 안하고 로그인 버튼만 보이고
하.. 죠까이 한다
절대깔지마세요. 가짜앱인가
제발 위젯 업데이트좀요
위젯안됨 자동 로그인안됨
로그인 풀림 버그
어플로 부가서비스 결제좀 하게해주세요
개선 사항 요청
1. 자동로그인 체크하고 로그인해도 어플 재접속 시 다시 로그인 해야함
2. 비밀번호 바꾸기 30일 이후 알림 선택해도 계속 뜸 / 그냥 바꿀까 싶어서 변경하기 누르면 새로운 비밀번호, 새 비번 재입력 칸만 있고 확인 등 최종 설정 버튼이 없어서 변경 불가
다른 부분은 불편함 없이 쓰고 있는데 이 부분 개선 좀 해주세요!!
데이터쉐어링 본인인증
지금 본인인증 안된다고 리뷰 이미 남겨져 있는데
뭐 피드백을 보긴 하는 겁니까? 제대로 안 할 거면 하지를 마세요
요금확인이힘듬
2월이되서 1월요금얼마내는지 책정해볼려는데 찾을수가없음
내가가입되어있는 요금제 프로모션할인가도 안나옴
왜?
본인인증을 했는데 왜 계속 본인인증 하라고 뜰까요?
블랙리스트
제 명의로 kt 가입한적 일절 없고요
지금폰도 신규로 가입한거고 kt처음 사용 해봐요
고객센터는 찾아도 안나오고 너무 답답하네요
Response from developer
안녕하세요. 고객님, KT 마이알뜰폰입니다. 이용 중 불편함을 드린 점 사과의 말씀 올립니다. 확인 결과 고객님께서 사용하고 계신 IP주소에 관련된 문제로 확인되었습니다. 해당 문제는 일반적으로 사용하고 계신 IP주소가 과거에 다른 사용자에 의해 보안 문제로 차단된 이력이 있는 것으로 확인되었습니다. 보다 정확한 내용 확인을 위해 불편하신 증상의 캡쳐화면 또는 동영상(권장), 단말명, 단말 OS버전, IP주소를 (ktmyr-voc@kt.com)로 보내주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 늘 귀 기울여 듣는 KT 마이알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. KT 마이알뜰폰 올림
아니ㅜ...비밀번호 찾기가 안된다구요 ....
내가 가입할때 머 잘못했나해서 회원가입 다시 해보려고하면 또 이미 가입된 정보가 있대요
어떡하라구요 .........
알려줘 제발 ...
위젯이랑 어플이랑 남은 데이터 다름
Response from developer
안녕하세요. 고객님, KT 마이알뜰폰입니다. 위젯 이용 중 불편함을 드린 점 사과의 말씀 올립니다. 위젯의 경우 앱 내 로그인 정보가 없을 시 기본 정보만 제공되는 오류가 발생할 수 있습니다. 재로그인 후 위젯 사용 부탁드립니다. 만약, 해당 조치 및 재설치 후 동일한 문제가 지속된다면 정확한 내용 확인을 위해 불편하신 증상의 캡쳐화면 또는 동영상(권장), 단말명, 단말 OS 버전을 (ktmyr-voc@kt.com)로 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 늘 귀 기울여 듣는 KT 마이알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. KT 마이알뜰폰 올림
Ktm이랑 연동 안되나요?
Response from developer
안녕하세요. 고객님, KT 마이알뜰폰입니다. 이용 중 불편함을 드린 점 사과의 말씀 올립니다. 보내주신 정보만으로 고객님께서 겪고 계시는 불편사항에 대한 상세 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 정확한 내용 확인을 위해 불편하신 증상의 캡쳐화면 또는 동영상(권장), 단말명, 단말 OS버전을 (ktmyr-voc@kt.com)로 보내주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 늘 귀 기울여 듣는 KT 마이알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. KT 마이알뜰폰 올림
장난하냐
Response from developer
안녕하세요. 고객님, KT 마이알뜰폰입니다. 이용 중 불편함을 드린 점 사과의 말씀 올립니다. 보내주신 정보만으로 고객님께서 겪고 계시는 불편사항에 대한 상세 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 정확한 내용 확인을 위해 불편하신 증상의 캡쳐화면 또는 동영상(권장), 단말명, 단말 OS버전을 (ktmyr-voc@kt.com)로 보내주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 늘 귀 기울여 듣는 KT 마이알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. KT 마이알뜰폰 올림
리뷰보고도 아무 대처가 없네
문자보내 가입하라 해놓고
정회원 인증은 또 뭐고 하나도 제대로 되는게 없네요
사용량 조화하기가 이리 힘들어서야…
Response from developer
안녕하세요. 고객님, KT 마이알뜰폰입니다. 서비스 이용 중 불편함을 드린 점 사과의 말씀 올립니다. 보내주신 정보만으로 고객님께서 겪고 계시는 불편사항에 대한 상세 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 정확한 내용 확인을 위해 불편하신 증상의 캡처화면 또는 동영상(권장), 단말명, 단말 OS 버전을 (ktmyr-voc@kt.com)로 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 늘 귀 기울여 듣는 KT 마이알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. KT 마이알뜰폰 올림
완전 사기 앱인듯
하루종일 붙잡고 해조 안됨
다른 후기도 거의 비슷한듯
아마 광고수신 동의(스팸문자,스팸전화를 위한 고객정보 탈취를 목적으로 만든 앱인듯
Response from developer
안녕하세요. 고객님, KT 마이알뜰폰입니다. 서비스 이용 중 불편함을 드린 점 사과의 말씀 올립니다. 보내주신 정보만으로 고객님께서 겪고 계시는 불편사항에 대한 상세 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 정확한 내용 확인을 위해 불편하신 증상의 캡처화면 또는 동영상(권장), 단말명, 단말 OS 버전을 (ktmyr-voc@kt.com)로 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 늘 귀 기울여 듣는 KT 마이알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. KT 마이알뜰폰 올림
왜 만든거요???이거.
비밀번호 만들면서 밑에 한번더 비번 입력하는데
위에랑 비밀번호는 일치한다고 나와서 이메일 전화번호 입력 후 완료 누르고 다음 넘어갈려고 하는데 완료 누르면 비밀번호를 정확히 입력해달라고 메세지 나오는데 뭐 어떻하라고? 특수문자 숫자 영문해서 8~15자리 숫자 만들었고 비번 다시 확인 누를 때도 일치한다고 나오는데 뭐가 문제요????
Response from developer
안녕하세요. 고객님, KT 마이알뜰폰입니다. 회원가입 중 불편함을 드린 점 사과의 말씀 올립니다. 보내주신 정보만으로 고객님께서 겪고 계시는 불편사항에 대한 상세 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 보다 정확한 내용 확인을 위해 불편하신 증상의 캡처화면 또는 동영상(권장), 단말명, 단말 OS 버전을 (ktmyr-voc@kt.com)로 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 고객님의 의견을 늘 귀 기울여 듣는 KT 마이알뜰폰이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. KT 마이알뜰폰 올림
