Lazy
Keine Infos vorm Druck
Kamera wird blockiert
unerträglich
Kill my sled
Copy Shop statt Kuario
- In der App registriert
- 1€ aufgeladen, 1,5€ wurde mir bei Apple Pay abgezogen
- habe das Dokument zwei mal versucht zu drucken. Beide Male brach der Drucker selbst nach 10Minuten ab
Fazit: über eine Stunde meiner Zeit verloren und 1.5€. Kein Dokument.
Früher war es immer problemlos möglich in der Universität ohne App ohne Internet Dinge zu drucken. Jetzt gehe ich, wie viele andere, zum copy Shop
nebenan. Schade…
Response from developer
Lieber MultiJake75, könnten Sie uns bitte unter email support@kuario.com mitteilen, an welcher Universität Sie diese Probleme haben. Wir bieten ein einfaches und schnelles Zahlungssystem für Drucker. Wann immer ein Auftrag schief geht, wird das Geld automatisch auf Ihr KUARIO-Konto zurücküberwiesen. Sie sollten dieses Geld nicht verlieren und es sollte auch keine 10 Minuten dauern. Vielleicht stimmt etwas mit der lokalen Installation an Ihrer Universität nicht. Wenn Sie uns mitteilen, um welche Universität es sich handelt, können wir den lokalen Druckerbetreiber kontaktieren und sehen, ob das gemeldete Problem behoben werden kann. Danke Team KUARIO
WARUM
Response from developer
Liebe Mischels, leider ist dies eine Anforderung, die uns von Visa und Mastercard auferlegt wurde.
Je déconseille fortement
Extrakosten
It works ok
Dont recommend
Unglaublicher Müll
Not so good
Response from developer
Thank you for your feedback. Every feedback is valuable to us. We are not happy with your rating and are going to work on improving the issues you report. After an update, the mandate for an automatic upgrade should not be changed. We will investigate why this apparently happened to you. We are going to provide a notification and better feedback in the App after an upgrade. Hopefully you will start seeing these improvements soon and start liking our App better.
Once again they don't remember my saved passowrd
Sehr enttäuschend
Nul nul nul
Response from developer
Tout d'abord, merci d'avoir pris la peine d'envoyer un commentaire. Nous sommes désolés que vous nous ayez attribué 1 étoile. Pourriez-vous nous dire ce qui vous pose problème dans l'application ? Veuillez nous envoyer vos commentaires à l'adresse électronique suivante : support@kuario.com. Nous serons heureux de vous aider et d'améliorer notre application KUARIO dans la mesure du possible.
Top ups not working
Schlecht!
Once again they don't remember my saved passowrd
Katastrophe
Response from developer
Sehr geehrter TJW14. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es mehr als ärgerlich, dass Sie diese schlechte Erfahrung mit der KUARIO App und noch schlimmer die Erfahrung mit unserem Service Desk gemacht haben. Es kann viele Situationen vor Ort geben, auf die wir keinen Einfluss haben und die die Ausführung einer Transaktion innerhalb von KUARIO verhindern. Zum Beispiel die verwendete Infrastruktur oder die Art der Steckdose, die ein Betreiber einsetzt. Aber für die schlechten Erfahrungen mit unserem Service Desk müssen wir uns selbst verantwortlich machen. Bitte kontaktieren Sie uns (support@kuario.com) mit dem Hinweis auf diese Bewertung. Wir nehmen Ihre Kommentare und Erfahrungen sehr ernst und wollen sehen, was wir für Sie und andere Nutzer tun können, um die Erfahrung zu verbessern. Wir und unsere Geschäftsleitung sind mit einer 1-Stern-Bewertung natürlich nicht zufrieden und würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um zu sehen, was wir schnell verbessern können.
