レシート読み取り機能について
1. 1枚ずつ撮影するユーザーにとって「ワンタップ追加」が不便
アップデートにより、レシートを複数枚まとめて撮影し、最後にワンタップで一斉にAI解析する仕様に変わったかと思います。
ただ、私のように「レシートを1枚もらうごとに、その場で1枚ずつ撮影して完了させたい」という使い方の場合、毎回不要な「次へ」のワンタップを要求されることになり、手数が1回増えて非常に面倒になってしまいました。以前のように、1枚ずつサクサク完了できるモードも選択できるようにしていただきたいです。
2. AI解析による待ち時間の発生（設定の選択制を希望）
AIによる自動入力の導入以降、解析のための待ち時間が長くなり、画面の前で待たされるストレスが生じています。処理を高速化していただくか、できれば「昔のシンプルな読み込み（後から手動訂正する方式）」と「AIによる解析」を、ユーザーが設定で選べるようにしてほしいです。
3. 電波が悪い時にAI解析を「手動入力」へ切り替えさせてほしい
先日、電波の届かない（または電波が弱い）場所でレシートを撮影した際、撮影自体はできるものの、その後のワンタップ（解析へ進む操作）をした段階で、画面がグルグル回ったまま進まなくなりました。
このように通信環境が悪いときは、いつまでもAI解析を続けようとするのではなく、「手動入力に切り替える」といったボタンを表示して、その場ですぐに自分で金額などを打ち込んで完了できるように改善していただきたいです。
家計簿は「手軽に、その場で素早く記録できること」が継続のために一番大切だと考えています。複数枚まとめて撮る便利さだけでなく、1枚ずつその場で完結させたいユーザーの操作感もぜひ大切にしていただけますと幸いです。ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
Response from developer
この度は、レシート撮影機能の仕様変更に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 継続のために「手軽に、その場で素早く記録できること」が一番大切であるというお言葉、大変参考になります。連続して複数枚を読み取りやすい仕様へと変更した一方で、これまで通り1枚ずつその場で完結させたい皆様にとっては、操作の手間が増えご不便をおかけする結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 ■ 1枚ずつサクサク完了できるモードについて 多くのユーザー様からのご要望にお応えし、今後のアップデートにて、撮影後すぐに確認画面へ進む「1枚撮り」機能の提供を再開することが決定いたしました。今後は、ご自身のスタイルに合わせて設定画面から自由に選んでいただけるようになります。詳細な日程や設定方法については、アプリ内のお知らせにて順次ご案内いたします。 ■ AI解析の待ち時間と通信環境による挙動について 再開予定の「1枚撮り」機能につきましては、現時点ではAI OCR（レシート撮影プラス）には未対応の予定となっております。そのため、AI解析による待ち時間や、通信環境の影響を抑えた従来の読み込みに近い形でのご利用が可能となる見込みです。いただいた「手動入力への切り替えボタン」などの改善案も開発チームへ共有し、今後の機能改修の参考とさせていただきます。 これからも皆様のご利用状況とご意見を踏まえながら、レシート撮影機能をさらに使いやすく改善してまいります。 引き続き くふう Zaim をよろしくお願いいたします。
アプデしたら長いレシートが読み込めなくなりました
アプデ前は1枚目を撮影後、テキスト情報が出てきて確認→続けを撮影して記録される形でしたが、今回の改修でそれがなくなりました。テキスト情報が出てこなくても、せめて最後読み込んだ後にちゃんと全ての明細が記録されてほしいです。今までできていたことが出来なくなって、不便に感じました。
今は長いレシートでも短いレシートとして数回に分けて読み込んでいます。何を買ったかも控えたいので…
でも短いレシートで読み取っても、ちょっと精度落ちてないかなと感じました。すごく便利に使わせてもらっていたので、ちょっとショックです…。課金したらそういった部分も良くなるのでしょうか…。
Response from developer
いつも Zaim を大切に使ってくださり、本当にありがとうございます。 長いレシートがうまく記録できず、数回に分けて読み込んでくださっているとのこと、お手間をおかけして申し訳ございません。サービスをより良くするための改修を検討しておりますので、詳細についてお伺いできますでしょうか。アプリ内のお問い合わせ、または info@zaim.net までお寄せいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
更新頻度
イオンカードを登録すると追加されるWAONPOINTと、WAONセンター預かりですが、ほぼ同じものなのに、総ポイント数で別物として合算されているので、実際のポイントと計算合わないと思います。
zaimの表示を見て別物かと思い、センター預かりポイントを電子マネーwaonに全額チャージしたら、見事にWAONPOINTが電子マネーwaonに全部チャージされてしまいました。ウェル活用に貯めていたのでショックでした！
これは要注意だと思います！
2026.1.24
株主優待で有料コースで使わせていただいています。
自動での振替設定の精度が悪く感じます。
給料口座から、クレジットカード用、住宅ローン用、貯金用など複数の口座に振り込んでいるのですが、
カード用口座への振込なのにローン用として振替に仕分けされていて、カード口座への入金が収入として記録される。金額でも判定するとかしてほしい。
あと手動で振替設定するのに、振替→口座選択なのが手間なので、その日の入出金一覧や、同じ金額のものを表示して選択させて欲しい。違う口座選んでしまったら再度選ばないといけない。
Response from developer
レビューと貴重なご意見ありがとうございます。クレジットカード連携でのキャンセル明細の扱いでご不便をおかけし、申し訳ございません。 現状では、連携先の公式サイトに表示された明細をそのまま取得しており、キャンセル分も支出として扱っております。 いただいたご要望は、社内に共有させていただきます。引き続きご愛用いただけますと幸いです。
疲れてきた
Response from developer
Zaim事務局です。レシート撮影で正しく認識ができない場合は、撮影時にカメラをレシートから離して（10cm ほど）撮影いただいたり、白い紙を背景に敷くと成功しやすくなります。また、撮影画面内の「設定」から「高画質カメラを使用」をオンにして再度撮影をお試しいただけますと幸いです。また、レシートの商品名読み込みに関するご意見もありがとうござました。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
サポートが何もない
Response from developer
事務局に寄せられたお問い合わせにつきましては、すべて確認させていただいております。 もし、お問い合わせから7日以上経過しても返信が届かない場合は、以下の点をご確認ください ・迷惑メールフォルダや他の受信トレイに振り分けられていないか ・「info@zaim.net」からのメールが受信できる設定になっているか ・URL付きのメールがブロックされていないか 上記をご確認いただいてもメールが届いていない場合は、調査いたしますので、件名に「レビューの件」とご記載のうえ、お問い合わせ時のメールアドレスから再度ご連絡いただけますでしょうか。お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
