Inscription rapide mais problème majeur en attente
L’inscription a été rapide, quelques difficultés mais vite résolue avec l’appui du service téléphonique, carte reçue hyper rapidement. Le seul problème restant est que depuis l’ouverture de mon compte pro mon iban n’est pas reconnu par les autres banques : les virements fonctionnent mais une alerte est systématiquement émise en disant que l’iban n’existe pas. Depuis presque 3 semaines j’attends une réponse qui ne vient pas : très pratique un compte pro ou vos clients ont une alerte quand ils veulent vous payer… je modifierai ma note quand et si j’ai une réponse un jour
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Nul
Aucun service client si j’avais su je n’aurais jamais ouvert un compte ici
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Changement de numéro de téléphone
Je suis client LCL Pro et je fais face à une situation vraiment inacceptable. J’ai demandé un changement de numéro de téléphone le lundi 22 juin. On m’a demandé d’envoyer un e-mail, ce que j’ai fait immédiatement. Depuis, je n’ai reçu aucune réponse.
En tant qu’entrepreneur, cette situation m’empêche d’accéder à mes services bancaires et de respecter certains de mes engagements professionnels. C’est inadmissible qu’un problème aussi simple reste sans solution pendant plusieurs jours, sans aucune communication de votre part.
Je vous attribue donc 2 étoiles, car je considère que vous n’êtes pas suffisamment à l’écoute de vos clients professionnels. J’espère sincèrement que cette situation sera résolue rapidement et que votre service s’améliorera.
Forget David
En tant qu’entrepreneur, cette situation m’empêche d’accéder à mes services bancaires et de respecter certains de mes engagements professionnels. C’est inadmissible qu’un problème aussi simple reste sans solution pendant plusieurs jours, sans aucune communication de votre part.
Je vous attribue donc 2 étoiles, car je considère que vous n’êtes pas suffisamment à l’écoute de vos clients professionnels. J’espère sincèrement que cette situation sera résolue rapidement et que votre service s’améliorera.
Forget David
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Fuyez
Fuyez cette banque. Vous recevez un virement ils bloquent vos sous et ne vous repondent plus. Des anaqueurs deguisé
NUL à éviter
J’ai ouvert un compte chez eux service nul deux blocage de compte en une semaine pour la moindre opération leur service dise que c’est la procédure impossible d’avoir une personne au téléphone on ne peut même pas intégré de facture pour faire un rapprochement et le pire quand on fait un virement on ne peut même pas avoir de justificatif de virement.
Alors même la moindre neo banque délivré une preuve de virement .
Je suis extrêmement déçu je m’attendais à mieux d’une filiale d’une banque comme la LCL
Alors même la moindre neo banque délivré une preuve de virement .
Je suis extrêmement déçu je m’attendais à mieux d’une filiale d’une banque comme la LCL
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A fuire
Pas de TPE , les assurances sont très limitées, zéro service client pro l’application est restante et déjà une note à 4,4 !!!
Frais à gogo
Ce sont des vrais voleurs. Je vous conseille de souscrire à une autre banque pro car attention : des frais de transactions vont apparaître par centaines sans vous prévenir !!!
Hamid Khardy
Application nulle. Ils bloquent des virements sous prétexte que ce sont des virements SWIFT, même quand ils arrivent en euros, sans aucune explication claire.
En plus, la messagerie est gérée par des robots : on a l’impression de parler à la CAF.
Les beaux commentaires sont sûrement gérés par eux-mêmes. Très loin d’être une vraie banque professionnelle. Service encore plus bas que LCL.
À fuir, surtout si vous encaissez des clients hors de France.
En plus, la messagerie est gérée par des robots : on a l’impression de parler à la CAF.
Les beaux commentaires sont sûrement gérés par eux-mêmes. Très loin d’être une vraie banque professionnelle. Service encore plus bas que LCL.
À fuir, surtout si vous encaissez des clients hors de France.
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Pas de notif
Pas de notif lors de réception du virements Ect
Attention, bug de l’application si changement de tel
J’ai été ravie des premiers essais de cette application. Mais j’ai depuis changé de tel, et impossible de modifier l’appareil de confiance. Service client par tel injoignable depuis 3 semaines, accès à mes comptes impossible, et toujours pas de solution de leur côté…
Appli fluide et rapide
L by LCL est une très bonne application. Tout est simplifié, et gratuit du fait de mon compte particulier. C’est un excellent service sans frais. Je recommande vivement !
Au top
Appli très simple, parcours ultra fluide, étant client LCL, je ne paye rien avec une offre gratuite
Rapide et intuitif
Une application bancaire pro ultra fluide et intuitive. Savoir la présence d’un établissement bancaire comme LCL derrière est rassurant. Très fort 👏
Banque à fuir!!!!
Ne surtout pas s’inscrire dans cette banque sinon ils vous bloqueront votre compte avec vos fonds et ils ne répondent plus. Leur service client est inactif et quand vous avez la chance d’avoir quelqu’un au bout du fil tout ce qu’ils vous disent c’est qu’ils ne savent pas ce qui se passe et qu’il faut attendre. C’est une honte une arnaque !!!
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Entrée en relation éclair
On a peiné à croire que c’est une application d’une grande banque. L’expérience d’ouverture de compte est world class. Merci de repenser la banque des pros
Trop cool
Une neobanque moderne, avec bientôt la possibilité de faire des crédits !
Une honte
À fuir absolument. Aucune raison de faire confiance à L by LCL Pro.
Trop de blocages injustifiés, des délais non respectés et de nombreux bugs sur une plateforme pourtant censée être professionnelle.
La sécurité est également très préoccupante : après m’être connecté à mon compte, j’ai pu voir apparaître des informations appartenant à un autre utilisateur (nom différent du mien).
Ce type de dysfonctionnement est extrêmement grave pour un établissement bancaire et soulève de sérieuses questions sur la gestion des données et la conformité aux règles de sécurité.
Une expérience inquiétante qui ne correspond en rien aux standards attendus d’une banque professionnelle.
Trop de blocages injustifiés, des délais non respectés et de nombreux bugs sur une plateforme pourtant censée être professionnelle.
La sécurité est également très préoccupante : après m’être connecté à mon compte, j’ai pu voir apparaître des informations appartenant à un autre utilisateur (nom différent du mien).
Ce type de dysfonctionnement est extrêmement grave pour un établissement bancaire et soulève de sérieuses questions sur la gestion des données et la conformité aux règles de sécurité.
Une expérience inquiétante qui ne correspond en rien aux standards attendus d’une banque professionnelle.
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Fluide
Application très fluide, j’ai pu faire le parcours pour ouvrir mon compte en quelques minutes & support au top !
App simple et rapide
J’ai pu me créer un compte rapidement. L’app est très fluide pour gérer mes comptes quotidiennement