Inscription rapide mais problème majeur en attente
L’inscription a été rapide, quelques difficultés mais vite résolue avec l’appui du service téléphonique, carte reçue hyper rapidement. Le seul problème restant est que depuis l’ouverture de mon compte pro mon iban n’est pas reconnu par les autres banques : les virements fonctionnent mais une alerte est systématiquement émise en disant que l’iban n’existe pas. Depuis presque 3 semaines j’attends une réponse qui ne vient pas : très pratique un compte pro ou vos clients ont une alerte quand ils veulent vous payer… je modifierai ma note quand et si j’ai une réponse un jour
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Nul
Aucun service client si j’avais su je n’aurais jamais ouvert un compte ici
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Changement de numéro de téléphone
Je suis client LCL Pro et je fais face à une situation vraiment inacceptable. J’ai demandé un changement de numéro de téléphone le lundi 22 juin. On m’a demandé d’envoyer un e-mail, ce que j’ai fait immédiatement. Depuis, je n’ai reçu aucune réponse.
En tant qu’entrepreneur, cette situation m’empêche d’accéder à mes services bancaires et de respecter certains de mes engagements professionnels. C’est inadmissible qu’un problème aussi simple reste sans solution pendant plusieurs jours, sans aucune communication de votre part.
Je vous attribue donc 2 étoiles, car je considère que vous n’êtes pas suffisamment à l’écoute de vos clients professionnels. J’espère sincèrement que cette situation sera résolue rapidement et que votre service s’améliorera.
Forget David
En tant qu’entrepreneur, cette situation m’empêche d’accéder à mes services bancaires et de respecter certains de mes engagements professionnels. C’est inadmissible qu’un problème aussi simple reste sans solution pendant plusieurs jours, sans aucune communication de votre part.
Je vous attribue donc 2 étoiles, car je considère que vous n’êtes pas suffisamment à l’écoute de vos clients professionnels. J’espère sincèrement que cette situation sera résolue rapidement et que votre service s’améliorera.
Forget David
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Fuyez
Fuyez cette banque. Vous recevez un virement ils bloquent vos sous et ne vous repondent plus. Des anaqueurs deguisé
