La Bonne App User Reviews

La Bonne App
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BERTRAND FRANCHISE SERVICES

Top reviews

Impression de pas fini / pas testé

J’ai téléchargé et lancé l’appli. Recréation systématique d’un compte avec le numéro de téléphone. Quand j’essaye de compléter mon profil en mettant mon adresse mail, j’ai un message, une erreur inattendue s’est produite. Je suspecte fortement que ce soit parce que mon adresse mail existe déjà et soit reliée à un autre profil ou compte… En effet, si j’ai téléchargé l’appli, c’est que j’avais reçu un e-mail m’y invitant sans doute en raison de mon statut d’ancien membre de l’ancien programme de fidélité de ce groupe.
Bref, au bout du compte, j’ai l’impression que les tests fonctionnels ont été incomplets avant la mise en route de ce programme…
Bon courage pour corriger, je ne suis pas sûr d’utiliser un jour cette application
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Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée 🙏 Dans certains cas, lorsqu’un compte fidélité existait déjà via un ancien programme enseigne, l’adresse e-mail peut effectivement être déjà associée à un profil existant, ce qui peut provoquer ce type de message lors de la complétion du compte. Nous vous invitons à nous contacter via : https://labonneapp.restaurant/nous-contacter afin que nous puissions vous aider à finaliser correctement votre compte. L’équipe La Bonne App

Super !

Je suis encore surpris de la rapidité d’obtention des crédits. Je déjeune occasionnellement en famille dans des restaurants proches de mon domicile et, alors que les tarifs des restaurants sont raisonnables (ceux affichés au menu), j’ai des crédits utilisables rapidement…
Plus besoin d’attendre l’addition non plus, c’est pratique.
L’appli est top !
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Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 C’est un vrai plaisir de lire que l’expérience, aussi bien côté fidélité que paiement, vous apporte simplicité et rapidité lors de vos repas. Profiter d’avantages rapidement tout en évitant l’attente en fin de repas, c’est exactement ce que nous souhaitons proposer avec La Bonne App ! L’équipe La Bonne App

10/10

Une app simple, fluide et efficace 👌
Bravo pour cette belle réalisation !

Response from developer

Bonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’application vous semble simple et intuitive. Profitez-en pleinement et restez à l’affût des nouveautés à venir ! 🚀

Très bonne appli

Relativement simple d’utilisation, on comprend tout rapidement et très utile, manque jusqu’à l’intégration dans Apple Cartes et ce sera 5 étoiles
Parce que pas très pratique d’aller chercher sa carte dans l’app à chaque fois par contre…

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’application vous paraisse simple et utile au quotidien. Bonne nouvelle : l’intégration avec Apple Cartes est en cours de déploiement et sera disponible très prochainement. Elle vous permettra d’accéder à votre carte encore plus facilement, sans avoir à passer par l’application à chaque utilisation. À très bientôt sur La Bonne App 😃

Une bonne appli fid

Pour avoir plusieurs programmes fidélité dans pleins d’enseignes, j’apprécie cette application pour sa simplicité d’utilisation ainsi que pour la centralisation de toutes les enseignes du Groupe Bertrand.

Le fait de pouvoir avoir un programme de fidélité pour plusieurs restaurants rend l’expérience encore plus agréable.
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Response from developer

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité de l’application et la centralisation des enseignes vous apportent satisfaction au quotidien. Votre message nous encourage à continuer dans ce sens pour rendre l’expérience toujours plus agréable. À très vite sur La Bonne App 😉

Trouver un produit difficile

Il y a aucune fonction de recherche, pour trouver un produit. Typiquement si je cherche un chocolat chaud, je dois scroller 200 produits pour essayer de le trouver.
Vraiment pas génial

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes actuellement en train de retravailler nos menus pour les rendre plus clairs et mieux organisés, et votre remarque va clairement dans ce sens. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour trouver un produit, et nous comprenons la frustration que cela peut générer. En revanche, les produits sont classés dans des catégories : vous pouvez les utiliser à minima pour trouver plus facilement le produit, dans votre cas aller dans "Boissons chaudes". Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de La Bonne App : cumuler des points et bientôt les convertir en bons 🎁 Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer ! L'équipe La Bonne App.

Super appli

Utilisation très fluide et intuitive de l’appli, permet de commander, payer et accumuler des points 🎉

Response from developer

Merci pour votre retour ! 🎉 Nous sommes ravis que vous trouviez l’application fluide et intuitive. Pouvoir commander, payer et cumuler des points en toute simplicité, c’est exactement l’expérience que nous voulons offrir. À très vite sur La Bonne App.

Une appli au top !

Un programme de fidélité super intéressant et simple d’utilisation - on peut aussi payer et commander en moins de 5 secondes !

La meilleure appli resto que j’ai testée

Je suis vraiment conquis par La Bonne App ! Dès la première utilisation, j’ai trouvé l’appli simple, pratique et agréable à utiliser. J’accumule des points sans y penser, et les réductions sont vraiment intéressantes. Le paiement à table est un vrai plus, fini l’attente de l’addition, et la réservation en ligne me facilite la vie.

J’aime aussi découvrir de nouvelles enseignes partenaires et profiter des offres exclusives qui donnent toujours une bonne excuse pour retourner au resto. On sent que tout a été pensé pour rendre l’expérience fluide et plaisante.

Une super appli qui rend mes sorties encore plus sympas, je recommande sans hésiter !
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Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’application vous facilite la vie et rende vos sorties encore plus agréables. 🙂 Profitez bien de vos points et réductions, et à très bientôt dans nos restaurants partenaires !

Gain de temps et d’argent

Je me déplace pas mal pour mon travail et je m’arrête souvent dans des zones souvent pleines de restos Hippo, Léon etc.
Avec cette appli j’arrive à finalement bénéficier d’un vrai programme de fidélité, à économiser, et à gagner du temps puisque c’est bien centralisé.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application vous fasse gagner du temps et vous permette de profiter pleinement du programme de fidélité, où que vous soyez. 🙂 Profitez bien de vos points et réductions !

Simple, Efficace et Intuitif

Tout est dans le titre ! Un modèle de simplicité cette App …

Il faudrait juste prévoir de pouvoir laisser un pourboire dans l’application. Ca serait plus simple d’autant que l’on utilise de moins en moins de monnaie. 😉

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour et votre suggestion ! Nous sommes ravis que l’application vous plaise. 😊

Amazing app!

Love it!

Pratique!

Pratique pour payer très facilement son addition

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application vous facilite le paiement. 🙂

Great app!

Amazing app, made very well and very user-friendly !

Très avantageux

J’ai découvert cette app dans un restaurant, hâte de la réutiliser lors de mon prochain passage !

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert La Bonne App et avons hâte que vous puissiez en profiter lors de votre prochaine visite. 🙂

Applaudissements👏🏿👏🏿, t’es obligé d’applaudir

Excellente appli ! Super bien pensée, rapide, fluide, avec une interface vraiment agréable.
Les restos proposés sont de qualité, les infos sont claires et bien présentées.
C’est rare de tomber sur une appli aussi bien finie, bravo au dev, c’est une journée au boulot ça !!

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’application vous plaise et que vous appréciiez les restaurants et l’interface. Profitez bien de vos prochaines expériences avec La Bonne App !

Merveilleuse application

Salut tout le monde, je recommande cette belle appli rempli de joie et de bonne humeur avec le service client a l’ecoute de cette appli très vif en répondant a la seconde au commentaire, en ce qui concerne l’application a l’intérieur je vous l’a conseille fortement pour trouver votre bonheur dans la nourriture.

Cordialement

Cronos hssl
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Response from developer

Bonjour Cronos, Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’application et notre service client vous plaisent. Profitez bien de vos découvertes gourmandes avec La Bonne App !

10/10

Super application pour les programmes de fidélité ! Je l’ai utilisée lors de mes vacances :)) Je recommande

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’application vous ait été utile pendant vos vacances et que vous appréciez notre programme de fidélité.

Bof

C’est bien d’unifier les programmes de fidélité. Mais moins bien de perdre les anciens points. Et pourquoi n’y a-t-il pas une carte dans Cartes d’Apple ? Tous les autres programmes de fidélité y sont, c’est la base…

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous avions communiqué en juin pour inciter à dépenser les points avant début juillet, et nous sommes désolés si cela n’a pas été clair. Concernant l’intégration dans Apple Wallet, c’est effectivement une priorité pour nous et nous espérons pouvoir la proposer très bientôt 🙂

👍

Super appli ! Simple à prendre en main, j’ai pu réserver ma table en deux clics, puis payer directement depuis mon téléphone à la fin du repas. Le programme de fidélité est vraiment généreux : j’ai cumulé des points dès le premier dîner et j’ai déjà obtenu un bon de réduction. J’adore pouvoir utiliser ces avantages dans plusieurs enseignes (Hippopotamus, Léon, Volfoni…). Les offres exclusives toute l’année sont un vrai plus. Franchement, je recommande vivement La Bonne App !
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Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’application et le programme de fidélité vous plaisent. Profitez bien de vos points et bons de réduction, et à très bientôt dans nos restaurants partenaires !