Virement non reçu
J’ai envoyé beaucoup de livres à la bourse aux livres, et j’ai aussi beaucoup acheté de livres chez eux, mais grosse déception car depuis le mois de février j’attends 2 gros virements de leurs parts.
Au début c’était que un virement peut mettre jusqu’à 10 jours, ensuite c’était qu’une personne du service comptabilité e ça s’en charger, et maintenant ils ne répondent même plus à mes mails.
Je pourrais changer mon avis et racheter chez eux quand j’aurai mes 1200 et 1400€.
Au début c’était que un virement peut mettre jusqu’à 10 jours, ensuite c’était qu’une personne du service comptabilité e ça s’en charger, et maintenant ils ne répondent même plus à mes mails.
Je pourrais changer mon avis et racheter chez eux quand j’aurai mes 1200 et 1400€.
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Prix trop bas
J’ai renoncé car les prix donnés sont trop bas par rapport à la côte avec ISBN.
Une arnaque, je vous l’assure …
Très facile de leur envoyer vos livres. Super. Et ensuite ? On a mis une trentaine de livres en vente. Le prix annoncée est une estimation quand vous scannez vos livres est UNE ESTIMATION. En fait on a reçu 17€ pour 22 livres vendus. Ils ne vous donnent absolument pas l’argent qui est annoncé - normal qu’ils fassent une marge - mais ils se font une bonne grosse marge … Ensuite, à la fin, pour les invendus, vous avez 2 semaines pour dire si vous souhaitez qu’ils vous les renvoient ou s’ils les gardent pour les envoyer à des associations. Moi je voulais qu’ils me les renvoient car j’étais vraiment énervée . Ils vous annoncent directement que vous avez 10 jours ou 2 semaines (je ne sais plus exactement) pour décider renvoi ou associations. Là, ils annoncent immédiatement que si le système pour récupérer vos livres ne fonctionnent pas, il faut contacter le service client. Qui est en fait une FAQ. Donc on ne peut pas récupérer les livres… Et à la fin, j’ai voulu utiliser les 17€ pour acheter des livres Chez eux mais les livres que je voulais étaient entre 6€ et 15€ le livre ! (J’ai dit qu’ils se faisaient sans doute une belle marge… ) Et pour recevoir les 17€ par virement c’est tout aussi compliqué en fait … bref, n’y allez pas , ne le faites pas, leur méthode est totalement honteuse …
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Bonne application
Facile à prendre en main avec un bon suivi de prise en charge des livres expédiés. Cela reste plus interessant de faire racheter ses livres par la BAL que d’attendre qu’ils se vendent à des particuliers, car le prix de rachat par le site est celui de l’estimation de base. Donc au final un bon compromis pour échanger sa bibliothèque personnelle contre des nouveautés, plutôt que d’attendre de faire fortune en la revendant.
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Avis partagés
- En ce qui concerne la vente des produits , cela paraît rapide et le suivi est parfait ainsi que la facilité pour scanner les livres avant l’envoi
- en revanche grosse déception lors de l’envoi de mes 50 livres , bizarrement 2 livres m’ont été refusé à réception , comme par hasard les plus 2 plus chères sur les 50 (13€ tout de même), car soit disant il aurait pris l’humidité, alors qu’ils ont été envoyés en 2 colis avec tous les autres , et cela n’ont eux pas pris l’humidité !!! Je trouve cela très soupçonneux !!!
Et biensur les livres ne m’ont pas été restitué ni aucune photos prouvant les dégâts qu auraient subis mes livres lors du transport !!!
Je trouve cela très moyen commercialement !!!
- en revanche grosse déception lors de l’envoi de mes 50 livres , bizarrement 2 livres m’ont été refusé à réception , comme par hasard les plus 2 plus chères sur les 50 (13€ tout de même), car soit disant il aurait pris l’humidité, alors qu’ils ont été envoyés en 2 colis avec tous les autres , et cela n’ont eux pas pris l’humidité !!! Je trouve cela très soupçonneux !!!
Et biensur les livres ne m’ont pas été restitué ni aucune photos prouvant les dégâts qu auraient subis mes livres lors du transport !!!
Je trouve cela très moyen commercialement !!!
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