Non accesso
Da giorni che provo ad entrare non è possibile avendo tutti dati corretti ma non acede capisco è una cosa importante sicurezza però non riuscire usare mio conto proprio anche non è accettabile, riguarda Internet banking e peggiore
App anacronistica
L’applicazione é estremamente macchinosa e datata. Una delle più significative lacune è la mancanza delle notifiche (ad esempio quando si riceve un bonifico). Il layout e la grafica sono anacronistici. Il
confronto con le app di Ing, BNL, Intesa mostra una importante carenza di funzionalità e di piacevolezza grafica. Banca di Ravenna negli ultimi anni è cresciuta molto e ci si aspetta che il livello dell’home banking evolva cercando di soddisfare le aspettative dei clienti o, come nel mio caso, dei nuovi clienti.
confronto con le app di Ing, BNL, Intesa mostra una importante carenza di funzionalità e di piacevolezza grafica. Banca di Ravenna negli ultimi anni è cresciuta molto e ci si aspetta che il livello dell’home banking evolva cercando di soddisfare le aspettative dei clienti o, come nel mio caso, dei nuovi clienti.
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Servizio
Perfetto
Software obsoleto
Non é possibile che nel 2024 per fare un’operazione di bonifico bisogna effettuare mille passaggi e a volte rischiare che non vada a buon fine.
Da anni uso l’applicazione della Webank. Prendere spunto da quest’ultima perché é veramente veloce e sicura.
Da anni uso l’applicazione della Webank. Prendere spunto da quest’ultima perché é veramente veloce e sicura.
Recensione
Chiara la divisione delle funzioni interne all’app, ma scomodissima la chiamata per fare i bonifici, da modificare al più presto!
Intuitiva e di facile utilizzo
La valutazione è positiva, la utilizzo tutti i giorni.
E’ semplice da utilizzare, intuitiva “amica dell’utente”
E’ semplice da utilizzare, intuitiva “amica dell’utente”
Funzionalità applicazione
L’app richiede per tutte le operazioni la telefonata, quindi le procedure sono troppo lunghe rispetto ad app di altre banche. Poi quando parte la telefonata il codice viene digitato in automatico ma una cifra alla volta quindi il tutto si rallenta.
Una volta che si accede all’app della banca (magari con Face ID visto che ho l’iPhone) dovrebbe essere tutto permesso senza richiedere tante telefonate.
Non sono soddisfatta.
Saluti
Barbara Magalotti
Una volta che si accede all’app della banca (magari con Face ID visto che ho l’iPhone) dovrebbe essere tutto permesso senza richiedere tante telefonate.
Non sono soddisfatta.
Saluti
Barbara Magalotti
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I bonifici non si riescono a fare
Non è possibile nel 2023 con i bonifici Face ID avere ancora a che fare con sta roba!! Ridicoli. Pensa se il capo dell’ABI non era il nostro… ma robe da matti
App non disponibile su app store di altri paesi
Alcuni clienti con telefoni stranieri (nord africa medio oriente) non riescono a scaricare l’applicazione, perchè non risulta nella ricerca.
Impossibile effettuare un bonifico
Vista l’esperienza dell’ultima volta in cui mi è stato impossibile effettuare un bonifico a causa (a detta della app) di un errore nella risposta ad una domanda di sicurezza, dopo averle fatte resettare in banca e quindi dopo aver perso diverso tempo tra telefonata, nuovo accesso, nuova compilazione domanda, ho scattato una foto alle risposte alle domande onde evitare possibili errori. Ebbene, quest’oggi dopo aver digitato (correttamente perché ho controllato due volte!) le risposte, mi ritrovo di nuovo l’errore dunque bloccata per l’ennesima volta. Mi spiace ma in questo modo è assolutamente impossibile lavorare
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Problemi con il codice di quattro cifre
Buongiorno. Da un po’ di tempo quando provo fare una qualsiasi operazione durante la chiamata l’app digita in automatico la quattro cifre ma non vengono riconosciute dal sistema, quindi l’operazione non va a buon fine. Devo uscire tutte le volte dall’app e fare la chiamata in autonomia. C’è qualcosa che non funziona più come prima ed è molto scomodo
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Voi siete malati nella testa
Mi stavo apprestando a fare un bonifico, ed era un po’ che non ne facevo passato il contorto sistema di telefonate con codici mi appare la
Dicitura impossibile completare la procedura perché devo compilare le domande di sicurezza!
Mi appresto a compilarle vediamo cos’altro di malvagio hanno inventato e mi obbligano a ricordarmi tra le domande il nome del
Mio
Maestro delle elementari? Ma voi io che ho 50
Anni ricorderò Mai il del mio maestro?
Ma chi riesce ad utilizzare questa applicazione? Chiuso il conto che mi avete stancato! E iniziò da qui!
Dicitura impossibile completare la procedura perché devo compilare le domande di sicurezza!
Mi appresto a compilarle vediamo cos’altro di malvagio hanno inventato e mi obbligano a ricordarmi tra le domande il nome del
Mio
Maestro delle elementari? Ma voi io che ho 50
Anni ricorderò Mai il del mio maestro?
Ma chi riesce ad utilizzare questa applicazione? Chiuso il conto che mi avete stancato! E iniziò da qui!
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App
App semplice e facile da usare
Mancano notifiche
Per l’uso che ne faccio dell’app andrebbe bene così, ma se ci fossero anche le notifiche di accredito e addebito sarebbe perfetta.
Cambiate programmatori
Anche la banca del Molise o la posta ha una app fatta meglio.
Non si può avere un app con la conferma telefonica per qualsiasi cosa, che spesso rigetta le disposizioni , quando basterebbe il Face ID per conferme e non solo per l’ingresso.
Per cortesia cambiate azienda sviluppatrice , in quanto questa app sembra disegnata su Windows 98
Non si può avere un app con la conferma telefonica per qualsiasi cosa, che spesso rigetta le disposizioni , quando basterebbe il Face ID per conferme e non solo per l’ingresso.
Per cortesia cambiate azienda sviluppatrice , in quanto questa app sembra disegnata su Windows 98
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pessimo
fa perdere molto tempo …. complicato a fare buonifici
APPLICAZIONE MOLTO MACCHINOSA
Allora tralasciando l’estetica discutibile dell’applicazione che sono finezze, l’uso dell’applicazione risulta estremamente macchinosa sia nella navigazione in essa che la gestione delle operazioni bancarie.
ASSURDITÀ INCONCEPIBILE NEL 2022: prego gli sviluppatori di eliminare la chiamata col codice E DOMANDE DI SICUREZZA in fase di, ad esempio, esecuzione di bonifico. La chiamata e le domande di sicurezza sono davvero un metodo primitivo, estremamente contro intuitivo e macchinoso da ogni punto di vista rende un’operazione veloce come un bonifico un vero show.
Come mi consentite l’accesso con FaceID all’applicazione in cui ho visibilità di TUTTO non vedo perché la stessa procedura non debba essere replicata anche in fase di autorizzazione di operazioni, anche perché il livello di sensibilità/sicurezza è la medesima.
Io spero vivamente che sono sia una scelta aziendale perchè sarebbe molto triste.
ASSURDITÀ INCONCEPIBILE NEL 2022: prego gli sviluppatori di eliminare la chiamata col codice E DOMANDE DI SICUREZZA in fase di, ad esempio, esecuzione di bonifico. La chiamata e le domande di sicurezza sono davvero un metodo primitivo, estremamente contro intuitivo e macchinoso da ogni punto di vista rende un’operazione veloce come un bonifico un vero show.
Come mi consentite l’accesso con FaceID all’applicazione in cui ho visibilità di TUTTO non vedo perché la stessa procedura non debba essere replicata anche in fase di autorizzazione di operazioni, anche perché il livello di sensibilità/sicurezza è la medesima.
Io spero vivamente che sono sia una scelta aziendale perchè sarebbe molto triste.
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Dopo aggiornamento non funziona.
Inutilizzabile. Avete disabilitato le versioni precedenti e l’ultima versione è compatibile solo con gli ultimi modelli di iPhone. Senza app il servizio di Happy banking risulta scomodissimo. Manca la comodità di utilizzo dell’impronta e il riempimento automatico per l’accesso. Provando ad avviare l’App, mi dite di aggiornarla ma andando nello store mi dite che l’aggiornamento non è compatibile col mio IOS e mi chiedete se voglio scaricare una versione meno recente....ma di fatto non c’è modo.
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Nuova app impossibile scaricare
Non è possibile scaricare la nuova app su iPhone 6 perché richiede iOS 13, come devo fare per continuare con la vecchia app devo cambiare telefono? Non è possibile
Problema app
iPhone 5s iOS 12.5 come posso continuare a usare l’ app Cassa di Risparmio? Ho internet banking, faccio trading, non ho mai avuto problemi. Ora trovo il muro davanti: l’app non si aggiorna (ho provato a eliminare e riscaricare ma non cambia nulla). Posso sapere come risolvere il problema?
