La Médicale Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience20.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience80.0% of reviews

~ Based on 10 written reviews from the US App Store.

Is La Médicale Safe?

La Médicale : Assurance appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for La Médicale is 78/100.

This assessment is based on 50 user ratings, with an App Store average of 4.1/5.

Safety Analysis

84.4% of ratings point to a safe experience
2.2% of ratings suggest some concerns
13.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 45 App Store ratings for La Médicale.

Is La Médicale Legit?

La Médicale : Assurance appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for La Médicale is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Dur dur

Pas ergonomique. Toujours compliqué de se connecter. Je dois en être à mon 20eme mot de passe… aller sur cette application est source de stress

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister au mieux, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat ? Bonne journée L'équipe Espace Client & App La Médicale

Problème de connexion

Je n’arrive jamais à me connecter, la biométrie ne fonctionne jamais, et en tapant mes identifiants (qui sont les bons) message d’erreurs systématiquement donc à chaque fois je dois faire une démarche de mdp oublié : quel enfer

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Si vos paramètres de biométrie sont bien réglés et que le problème persiste , pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous assister au mieux ? Bonne journée L'équipe Espace Client & App La Médicale

Nul

Aussi nul que le site internet, galère de connexion, avec les mots de passe ….

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous assister au mieux ? Bonne journée L'équipe Espace Client & App La Médicale

Accès très très compliqué

Toutes les semaines, tu te retrouves obligé de changer le mot de passe, alors que tu as choisi l’accès avec Keyface. Tu renseignes ton identifiant et ton mot de passe, puis tu reçois un code de vérification. Une fois le code validé, le système te renvoie à nouveau sur la page de connexion pour saisir l’identifiant et le mot de passe. Et là, tu te retrouves dans un véritable labyrinthe !
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Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Nous vous invitons à télécharger la dernière version de l'application, le problème devant être désormais résolu. Si le problème persiste pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous permettre d'accéder à votre application ? Bien à vous L'équipe Espace Client & App La Médicale

Lamentable

Application lente, régulièrement HS, et non intuitive lorsqu’on parvient enfin à s’y connecter

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous permettre d'accéder à votre application ? Bien à vous L'équipe Espace Client & App La Médicale

Compliquée

On ne peut pas personnaliser l’accès à son contrat, et on ne peut pas envoyer les documents directement en les scannant dans l’application. Inspirez-vous de la mutuelle animale Bulle bleue !

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Vous devriez normalement être en mesure de directement prendre en photo vos documents pour ls ajouter dans une de vos demandes en ligne. Pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions résoudre votre problème ? Bien à vous, L'équipe Espace Client & App La Médicale

Pas au point

Apres s’être loggé sur l’espace client l’écran se bloque. Avis rédigé après plusieurs tentatives et vérification de la connexion.

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous permettre d'accéder à votre application ? Bien à vous L'équipe Espace Client & App La Médicale

Decevant

Très peu d’informations, chargement très long

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vérifier les informations qui devraient vous être affichées ? Bien à vous, L'équipe Espace Client & App La Médicale

Super !!

Super !!!

Response from developer

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! A très bientôt sur l'application La Médicale ! L'équipe Espace Client & Application La Médicale

Appli la médicale

Très intuitive merci

Response from developer

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! A très bientôt sur l'application La Médicale ! L'équipe Espace Client & Application La Médicale