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La Médicale : Assurance

La Médicale : Assurance

Votre espace personnel 24/7

50 ratings
10 reviews
💰 Finance

Details

Released
September 24, 2025
Updated
October 28, 2026

Features

Developer

Generali France
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⭐10
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About

Manage all your insurance contracts in one place, including health, auto, and home policies. Submit claims, access documents, and make payments easily. Get instant assistance and track your claims progress.

✓Centralized contract management
✓Online claim submission
✓Health and assistance services
✓Document and attestation access
✓Savings and retirement contract details
✓Agency contact information
✓Online bill payment
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What's New in La Médicale

4.36.0

October 28, 2026

Nouvelles fonctionnalités et améliorations de stabilité pour une expérience plus fiable. Mettez à jour dès maintenant.

User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Dur dur

Pas ergonomique. Toujours compliqué de se connecter. Je dois en être à mon 20eme mot de passe… aller sur cette application est source de stress
LGLouis GS

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister au mieux, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat ? Bonne journée L'équipe Espace Client & App La Médicale

Problème de connexion

Je n’arrive jamais à me connecter, la biométrie ne fonctionne jamais, et en tapant mes identifiants (qui sont les bons) message d’erreurs systématiquement donc à chaque fois je dois faire une démarche de mdp oublié : quel enfer
LSLeo Sx

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Si vos paramètres de biométrie sont bien réglés et que le problème persiste , pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous assister au mieux ? Bonne journée L'équipe Espace Client & App La Médicale

Nul

Aussi nul que le site internet, galère de connexion, avec les mots de passe ….
Cchriskinzi

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous assister au mieux ? Bonne journée L'équipe Espace Client & App La Médicale

Accès très très compliqué

Toutes les semaines, tu te retrouves obligé de changer le mot de passe, alors que tu as choisi l’accès avec Keyface. Tu renseignes ton identifiant et ton mot de passe, puis tu reçois un code de vérification. Une fois le code validé, le système te renvoie à nouveau sur la page de connexion pour saisir l’identifiant et le mot de passe. Et là, tu te retrouves dans un véritable labyrinthe !
Show more
..-.-.a

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Nous vous invitons à télécharger la dernière version de l'application, le problème devant être désormais résolu. Si le problème persiste pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous permettre d'accéder à votre application ? Bien à vous L'équipe Espace Client & App La Médicale

Lamentable

Application lente, régulièrement HS, et non intuitive lorsqu’on parvient enfin à s’y connecter
AAlexandraM34070

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous permettre d'accéder à votre application ? Bien à vous L'équipe Espace Client & App La Médicale

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FAQ

What types of insurance contracts can I manage with La Médicale?

La Médicale allows you to manage a wide range of contracts, including health, life, professional liability, business multi-risk, personal accident, auto, home, savings, and retirement policies.

How do I submit a claim through La Médicale?

You can submit claims directly through the app. For health-related claims, you can photograph medical documents and transmit them instantly. For auto or home incidents, you can declare the sinistre and get immediate assistance.

Can I access my insurance documents and attestations?

Yes, all necessary documents and attestations, such as insurance justifications, health and life attestations, green cards, and third-party payment cards, are available within the La Médicale application.

Does La Médicale offer any health-related services?

Yes, the app provides access to Med&Vous services, which include teleconsultation with healthcare professionals, requesting a second medical opinion, and accessing hospitalization programs without additional cost.

How can I find my agency's contact information?

The La Médicale app makes it easy to find your agency's address, opening hours, phone number, or email address, ensuring you can reach them when needed.

Is it possible to pay my bills through the app?

Yes, you can pay your contract bills directly online through the La Médicale application, offering a convenient way to manage your payments.

What are the details for managing my savings and retirement contracts?

For Generali savings and retirement contracts, you can view amounts and performance, make exceptional payments to optimize your capital, and review the history of operations, payments, and performances directly within the app.

How often is La Médicale updated?

The application was last updated on 2026-06-16 with version 4.33.0, indicating regular updates to ensure optimal performance and new features.