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La Médicale : Assurance

La Médicale : Assurance

Votre espace personnel 24/7

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💰 Finance

Details

  • Released
  • Updated
  • September 24, 2025
  • July 16, 2026

Features

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Generali France
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About

Manage all your insurance contracts in one place, including health, auto, and home policies. Submit claims, access documents, and make payments easily. Get instant assistance and track your claims progress.

✓Centralized contract management
✓Online claim submission
✓Health and assistance services
✓Document and attestation access
✓Savings and retirement contract details
✓Agency contact information
✓Online bill payment
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What's New in La Médicale

4.34.0

July 16, 2026

Cette mise à jour apporte des améliorations de parcours et quelques correctifs : -Profitez d'une expérience améliorée sur les contrats retraite et sur le parcours d'affiliation en santé collective Activez les mises à jour automatiques pour profiter des mises à jour régulières de l’application !

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User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Lamentable

Application lente, régulièrement HS, et non intuitive lorsqu’on parvient enfin à s’y connecter
AlexandraM34070AlexandraM34070

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous permettre d'accéder à votre application ? Bien à vous L'équipe Espace Client & App La Médicale

Compliquée

On ne peut pas personnaliser l’accès à son contrat, et on ne peut pas envoyer les documents directement en les scannant dans l’application. Inspirez-vous de la mutuelle animale Bulle bleue !
ninique44 ninique44

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Vous devriez normalement être en mesure de directement prendre en photo vos documents pour ls ajouter dans une de vos demandes en ligne. Pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions résoudre votre problème ? Bien à vous, L'équipe Espace Client & App La Médicale

Pas au point

Apres s’être loggé sur l’espace client l’écran se bloque. Avis rédigé après plusieurs tentatives et vérification de la connexion.
Vdm (CHU besancon)Vdm (CHU besancon)

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Afin de pouvoir vous assister, pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vous permettre d'accéder à votre application ? Bien à vous L'équipe Espace Client & App La Médicale

Decevant

Très peu d’informations, chargement très long
CassieV94CassieV94

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l'Application La Médicale. Pourriez-vous nous écrire par mail à l'adresse lamedicale.etmoi@lamedicale.fr en nous indiquant votre numéro de contrat, afin que nous puissions vérifier les informations qui devraient vous être affichées ? Bien à vous, L'équipe Espace Client & App La Médicale

Super !!

Super !!!
BibiDuVcmgBibiDuVcmg

Response from developer

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! A très bientôt sur l'application La Médicale ! L'équipe Espace Client & Application La Médicale

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FAQ

What types of insurance contracts can I manage with La Médicale?

La Médicale allows you to manage a wide range of contracts, including health, life, professional liability, business multi-risk, personal accident, auto, home, savings, and retirement policies.

How do I submit a claim through La Médicale?

You can submit claims directly through the app. For health-related claims, you can photograph medical documents and transmit them instantly. For auto or home incidents, you can declare the sinistre and get immediate assistance.

Can I access my insurance documents and attestations?

Yes, all necessary documents and attestations, such as insurance justifications, health and life attestations, green cards, and third-party payment cards, are available within the La Médicale application.

Does La Médicale offer any health-related services?

Yes, the app provides access to Med&Vous services, which include teleconsultation with healthcare professionals, requesting a second medical opinion, and accessing hospitalization programs without additional cost.

How can I find my agency's contact information?

The La Médicale app makes it easy to find your agency's address, opening hours, phone number, or email address, ensuring you can reach them when needed.

Is it possible to pay my bills through the app?

Yes, you can pay your contract bills directly online through the La Médicale application, offering a convenient way to manage your payments.

What are the details for managing my savings and retirement contracts?

For Generali savings and retirement contracts, you can view amounts and performance, make exceptional payments to optimize your capital, and review the history of operations, payments, and performances directly within the app.

How often is La Médicale updated?

The application was last updated on 2026-06-16 with version 4.33.0, indicating regular updates to ensure optimal performance and new features.