Application
Je n’aime pas du tout l application
Response from developer
Bonjour sandrine2717, Nous regrettons que votre expérience sur l’application ne réponde pas à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone 0969 399 389 ou par courriel à service.client@lacomplementairesante.fr afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans votre parcours. Bonne journée, L'équipe SOGECAP Santé
Votre connexion a expirée
Pour l’instant, je met 1 étoile car il n’y a pas plus bas….
Impossible de se connecter via l’appli qui me renvoie le message
‘Votre session a expirée’ … la connexion web fonctionne , donc les identifiants sont bons… à revoir donc….
Et au bout de 3 tentatives sur l’appli, la connexion est bloquée, même sur le web… super… plus qu’à attendre le délai de déblocage…
Impossible de se connecter via l’appli qui me renvoie le message
‘Votre session a expirée’ … la connexion web fonctionne , donc les identifiants sont bons… à revoir donc….
Et au bout de 3 tentatives sur l’appli, la connexion est bloquée, même sur le web… super… plus qu’à attendre le délai de déblocage…
Show more
Nulle
Il serait peut être temps de moderniser l’app non ?
Catastrophique SG Santé
Franchement, je crois que c’est la pire complémentaire santé que j’ai eu !!! Elle ne reçoit jamais mes demandes de remboursements via l’application, obligé d’envoyer par mail les remboursements. Et les délais de remboursements, c’est honteux, je n’ai jamais vu ça. C’est à se demander si des gens travaillent derrière !!! L’application est une catastrophe, j’ai pas de visuel de mes remboursements depuis le début de ma souscription, il serait temps de mettre les moyens car honnêtement, je pense que vous les avez sachant que les prix ne font qu’augmenter pour un service minimum ! Je suis franchement dessus sachant que je suis client banque et que je n’ai rien à redire sur celle-ci ! Faites un effort et un gros svp
Show more
Dernière MAJ il y a 3 ans
Il faudrait mettre à jour l’appli qui est un peu vieille en terme d’ergonomie et de visuel
0
On pourrait mettre zéro ils les valent sur
Mutuelle a fuir à tout prix autant la banque top mais la mutuelle bonne a rien
J ai fais refaire mes dents j ai du avancer la totalité de la somme maintenant à eux de me rembourser depuis le 16 septembre ils ont les papiers mais à chaque fois que je les rappel depuis il y a toujours quelque chose qui va pas résultat je suis bloquer depuis plus de deux mois aucun remboursement je dois toujours et encore attendre en regardant les messages sur internet ils s amusent à blacklist les gens qui râle par mail et quand tu appel ça peut aller à l heure d attente c est une honte aucun geste commercial pour s excuser ou autre ça aurait la moindre des chose bref jamais vu une mutuelle aussi incompétente
Mutuelle a fuir à tout prix autant la banque top mais la mutuelle bonne a rien
J ai fais refaire mes dents j ai du avancer la totalité de la somme maintenant à eux de me rembourser depuis le 16 septembre ils ont les papiers mais à chaque fois que je les rappel depuis il y a toujours quelque chose qui va pas résultat je suis bloquer depuis plus de deux mois aucun remboursement je dois toujours et encore attendre en regardant les messages sur internet ils s amusent à blacklist les gens qui râle par mail et quand tu appel ça peut aller à l heure d attente c est une honte aucun geste commercial pour s excuser ou autre ça aurait la moindre des chose bref jamais vu une mutuelle aussi incompétente
Show more
Pas ergonomique
Appli pas ergonomique a revoir complètement, vraiment dommage de la part de Société Générale qui a, par contre, une superbe appli bancaire…
Pas au top!
Pas de gestion Touch ID ou Face ID, pas très pratique!
À revoir
Et bien impossible de se connecter. « Une erreur est survenue ». Voilà déjà j’ai mis un bon moment avant de pouvoir m’y identifier. Pouvoir changer mon adresse etc. J’ai envoyé un message pour avoir mon identifiant, on m’a transmis un numéro qui n’était pas le mien. Après avoir reçu le bon… impossible de se connecter via l’appli qui ne sert à rien, en fait!!
Show more
Allô ? Y’a quelqu’un ?
Bah ??? Il faudrait peut être faire quelque chose là
Pourquoi ????
Impossible de se connecter malgré les bons mots identifiants et mots de passe, « votre session a expiré veuillez vous reconnecter » on est en 2021 tout le monde utilise plus son smartphone que son ordi, je mets une étoile c’est déjà beaucoup
Bonne mise a jour nécessaire
Impossible de se connecter depuis plusieurs semaines
Connexion impossible
Une erreur en boucle à la connexion : votre cession a expiré veuillez vous reconnecter
Connexion impossible
Il faut revoir cette application
Impossible de s’y connecter...
Faudrait peut-être revoir l’appli non ? Impossible de se connecter donc zéro utilité. Autant l’enlever de l’apple store
Ne fonctionne pas
Toujours le même message « session expirée » impossible de se connecter
Fonctionne pas
Ça ne fonctionne pas du tout, tjrs msg: votre session expirée,...