App poluído
App muito poluído, chega até ser trabalhoso encontrar o que o usuário deseja. Horrível.
Exelente cuidado com o cliente
Tratamento diferenciado
Ótimo
Muito bom
Atualização
O app ficou muito make ágil após atualização.
Sensacional
Sensacional
Não tem minhas viagens
Faltou inserir o minhas viagens no próprio aplicativo
Estamos 24 min na esteira
Mn vcs são muito auras por deixar o voo 3439 da TAM COM A ESTEIRA PARADA
Excelente App
Excelente compañia, aerolinea, servicio al Cliente.
LATAM PASS
Ótimo tudo 10
Gostei, funcional
Fácil de fazer buscas
Top
Simples e objetivo!
Nota 10
Excelente!
Milhas
Não explica as milhas direto.
Mudança unilateral de assento com prejuízo ao planejamento da viagem
Adquiri um assento específico por uma razão estratégica e, para isso, utilizei um benefício ao qual tinha direito para realizar a escolha antecipada. A seleção do assento foi um fator determinante para a minha viagem e integrou o planejamento realizado antes do embarque.
Entretanto, poucas horas antes do voo, a companhia aérea alterou unilateralmente o meu assento, sem qualquer justificativa adequada, prévia comunicação ou oferta de alternativa equivalente, comprometendo integralmente o planejamento que motivou a escolha inicial.
Ao buscar atendimento, recebi apenas a informação de que a empresa “lamentava o ocorrido” e que nada poderia ser feito para solucionar a situação, demonstrando total ausência de assistência e desrespeito aos direitos do consumidor.
Entretanto, poucas horas antes do voo, a companhia aérea alterou unilateralmente o meu assento, sem qualquer justificativa adequada, prévia comunicação ou oferta de alternativa equivalente, comprometendo integralmente o planejamento que motivou a escolha inicial.
Ao buscar atendimento, recebi apenas a informação de que a empresa “lamentava o ocorrido” e que nada poderia ser feito para solucionar a situação, demonstrando total ausência de assistência e desrespeito aos direitos do consumidor.
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Opções de busca por passagens com erro constantes apenas via milhas
Opções de busca por passagens com erro constantes apenas via milhas, busca não avança inesperadamente dando a real percepção de dificultar propositalmente essa operação via milhas.
Tiago
Não funciona
Nada funcional
O app ao invés de facilitar e deixar todo o acesso ali, direciona a gente pro navegador externo pra tudo!! Não consigo acessar meus voos, não consigo ver pacotes de viagens, voos etc, fico me perguntando pra que serve ter o app baixado no celular se tudo eu tenho que fazer pelo navegador externo de qlq forma. Precisam deixar ele mais funcional!
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Disfuncional
Ruim
Horrível
A integração com a decolar está horrível
Atención
Mi solicitud debido a malestar solicité dejarme en pasillo y ayudaron con eso inmediatamente
