遅い、使いにくい
しょっちゅう重くて動かないし、予約がしにくい、いらないお知らせが上にある、アプリで完結しない会員情報…あげたらキリがないけど改善を希望します。
予約キャンセルしたいのに
予約キャンセルしたい時にアプリの動作が(サーバーが？)重く、繋がらない時が多い。ずっと操作していてもキャンセル時間を過ぎると、無断キャンセル扱い となり(電話窓口も無い)、厳しいペナルティを受けます。
まずまともに動くアプリを整備して欲しいです。
まずまともに動くアプリを整備して欲しいです。
解約がメイン店舗でしか出来ない
解約手続きが面倒くさい。
一ヶ月前の15日までにメイン店舗までいって手続きしないといけない（2ヶ月前もダメで、手続きが出来るのが実質15日間だけ）。
アプリやネットで出来るようにして欲しい。
一ヶ月前の15日までにメイン店舗までいって手続きしないといけない（2ヶ月前もダメで、手続きが出来るのが実質15日間だけ）。
アプリやネットで出来るようにして欲しい。
アプリ開発の部署はどうなってるのか
会員は主にこのアプリを利用して予約をしなければならないのに、なぜこんなにも使い勝手が悪いままなのか。本当にすぐ固まる。すぐ落ちる。すぐバグる。どうにかして欲しい。
早く改善してほしい
今年になり会員になりましたが、月に何度かエラーになって困ります。立ち上がりが遅かったり、レッスン検索での時間を指定するバーを動かすと前のページが連いてくる。他にも色々。。
改善されても再度、会員番号とパスワードを求められるし面倒に感じる。
改善されても再度、会員番号とパスワードを求められるし面倒に感じる。
