Buenos agregados
Me gustó mucho la nueva funcionalidad de automatizar inversiones.
Mala atención al cliente
Mala atención al cliente , le mando el comprobante de la operación que no me llegó y me dan vueltas en lo mismo , no la recomiendo para nada !
Piscina app
En los momentos ideales para operar ( mayor volatilidad) manipulan y/o cortan el servicio en la app
Sin solución
Estoy desde ayer a la noche que se me cerró la app sin poder volver a acceder, me dice error y no me deja entrar a la app y desde el soporte técnico por Wpp no me responden, necesito una solución que tengo mi Plata adentro de la app y no me deja entrar ni por la pagina ni por el celu
Me cerraron una cuenta por 250mil pesos
He utilizado esta aplicación durante más de cinco años. Aunque en ocasiones me impedía transferir dinero, estos inconvenientes solían resolverse el mismo día. Sin embargo, en el último tiempo, los problemas se volvieron más frecuentes. Llegó al punto en que no podía siquiera extraer $3.000 para pagar un café. Pensé que sería una demora puntual, pero al día siguiente, cuando necesitaba el dinero con urgencia, aún no podía acceder a mis fondos.
Me contacté con el área de atención al cliente. Tardaron más de 20 minutos en responder por WhatsApp y, en lugar de brindarme una solución, me indicaron que debía enviar un correo electrónico. Al hacerlo, me solicitaron documentación como la declaración de ingresos brutos y la constancia de inscripción en AFIP, ya que el día anterior había recibido una transferencia de $250.000. Les pasé todo y me decidieron cerrarme la cuenta y nunca me explicaron por qué.
Entiendo que vivimos en un país con un sistema excesivamente burocrático y persecutorio, pero no me queda claro si esta situación se debió a negligencia estatal o a deficiencias de la propia aplicación
Me contacté con el área de atención al cliente. Tardaron más de 20 minutos en responder por WhatsApp y, en lugar de brindarme una solución, me indicaron que debía enviar un correo electrónico. Al hacerlo, me solicitaron documentación como la declaración de ingresos brutos y la constancia de inscripción en AFIP, ya que el día anterior había recibido una transferencia de $250.000. Les pasé todo y me decidieron cerrarme la cuenta y nunca me explicaron por qué.
Entiendo que vivimos en un país con un sistema excesivamente burocrático y persecutorio, pero no me queda claro si esta situación se debió a negligencia estatal o a deficiencias de la propia aplicación
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