Il y a du boulot !!!..
Nouvel utilisateur du réseau Agglobus, je trouve les lignes pratiques, mais votre application comporte de sérieuses limites :
• Il est impossible d’acheter des tickets à l’avance directement depuis l’application : il faut obligatoirement passer par un comptoir à Fréjus ou Saint-Raphaël.
• Pour utiliser une carte de transport et recharger ses trajets, il faut encore se déplacer physiquement auprès d’un chauffeur ou d’un comptoir.
• Sur le site internet, on ne peut même pas consulter le solde de trajets restants, ce qui complique beaucoup l’organisation.
Si vous possédez une carte d’abonnement et que vous rechargez sur Internet, une fois sur deux il faut quand même se rendre au comptoir pour faire valider le paiement et valider les tickets sur la carte.
Pour une région comme le Var, cela paraît vraiment inadmissible en 2025. Une application de transport devrait permettre un minimum de fonctionnalités basiques : achat en ligne, recharge, et suivi des trajets restants.
Bref, il y a du travail à faire pour améliorer le service numérique et se mettre au niveau d’autres réseaux de transport. pour le moment vous êtes au niveau de l’application ZOU qui reste une référence dans ce qu’il ne faut pas faire.
• Il est impossible d’acheter des tickets à l’avance directement depuis l’application : il faut obligatoirement passer par un comptoir à Fréjus ou Saint-Raphaël.
• Pour utiliser une carte de transport et recharger ses trajets, il faut encore se déplacer physiquement auprès d’un chauffeur ou d’un comptoir.
• Sur le site internet, on ne peut même pas consulter le solde de trajets restants, ce qui complique beaucoup l’organisation.
Si vous possédez une carte d’abonnement et que vous rechargez sur Internet, une fois sur deux il faut quand même se rendre au comptoir pour faire valider le paiement et valider les tickets sur la carte.
Pour une région comme le Var, cela paraît vraiment inadmissible en 2025. Une application de transport devrait permettre un minimum de fonctionnalités basiques : achat en ligne, recharge, et suivi des trajets restants.
Bref, il y a du travail à faire pour améliorer le service numérique et se mettre au niveau d’autres réseaux de transport. pour le moment vous êtes au niveau de l’application ZOU qui reste une référence dans ce qu’il ne faut pas faire.
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Pas très clair
Pas très simple d’utilisation. Mais pourrait être utile. Par contre impossible d’acheter des cartes prépayées. La carte 10 voyages nécessite des documents trop nombreux et d’aller la retirer à la gare routière. Trop compliqué
Pas mal quand même 😊
Cette application rend déjà pas mal de services. Très heureux de pouvoir l’utiliser.
Trop pratique le matin, surtout avec 2 bus 😮💨
Franchement, l’appli elle me sauve tous les jours 🙏 Je suis collégienne et je dois prendre 2 bus 🚌 le matin pour aller au collège, qui est assez loin. Je commence à 8h ⏰ donc c’est important de savoir où est le bus en temps réel. Grâce à l’appli, je peux voir direct où il est , et décider si je descends à Châteaudun ( arrêt de bus ) ou pas. C’est super pratique, surtout quand t’es à moitié réveillée le matin 😅
Même si parfois le bus arrive pas pile à l’heure ⏳, au moins je sais où il est et je peux m’organiser. Ça me rassure grave, surtout quand il pleut 💧 ou qu’il fait froid ❄️. L’appli est simple, rapide et super utile ✅.
Merci d’avoir pensé aux gens comme moi qui prennent le bus tous les jours 🙌💙
Même si parfois le bus arrive pas pile à l’heure ⏳, au moins je sais où il est et je peux m’organiser. Ça me rassure grave, surtout quand il pleut 💧 ou qu’il fait froid ❄️. L’appli est simple, rapide et super utile ✅.
Merci d’avoir pensé aux gens comme moi qui prennent le bus tous les jours 🙌💙
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Absence des horaires des lignes
Je trouve regrettable que les horaires des différentes lignes ne figurent pas sur votre application « le bus ».
Merci d’y penser
Cordialement.
Alain (de Boulouris)
Merci d’y penser
Cordialement.
Alain (de Boulouris)
