Очень интересно, но ничего непонятно
Response from developer
Здравствуйте, Zhanna0411! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, попробуйте перезапустить приложение, убедиться, что установлена последняя версия, а также включить VPN и проверить, изменится ли ситуация. Если проблема сохранится, отправьте, пожалуйста, скриншот или короткое видео на support@mobiteach.ltd. Мы обязательно разберёмся и постараемся помочь.
Bien mais plusieurs problèmes
Response from developer
Bonjour エニリス, Merci pour Votre retour détaillé. Le problème dans le module « Orthographe » peut être lié aux paramètres d’affichage de l’écran. Veuillez utiliser la taille de texte et le zoom d’écran standards, puis redémarrer l’application. Si le problème persiste, envoyez-nous une capture d’écran ou une courte vidéo à support@mobiteach.ltd. Nous avons également transmis Votre suggestion concernant l’audio à notre équipe.
App lädt und lädt
Lädt und lädt da vergeht es einen.
Response from developer
Hallo Cowboy TD, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die App trotz Ihres Jahresabonnements nicht nutzen können. Bitte starten Sie die App neu und testen Sie eine andere Internetverbindung. Falls das Laden weiterhin nicht endet, senden Sie uns bitte einen Screenshot oder ein kurzes Video an support@mobiteach.ltd.
Темы не загружаются
Response from developer
Здравствуйте, Проклятэ рузке парень. Спасибо, что сообщили о проблеме. Понимаем, как неприятно, когда после прохождения теста темы не загружаются и остаются в бесконечной загрузке. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия приложения, и попробуйте полностью закрыть его и открыть снова. Также в некоторых регионах доступность контента может зависеть от особенностей сети, поэтому может помочь использование стабильного VPN-подключения. Если после этого темы по-прежнему не загружаются, отправьте, пожалуйста, скриншот или короткое видео на support@mobiteach.ltd. Мы постараемся помочь как можно быстрее.
Bien mais déçu.
Response from developer
Bonjour Charline, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’application vous plaise et que vous appréciez les différents types d’exercices par thème. Nous comprenons votre déception concernant l’accès limité après la première leçon. L’application propose plusieurs façons de continuer l’apprentissage : en plus de l’abonnement, il peut aussi y avoir des options permettant d’accéder au contenu selon certaines conditions dans l’app. Votre remarque est tout à fait pertinente et a été partagée avec notre équipe afin d’améliorer l’expérience dès le début.
