Мда
Response from developer
Здравствуйте, ᴋʀᴜʟ. Спасибо, что написали и описали ситуацию. Понимаем иронию — когда ничего не загружается, это действительно раздражает, даже если подключена пробная подписка. Пожалуйста, попробуйте обновить приложение до последней версии в App Store и полностью перезапустить его. Если после этого контент по-прежнему не загружается, отправьте, пожалуйста, скриншот или короткое видео с тем, что именно отображается в приложении, на support@mobiteach.ltd. Это поможет нам быстро разобраться и подсказать решение.
Excellent, je recommande fortement
Response from developer
Bonjour Lorraineandcrn, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les parcours d’apprentissage vous plaisent et que la présentation claire et non enfantine correspond à vos attentes. Ce type de commentaire nous motive à continuer dans cette direction. N’hésitez pas à nous écrire si vous avez des suggestions ou des questions.
Vokabeln sind einfach falsch
DL;DR
Nicht runterladen, nicht kaufen!
Response from developer
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und ehrlich zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie von der App enttäuscht wurden — vor allem, wenn es um etwas so Wichtiges wie korrekte Vokabeln und sinnvolle Übungen geht. Ihre Hinweise sind völlig berechtigt: Beispielsweise sollte "pulire" als „säubern“ und nicht als „sauber“ übersetzt werden, und "praticare" ist die korrekte Form für „üben“. Auch der Hinweis auf fehlende Artikel bei Nomen und der nicht ganz passende Einsatz von "pittare" bei A1-Niveau ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und leiten sie direkt an unser Content-Team weiter. Die App wird fortlaufend überarbeitet, und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei enorm, die Inhalte sprachlich wie didaktisch zu verbessern. Vielen Dank nochmals — auch wenn Sie sich aktuell gegen die App entschieden haben, wissen wir Ihr Engagement für gutes Sprachenlernen wirklich zu schätzen.
Dishonest
PS,
Here is my response to the email the app developer sent me:
“Your response was blatantly disingenuous. Pretending not to know that your app forces users into leaving a 5 star review before they can continue is insulting. This isn’t a mistake, it’s a scheme, and you know it. When I have the time, I’ll update my review to expose your deliberate manipulation that deceives people into buying your app, then coerces them into padding your ratings with more 5 star reviews just to use what they already purchased.”
Response from developer
Hello, Thank you for your honest feedback, and we’re truly sorry you had this experience. The app should never require a 5-star rating to allow you to complete a lesson — that’s absolutely not how the system is intended to work. While we do sometimes prompt users for feedback to help us improve, it should always be optional, and your progress should never be blocked based on how you rate the app. What you’ve described sounds like a serious issue, and we’d appreciate it if you could let us know which screen or prompt caused this so our team can investigate and fix it right away. We fully agree — learning should be fair, transparent, and free of pressure. Thank you for pointing this out.
Dishonest
Response from developer
Hello, Thank you for your honest feedback, and we’re truly sorry you had this experience. The app should never require a 5-star rating to allow you to complete a lesson — that’s absolutely not how the system is intended to work. While we do sometimes prompt users for feedback to help us improve, it should always be optional, and your progress should never be blocked based on how you rate the app. What you’ve described sounds like a serious issue, and we’d appreciate it if you could let us know which screen or prompt caused this so our team can investigate and fix it right away. We fully agree — learning should be fair, transparent, and free of pressure. Thank you for pointing this out.
Обдираловка
Response from developer
Здравствуйте, Спасибо за покупку и за то, что выбрали наше приложение. К сожалению, из-за действующих ограничений со стороны Apple и других служб в вашем регионе, доступ к подписке может не активироваться корректно. Мы, к сожалению, не можем повлиять на это — технические ограничения установлены на уровне магазинов и систем, через которые совершаются покупки. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у Вас есть возможность использовать другой регион Apple ID, это может помочь восстановить доступ. Благодарим за понимание.
Gekauft - geht nicht mehr
Response from developer
Sie können den Apple Support direkt über den folgenden Link kontaktieren: (https://support.apple.com/de-de/billing) Dort finden Sie Anleitungen zur Verwaltung und Kündigung von Abonnements sowie zur Beantragung einer Rückerstattung.
Так и не попробовала
Response from developer
Извините за недоразумение, но это не так. В нашем приложении есть бесплатный доступ к базовым функциям и упражнениям, и Вы можете попробовать их без необходимости покупки подписки. Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, напишите нам на support@mobiteach.ltd, и мы с радостью поможем! 😊
Не жалею о скаченном приложении
Response from developer
Спасибо за ваш замечательный отзыв! 😊 Мы рады, что вам понравился интерфейс и подход к обучению языку. Мы стремимся предоставлять качественный контент, и ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше. Если у вас есть предложения или вопросы, не стесняйтесь обращаться — мы всегда рады помочь! 🚀
