Мда
Response from developer
Здравствуйте, ᴋʀᴜʟ. Спасибо, что написали и описали ситуацию. Понимаем иронию — когда ничего не загружается, это действительно раздражает, даже если подключена пробная подписка. Пожалуйста, попробуйте обновить приложение до последней версии в App Store и полностью перезапустить его. Если после этого контент по-прежнему не загружается, отправьте, пожалуйста, скриншот или короткое видео с тем, что именно отображается в приложении, на support@mobiteach.ltd. Это поможет нам быстро разобраться и подсказать решение.
Dishonest
PS,
Here is my response to the email the app developer sent me:
“Your response was blatantly disingenuous. Pretending not to know that your app forces users into leaving a 5 star review before they can continue is insulting. This isn’t a mistake, it’s a scheme, and you know it. When I have the time, I’ll update my review to expose your deliberate manipulation that deceives people into buying your app, then coerces them into padding your ratings with more 5 star reviews just to use what they already purchased.”
Response from developer
Hello, Thank you for your honest feedback, and we’re truly sorry you had this experience. The app should never require a 5-star rating to allow you to complete a lesson — that’s absolutely not how the system is intended to work. While we do sometimes prompt users for feedback to help us improve, it should always be optional, and your progress should never be blocked based on how you rate the app. What you’ve described sounds like a serious issue, and we’d appreciate it if you could let us know which screen or prompt caused this so our team can investigate and fix it right away. We fully agree — learning should be fair, transparent, and free of pressure. Thank you for pointing this out.
Dishonest
Response from developer
Hello, Thank you for your honest feedback, and we’re truly sorry you had this experience. The app should never require a 5-star rating to allow you to complete a lesson — that’s absolutely not how the system is intended to work. While we do sometimes prompt users for feedback to help us improve, it should always be optional, and your progress should never be blocked based on how you rate the app. What you’ve described sounds like a serious issue, and we’d appreciate it if you could let us know which screen or prompt caused this so our team can investigate and fix it right away. We fully agree — learning should be fair, transparent, and free of pressure. Thank you for pointing this out.
Обдираловка
Response from developer
Здравствуйте, Спасибо за покупку и за то, что выбрали наше приложение. К сожалению, из-за действующих ограничений со стороны Apple и других служб в вашем регионе, доступ к подписке может не активироваться корректно. Мы, к сожалению, не можем повлиять на это — технические ограничения установлены на уровне магазинов и систем, через которые совершаются покупки. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у Вас есть возможность использовать другой регион Apple ID, это может помочь восстановить доступ. Благодарим за понимание.
Так и не попробовала
Response from developer
Извините за недоразумение, но это не так. В нашем приложении есть бесплатный доступ к базовым функциям и упражнениям, и Вы можете попробовать их без необходимости покупки подписки. Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, напишите нам на support@mobiteach.ltd, и мы с радостью поможем! 😊
