Doppio abbonamento non autorizzato. Assistenza non collabora. Non inserire i dati di pagamento.
Premetto che conservo tutta la documentazione alla base di questa recensione.
Ho scoperto un addebito non autorizzato di 98,99 euro da parte di Learnn il 2 gennaio 2025, oltre al mio abbonamento “student” di 12 euro per il 2024, per un totale di oltre 100 euro. Non ho mai richiesto un doppio abbonamento e non ci sono vantaggi o contenuti aggiuntivi che giustifichino un doppio abbonamento durante la stessa annualità.
Ho segnalato immediatamente l’errore all’assistenza, ma dopo oltre 20 giorni di risposte evasive (prima negavano la transazione, poi dicevano di aver rimborsato l’importo, il rimborso non è mai stato emesso in verità), si sono rifiutati di risolvere il problema, sostenendo che non erano tenuti a intervenire. Questo atteggiamento è inaccettabile.
Pare che l’errore sia generato da un cambio di preferenza della mail dell’account su cui ricevere le notifiche (numerose): un errore non mio quindi. È consentito cambiare mail (ho usato una mail con nome e cognome).
Riepilogo contatti.... Scopri di più
Ho scoperto un addebito non autorizzato di 98,99 euro da parte di Learnn il 2 gennaio 2025, oltre al mio abbonamento “student” di 12 euro per il 2024, per un totale di oltre 100 euro. Non ho mai richiesto un doppio abbonamento e non ci sono vantaggi o contenuti aggiuntivi che giustifichino un doppio abbonamento durante la stessa annualità.
Ho segnalato immediatamente l’errore all’assistenza, ma dopo oltre 20 giorni di risposte evasive (prima negavano la transazione, poi dicevano di aver rimborsato l’importo, il rimborso non è mai stato emesso in verità), si sono rifiutati di risolvere il problema, sostenendo che non erano tenuti a intervenire. Questo atteggiamento è inaccettabile.
Pare che l’errore sia generato da un cambio di preferenza della mail dell’account su cui ricevere le notifiche (numerose): un errore non mio quindi. È consentito cambiare mail (ho usato una mail con nome e cognome).
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Ottimizzazione
L’unico suggerimento che mi sento di dare è quello di ottimizzare la visualizzazione dell’app su ipad❤️🩹
App non funzionante
App non funzionante
VERSIONE APP IPHONE TERRIBILE
Purtroppo la versione app per iPhone è tremenda. Nonostante la qualità dei contenuti, la visualizzazione nell’applicazione è terribile. I pulsanti non funzionano, si sblocca, non si adatta allo schermo bene e tanti altri problemi.
Consiglio 2025: Investire nell’app e non solo nei corsi
Consiglio 2025: Investire nell’app e non solo nei corsi
Grande servizio!
Adoro learnn ma una versione ottimizzata per ipad pleaseee 🙏🏻
