Doppio abbonamento non autorizzato. Assistenza non collabora. Non inserire i dati di pagamento.
Premetto che conservo tutta la documentazione alla base di questa recensione.
Ho scoperto un addebito non autorizzato di 98,99 euro da parte di Learnn il 2 gennaio 2025, oltre al mio abbonamento “student” di 12 euro per il 2024, per un totale di oltre 100 euro. Non ho mai richiesto un doppio abbonamento e non ci sono vantaggi o contenuti aggiuntivi che giustifichino un doppio abbonamento durante la stessa annualità.
Ho segnalato immediatamente l’errore all’assistenza, ma dopo oltre 20 giorni di risposte evasive (prima negavano la transazione, poi dicevano di aver rimborsato l’importo, il rimborso non è mai stato emesso in verità), si sono rifiutati di risolvere il problema, sostenendo che non erano tenuti a intervenire. Questo atteggiamento è inaccettabile.
Pare che l’errore sia generato da un cambio di preferenza della mail dell’account su cui ricevere le notifiche (numerose): un errore non mio quindi. È consentito cambiare mail (ho usato una mail con nome e cognome).
Riepilogo contatti.... Scopri di più
Ho scoperto un addebito non autorizzato di 98,99 euro da parte di Learnn il 2 gennaio 2025, oltre al mio abbonamento “student” di 12 euro per il 2024, per un totale di oltre 100 euro. Non ho mai richiesto un doppio abbonamento e non ci sono vantaggi o contenuti aggiuntivi che giustifichino un doppio abbonamento durante la stessa annualità.
Ho segnalato immediatamente l’errore all’assistenza, ma dopo oltre 20 giorni di risposte evasive (prima negavano la transazione, poi dicevano di aver rimborsato l’importo, il rimborso non è mai stato emesso in verità), si sono rifiutati di risolvere il problema, sostenendo che non erano tenuti a intervenire. Questo atteggiamento è inaccettabile.
Pare che l’errore sia generato da un cambio di preferenza della mail dell’account su cui ricevere le notifiche (numerose): un errore non mio quindi. È consentito cambiare mail (ho usato una mail con nome e cognome).
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Ottimizzazione
L’unico suggerimento che mi sento di dare è quello di ottimizzare la visualizzazione dell’app su ipad❤️🩹
App non funzionante
App non funzionante
VERSIONE APP IPHONE TERRIBILE
Purtroppo la versione app per iPhone è tremenda. Nonostante la qualità dei contenuti, la visualizzazione nell’applicazione è terribile. I pulsanti non funzionano, si sblocca, non si adatta allo schermo bene e tanti altri problemi.
Consiglio 2025: Investire nell’app e non solo nei corsi
Consiglio 2025: Investire nell’app e non solo nei corsi
Grande servizio!
Adoro learnn ma una versione ottimizzata per ipad pleaseee 🙏🏻
Impossibile effettuare l’accesso
È impossibile fare l’accesso all’ app da iPhone. Dopo svariati tentativi, nulla, torna alla pagina iniziale di login, nonostante abbia anche cambiato la password.
App per Tablet
Piattaforma eccellente nel contenuto ma la visualizzazione da Tablet non va bene. Bisognerebbe avere una versione ottimizzata per questi dispositivi visto che si fruiscono Video. Grazie.
App inutilizzabile
Mi spiace dare questa recensione, lo ammetto, ma l'esperienza online (sia app per iphone che web app) per formarsi è davvero terribile: i video spesso non vanno a tempo con i sottotitoli, l'audio si abbassa improvvisamente, difficile interagire con i multimedia delle lezioni, login continui che spesso richiedono l'inserimento manuale delle password... sto citando i miei problemi più frequenti
Per favore investite nell'app non solo nella qualità dei contenuti
Per favore investite nell'app non solo nella qualità dei contenuti
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Sull’app non ci siamo
Sto testando da qualche giorno l’app di Learn ma rispetto al sito desktop, trovo che sia molto meno user-friendly.
Vedo tutti i testi ingranditi, si fa difficoltà ad interagire con le lezioni, insomma.. non ci siamo.
Forse è un problema solo del mio dispositivo non so.. ho un iPhone 12 mini.
Vedo tutti i testi ingranditi, si fa difficoltà ad interagire con le lezioni, insomma.. non ci siamo.
Forse è un problema solo del mio dispositivo non so.. ho un iPhone 12 mini.
Non riesco mai ad accedere
Non riesco mai ad accedere da smartphone, il sistema di reset non funziona mai! fatemi reimpostare la password per favore
Quasi perfetta
Se ci fosse la possibilità di guardare i corsi anche offline sul telefono per noi pendolari che prendiamo il treno o la metro tutti i giorni sarebbe un app da 5 stelle
Quasi tt ok
Bel servizio, sarebbe il top se tutt’e le volte non dovessi reinserire le credenziali di accesso!
Belli i corsi ma l’app si puó migliorare
I corsi sono tutti molto interessanti e ben fatti, ma l’applicazione mobile puó essere migliorata ancora tanto. Primo problema tra tutti il fatto che fa logout di continuo, praticamente ogni volta che apro l’app devo rifare la login e l’inserimento automatico della password non funziona costringendomi a scriverla a mano.. per favore sistemate
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App e Web app quasi inutilizzabili
Sono circa due anni che utilizzo Learnn per formarmi, ma nel tempo ho avuto sempre più problemi con l’app e la web app che al momento rimangono sempre piene di errori e bug. Video che si bloccano o ricominciano da capo in loop. Problemi per accedere perché con la nuova pagina di accesso, da iphone, se voglio inserire automaticamente le credenziali dal mio portafoglio iclod delle password, queste non vengono inserite e devo ogni volta fare a mano. Caricamenti infiniti dei contenuti a tal punto da essere costretto a riavviare tutto e lentezza generale di tutta l’impalcatura. Dalla web app inoltre non ho tasti per uscire dal video e tornare alla lista di lezioni e per tornare indietro posso farlo solo attraverso il browser. Nonostante diverse segnalazioni al reparto sviluppo, Learnn rimane tutt’oggi un’app mediocre e inutilizzabile, a scapito di contenuti di buon livello. Spero di poter migliorare questa recensione al più presto.
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Non funziona
Abbonamento appena fatto! La piattaforma si blocca e non permette l’accesso
Non è stato predisposto l’accesso a Portachiavi!!!
Quest’app è terribile, fatta veramente coi piedi. Mi dispiace per i gestori della piattaforma e i contenuti che sono davvero validi ma dovrebbero affidare l’app a sviluppatori più competenti. L’app è piena di bug che non vengono corretti nonostante gli aggiornamenti: lettore video con formattazione errata, comandi che non funzionano, schermo che lagga e tremola quando si scrive con tastiera. E poi dulcis in fundo non riesce a ricordarsi mai le credenziali di accesso mentre tutte le altre app ormai ti sloggano solo se non usate per giorni e giorni. E quando cerchi di loggarti, richiede accesso a Portachiavi ma poi non incolla sull app user e pw. Quest’app è L’UNICO MOTIVO per cui non rinnoverò l’abbonamento a scadenza. Saluti.
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Ottimizzazione IPad
Ottimi contenuti, peccato non sia ottimizzato per IPad
Log in terribile su iPhone
Bisogna scrivere manualmente ogni volta mail e password. Per essere un app dove ci sono corsi adatti a migliorare questi aspetti penso dovrebbero affidarsi a qualche professionista.
iPad
Vorrei poterlo utilizzare ma io uso l’iPad per i miei studi e l’app non è programmata per riconoscere questa schermata (abbastanza male se poi mi proponi dei corsi di programmazione/IT). Contattato l’assistenza da cui ho ricevuto silenzio.
Attendiamo versione ipad
Bellissima app, purtroppo disponibile solo per iphone. Mi piacerebbe seguire i vostri corsi da ipad, sono costretto a usare il macbook
