Gestion Wallet Apple
Il semble y avoir un souci avec les commandes ou la carte Leclerc a ajouté à Apple Carte ou Wallet.
Les codes des commandes ne fonctionne pas aux bornes et de plus pas de possibilité d’ajouter la carte Leclerc dans carte dans Apple sans passer par une Application tiers ou autre dommage.
Les codes des commandes ne fonctionne pas aux bornes et de plus pas de possibilité d’ajouter la carte Leclerc dans carte dans Apple sans passer par une Application tiers ou autre dommage.
Carte restau
Manque la possibilité de payer en carte restaurant
Globalement bien mais pourrait être améliorée
L’application est relativement fluide avec en point positif la possibilité de rechercher par marque ou encore par prix au litre et/ou kilo. En négatif par contre le plus gros défaut est que lorsque vous avez terminé votre commande et que vous passez au règlement, un message vous averti que certains produits ne sont plus disponibles alors qu’il l’était lorsque vous avez cliqué dessus pour noter la quantité désiré (Sachant que les produits en rupture sont en principe déjà grisés pour empêcher la sélection et affichés comme en rupture mais bientôt disponible) alors pourquoi certains produits ne sont pas mis comme indisponible mais le deviennent une fois passé au paiement? Je ne vois qu’une explication c’est que lorsque vous mettez un article dans votre panier il n’est pas automatiquement retiré de leur décompte de stock et ne vous est pas réservé jusqu’à ce que vous terminiez l’intégralité de votre commande. Résultat si quelqu’un a un plus petit panier que vous, forcément il va le valider plus rapidement que vous et l’article que vous aviez sélectionné avant ce second client vous passe sous le nez. Bref les articles mis en panier devraient être retirés du stock jusqu’à validation de celui-ci pour éviter qu’il s’affiche disponible pour le client suivant qui du coup va en bénéficier en piquant le produit au client qui l’avait précédemment sélectionné avant lui.
Bref sinon mise à part ça l’application reste globalement plutôt bonne.
Bref sinon mise à part ça l’application reste globalement plutôt bonne.
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Paiements sécurisés ???
Bonjour, pourquoi lors du paiement par CB pour une livraison vous ne demandez pas la confirmation bancaire ? Pourquoi on ne voit aucun cadenas ou verrou qui montre que l’application en mode paiement est sécurisée ? Juste une mention qui indique paiement sécurisé mais sans caractère officiel. Aujourd’hui quasiment tous les sites de vente par internet pratique la double authentification avec confirmation bancaire, pourquoi pas vous ? Est ce qu’au moins quand on paye sur votre site nos données sont cryptées et inviolables ? Je ne met que 2 étoiles car rien ne démontre que l’on peut payer en toute sécurité sur votre site et même pour des commandes de plus de 200€ vous ne demandez aucune confirmation bancaire et donc une double authentification alors que c’est la norme aujourd’hui. Vous exposez vos clients à des risques et vous êtes les seuls à faire ça. Intermarché, carrefour, Super U demandent systématiquement une confirmation bancaire en respectant les recommandations de sécurité afin que le client valide ou rejette le paiement sur son application bancaire, tant que vous ne m’aurez pas convaincu que je peux acheter en toute sécurité chez vous, je préfère aller à la concurrence même si je paye plus cher car je me sens plus en sécurité. J’espère que pour moi et les autres clients vous pourrez apporter une réponse claire et complète et nous expliquer pourquoi vous n’utilisez pas la double authentification en demandant la confirmation bancaire. Je vous remercie
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Ne mérite que 2 étoiles
Il y a un très gros défaut sur cette application que je n’ai jamais rencontré chez les concurrents en drive.
Par exemple : je cherche du café en dosette compatible avec la machine dolce Gusto, impossible de filtrer !!!
On trouve tous les types de café dosettes, il faut tout faire défiler, on ne peut pas filtrer par type ou marque !!! Alors vous allez me dire qu’il suffit de le noter dans la barre de recherche, effectivement j’ai essayé, il ne m’a présenté qu’il seul produit !!! Pourtant il y a plusieurs boîtes de café différentes !!! Pire : vous ne pouvez pas toujours voir le produit de près, résultat vous ne pouvez pas faire de zoom dessus, dans le cas du café, il est parfois difficile de voir avec quelle machine c’est compatible. Résultat : bah dans le doute je ne prends pas, je vais directement en magasin, dommage car celui près de chez moi n’est pas un Leclerc, le suivant non plus d’ailleurs, il y a plusieurs autres concurrents dans le secteur, surtout que les deux drives Leclerc près de chez moi sont bien plus près de chez moi que le magasin lui-même.
Résultat : pour mes produits habituels, je vais chez eux, pour les autres je vais à la concurrence, il se trouve que c’est sur mon chemin pour aller au drive, donc même pas de détour à faire.
Par exemple : je cherche du café en dosette compatible avec la machine dolce Gusto, impossible de filtrer !!!
On trouve tous les types de café dosettes, il faut tout faire défiler, on ne peut pas filtrer par type ou marque !!! Alors vous allez me dire qu’il suffit de le noter dans la barre de recherche, effectivement j’ai essayé, il ne m’a présenté qu’il seul produit !!! Pourtant il y a plusieurs boîtes de café différentes !!! Pire : vous ne pouvez pas toujours voir le produit de près, résultat vous ne pouvez pas faire de zoom dessus, dans le cas du café, il est parfois difficile de voir avec quelle machine c’est compatible. Résultat : bah dans le doute je ne prends pas, je vais directement en magasin, dommage car celui près de chez moi n’est pas un Leclerc, le suivant non plus d’ailleurs, il y a plusieurs autres concurrents dans le secteur, surtout que les deux drives Leclerc près de chez moi sont bien plus près de chez moi que le magasin lui-même.
Résultat : pour mes produits habituels, je vais chez eux, pour les autres je vais à la concurrence, il se trouve que c’est sur mon chemin pour aller au drive, donc même pas de détour à faire.
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