Lello para Moradores User Reviews

Name: Lello para Moradores
Rating: 4.6 (111 reviews)

Lello para Moradores

Lello

💼 Business

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews

Neutral7.4% of reviews

Negative experience75.9% of reviews

~ Based on 54 written reviews from the US App Store.

Is Lello para Moradores Safe?

Lello para Moradores appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Lello para Moradores is 89/100.

This assessment is based on 111 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

90.1% of ratings point to a safe experience

0.9% of ratings suggest some concerns

9.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 111 App Store ratings for Lello para Moradores.

Is Lello para Moradores Legit?

Lello para Moradores appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Lello para Moradores is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Muito ruim

Tenho um apartamento com outros 2 irmãos . Quero que todos recebam comunicados e boletos. Não tem essa funcionalidade. Tem uma gambiarra que é colocar os demais como inquilinos. E o telefone do meu cadastro está errado. Para alterar, precisa que o telefone antigo receba um SMS para alteração. Mas o número cadastrado eu desconheço. É muito ruim de processos e atendimento ao usuário essa Lello!!!

MPM63

20 days ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa. Para que possamos te ajudar, por favor envie um e-mail com a documentação comprobatória de propriedade do imóvel, para: atendimento.condominios@lello.com.br. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Excelente

Obrigado por este aplicativo.

NGSilva

20 days ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Ficamos muito felizes com a sua avaliação e sugestão! Estamos constantemente atualizando o app, pensando na melhor experiência para nossos clientes. Um abraço, Equipe Lello. #ContaComigo!

Mudança de titularidade

Pessimo app

Kariny Corpes

a month ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Por favor, poderia nos dar mais detalhes do que você não encontrou no app? Adicionalmente, as funcionalidades também estão disponíveis no Portal Resolva Fácil em nosso site. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Atendimento horrível

Péssima comunicação e atendimento. Não resolvem os problemas, estou há 5 meses esperando darem baixa no boleto de Fevereiro. Fora isso eles se negam a nos dar 2º via do mês se não acertar esse antes . Um completo absurdo e falta de respeito.

FR_Poul

2 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa. Os boletos do mês, caso sejam emitidos pela Lello, estão disponíveis no app e no portal Resolva Fácil. Para que possamos te ajudar,por favor entre em contato com o nosso time de atendimento pelos nossos canais: WhatsApp (11) 2797-7585, Telefone (11) 2797-7583 ou E-mail atendimento.condominios@lello.com.br. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Muito Ruim

Difícil achar as coisas…Fiquei preso no BOT na avaliação.

eduardogsaraiva

2 months ago

Response from developer

Emissão de boleto sem autorização

O App da Lello emite boletos de seguro residencial sem autorização do cliente. Isto é um absurdo.

Lila Araujo

3 months ago

Response from developer

Olá Lila, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Entendemos a sua surpresa, mas não se preocupe: esse boleto é apenas uma oferta opcional. Se você não tiver interesse no seguro, basta não realizar o pagamento que ele será cancelado automaticamente! Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

App inútil

Este app funciona muito lentamente; muitas vezes leva até 3 minutos para abrir.

Fernanda ,

4 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Por favor, limpe os dados de cache do app e tente novamente. Adicionalmente, as funcionalidades também estão disponíveis no Portal Resolva Fácil em nosso site. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Lento

Eu não sei por que , mas esse app é lento em um gral que Deus me livre . Sempre dá erro . Tem q fechar e abrir diversas vezes .

Eli95!!&

4 months ago

Response from developer

Horrivel

Aplicativo lento, não carrega login e quando consegue logar, demora a carregar as funcionalidades, dando erro logo em seguida……… Há DUAS HORAS tentando logar pra apenas reservar horário para mudança e nada do aplicativo funcionar. Por favor, melhorem que ninguém tem o dia todo para resolver algo tão simples como agendar um horario

Clarissa AB

5 months ago

Response from developer

Olá Clarissa, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Por favor, limpe os dados de cache do app e tente novamente. Adicionalmente, a funcionalidade de reserva de áreas também está disponível no Portal Resolva Fácil em nosso site. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Código

Nao manda código de verificação para o email, nem celular. Nao consigo entrar.

Igor A Alves

5 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Para que possamos te ajudar,por favor entre em contato com o nosso time de atendimento pelo e-mail atendimento.condominios@lello.com.br. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Escolha de idioma

Por meu celular estar em inglês, o app automaticamente define para o mesmo idioma, poderiam habilitar a opção de escolha de idioma

LucasDiolli

6 months ago

Response from developer

Ele é pago?

Nossa, ele é pago????

AdoreiGosteiAmei

7 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? O nosso app não é pago. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

App não têm opção do site

Baixei o app pra reservar área do condomínio, a mensagem do app fala pra entrar em contato com o WhatsApp. No WhatsApp na opção de reserva, dão o link do site. No site dão a opção de baixar o “super” app 😂🤣 saudade de ligar na portaria e marcar

felipehunziker

10 months ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Para que possamos te ajudar,por favor entre em contato com o nosso time de atendimento pelos nossos canais: WhatsApp (11) 2797-7585, Telefone (11) 2797-7583 ou E-mail atendimento.condominios@lello.com.br. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Não faz login

App não loga, faço o login e vai para página de sessão expirou, faço login e retorna para sessão expirou e fica nesse looping

Marcoshoj

10 months ago

Response from developer

Horrível

Uma dificuldade em resolver a troca de titularidade, vendi meu apartamento e não consigo dar acesso ao morador atual porque dá erro no app.

Lodan barbearia

10 months ago

Response from developer

Rg

Aplicativo ruim caso o RG tenha alfanumérico não permite e não conseguimos alterar o proprietário, campo somente números e formatação errada.

rodrigo_herrera

a year ago

Response from developer

Olá Rodrigo, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Para que possamos te ajudar,por favor entre em contato com o nosso time de atendimento pelos nossos canais: WhatsApp (11) 2797-7585, Telefone (11) 2797-7583 ou E-mail atendimento.condominios@lello.com.br. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Não funciona

Não consigo logar, a sessão expira e volta pra tela inicial.

Lari*MC

a year ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pela experiência negativa com o nosso aplicativo. Para que possamos entender e te ajudar da melhor forma, entre em contato com o nosso time de atendimento pelos nossos canais: WhatsApp (11) 2797-7585, Telefone (11) 2797-7583 ou E-mail atendimento.condominios@lello.com.br. Um abraço da Equipe Lello. #ContaComigo!

Ruim

App não funciona

marrekarin

a year ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Sentimos muito por sua experiência não ter sido positiva. Poderia por favor, nos dar mais detalhes do que ocorreu no app? Qual foi o erro apresentado? Abraços, Equipe Lello. #ContaComigo!

Aplicativo não é funcional

única opção para você fazer as coisas é via app, perguntei 3x no atendimento do WhatsApp e não me respondem sobre o portal via navegador.

Guimbogui

a year ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Sentimos muito em saber que a sua experiência não foi positiva com o uso do app. O nosso portal é o https://www.lellocondominios.com.br/resolva-facil/. Um abraço, Equipe Lello. #ContaComigo!