Poor functionality
An ok app for checking on your car charge or whether doors are locked but frustrating that every few days it forgets who you are and you need to go through full log on procedure.
My only experience of the charging network was shocking -using the Lexuscard/app I was charged 30% more than the cost I’d paid through a debit card for the same charger and same time of day!!
My only experience of the charging network was shocking -using the Lexuscard/app I was charged 30% more than the cost I’d paid through a debit card for the same charger and same time of day!!
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Locking alert
Brilliant.
Disappointed
Constant problems with the technology. The voice recognition is dreadful . Wish I hadn’t bought a Lexus
Annoying at Times
On most occasions the functions operate well but responses are slower than I would expect. The most irritating issues are the App becoming frozen when WiFi is not readily found even when a strong 4 or 5G signal is showing on my iPhone or when another conflict is detected. There appears to be no way of exiting the App short of turning my phone off. The log in process is also unnecessarily complicated requiring too many steps.
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Ohne Internet kein Log In - somit kein Autoschlüssel!
An und für dich gute App….ABER: wenn der Digital Key genutzt wird, hast Du vielleicht ein Problem. Ich hatte es jedenfalls: Stehe an der Ladesäule und hatte die Lexus Link+ App geschlossen. Wollte nach dem Ladevorgang wieder wegfahren, ging nicht. Warum? Kein Internet!! Gibt’s ja leider des Öfteren in Deutschland. Und jetzt? Ohne Schlüssel an der Autobahn wird’s doof. Zum Glück war McDonald’s in der Nähe, mit offenem WLAN. App geöffnet und zurück zum Auto (das ich noch nicht mal mehr abschließen konnte). Echt schlecht!! Warum lässt sich die App nicht einfach per Passwort öffnen? Das Auto ist mit Bluetooth verbunden, alles wäre in Ordnung gewesen. So macht es jedenfalls BMW, da hatte ich nie solche nervigen Probleme. Ergo: Immer Schlüssel dabei haben! Nur wozu dann den Digital Key??? Ein schlauer Programmierer wird’s wohl wissen….
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Response from developer
Lieber Lexus Kunde, der digitale Schlüssel setzt für die Anmeldung und bestimmte Sicherheitsprüfungen eine aktive Internetverbindung voraus. Daher empfehlen wir, insbesondere auf längeren Fahrten, stets einen physischen Fahrzeugschlüssel als Backup mitzuführen. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Offline-Nutzung und zum Anmeldeprozess gerne auf und leiten ihn an die zuständigen Stellen weiter.
