Gutes Programm mit Verbesserungspotenzial
Es ermöglicht einfaches Schreiben von Rechnungen. Leider kann man in den Rechnungen nirgends Differenzbesteuert nach §25a UStG anwählen. Des Weiteren wünsche ich mir, dass bei einem Ankauf von z.B. einem Gebrauchtwagen, dieser automatisch in den Bestand geht bzw. als Artikel angelegt wird und beim Verkauf nicht erneut angelegt werden muss.
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Mobil sehr Benutzerfreundlich
Nutze das lexoffice öfter per Smartphone, ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen
Response from developer
So soll es sein! Vielen Dank für das Feedback und allzeit gute Geschäfte. Sebastian@Lexware
App toll! Kundenservice grottig!
Also um es vorweg zu nehmen, die App finde ich toll. Selbsterklärend und über die letzten Jahre stets weiterentwickelt und verbessert. ABER: Wehe man benötigt den Support. Eine Anfrage im Bereich Lohn/Gehalt ist seit 1 1/2 Wochen unbearbeitet. Keine einzige Rückmeldung im Chat. Schon zweimal habe ich mich telefonisch zum Kundenservice durchgeschlagen, mit dem Ergebnis, dass trotzdem einfach nichts passiert. Man priorisiert die Anfragen heißt es. Unklar ist jedoch nach welchem System. Dass derartige Anfragen oftmals sehr zügig bearbeitet werden müssen und die Finanzämter ihre Fristen haben, sollte auch Lexware wissen, und genügend Personal einstellen, um Anfragen spätestens in drei Werktagen abarbeiten zu können. Alles steht und fällt am Ende mit dem Service, wenn man mal einen Mitarbeiter braucht. KI hin oder her. Aber wenn das unsere Zukunft ist: Gute Nacht! Dass man 10 Tage gar nichts hört, geht einfach überhaupt nicht!
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Erstaunlich gut im Vergleich
Habe aus Trotz in den letzten Monaten mal andere getestet. Kann jetzt mit Gewissheit sagen, das es um längen schlechter geht. Bei einem weitaus höheren Preis. Also werde ich diese Software nun weiter nutzen. Hat viele Funktionen, die andere sich teuer extra bezahlen lassen und dennoch nicht an das gleiche Ergebnis herankommen. Also hat man letztendlich mit dieser Software die größtmögliche Chance, zufrieden zu sein 👍
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Response from developer
Das ist ärgerlich und Ihr Frust absolut verständlich CleanerMan. Natürlich ist es unser Bestreben, einen hochqualifizierten und zielgerichteten Service zu leisten. Dass uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauere ich sehr. Es wäre schön, wenn Sie uns eine zweite Chance gäben und das Problem kurz über help@lexware.de beschreiben. Ich bin sicher, gemeinsam bekommen wir die Nuss geknackt. Sebastian@LexwareOffice
Buchhaltung auf höchsten Niveau
Super Programm, sehr übersichtlich, einfache und Intuitive Bedienung. Immer wieder gerne.
