Kept telling me internet was insufficient
I had excellent connection tough. Already tried mobile and desktop before. Can‘t open an account now because of this
Lieb gemeint schlecht gekonnt in deutscher Sprache
internetverbindung passt nicht - was ist das für eine Programmierung? Die meine komplette Leitung killt und das Verständliche Kommunizieren ist schwierig mit den lieben Kollegen am anderen Ende , erst recht wenn es sich anfühlt, als ob man im CB Funk unterwegs ist.
Nach 3 Tagen Versuchen hat es geklappt
Wurde jedesmal nach 10 Sekunden aufgelegt weil internetverbindung angeblich schlecht sei obwohl es nicht stimmt und dann aufeinander hat es geklappt obwohl nichts geändert wurde
Ich brauchte 2 Anläufe
Ich brauchte zwei Anläufe, weil mir am Anfang niemand gesagt hat, dass das Konto über die Solaris Bank läuft. Und als ich sagte, dass ich ein Geschäftskonto bei Lexware eröffnen, möchte sie mich nicht durchgelassen haben. Meiner Meinung nach sehr schlecht organisiert.
Problematisches Prozedere
Freundlichkeit gleich Null. Sprachliche Verständlichkeit meines Gesprächspartners teils unzureichend. Ich fühle mich wie in einem Verhör.
Nehmt doch für das Identifizierungsverfahren eine kleine Gebühr und beschäftigt Mitarbeiter/innen, die ihren Job nicht so (gefühlt) ungern machen und ihren Frust am Kunden auslassen.
Nehmt doch für das Identifizierungsverfahren eine kleine Gebühr und beschäftigt Mitarbeiter/innen, die ihren Job nicht so (gefühlt) ungern machen und ihren Frust am Kunden auslassen.
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