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LG myCup User Reviews

LG myCup
LG myCup
LG Electronics, Inc.

Customer Experience

Positive experience15.4% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience84.6% of reviews

~ Based on 13 written reviews from the US App Store.

Is LG myCup Safe?

Not enough ratings yet to assess LG myCup.

Is LG myCup Legit?

LG myCup appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for LG myCup is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

회원가입이 안돼요

회원가입하려고 하는데, 생년월일까지 입력 후에 인증번호 발송 버튼이 안 눌려요…
jangJmejangJme

완전 강추!!!

텀블러에 커피 자주 받아먹는데 세척 무료로 해주면서 세척만해도 스벅 쿠폰 엄청 자주 뿌려줘서 너무 좋네요~^^
아ㅏ라아아아ㅏ라아아

QR 인식이 안되요

세척기 QR 인식 개선 바랍니다
레인 레이서레인 레이서

Response from developer

안녕하세요. myCup 앱 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 기능은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있는 점을 신중하게 검토하겠습니다. 다만, 반영 여부를 정확하게 안내 드리기 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견을 서비스와 제품에 담아 더 편리한 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.

다 좋은데

인증방식 좀 바꾸면 안돼요?
- 기존: 스마트폰에 QR 띠우고, 마이컵 기기 카메라로 인식
- 수정: 마이컵 기기에 QR 띠우고, 스마트폰 카메로 인식

이래야 원활할 거 같아요… 마이컵 기기 반응 속도며, 카메라 화질이며 다 너무 구립니다 ㅠㅠ
JI's iPhoneJI's iPhone

Response from developer

안녕하세요. myCup 앱 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 기능은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있는 점을 신중하게 검토하겠습니다. 다만, 반영 여부를 정확하게 안내 드리기 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견을 서비스와 제품에 담아 더 편리한 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.

본인인증을 대체 몇 번을 해야 되나요

기존 엘지 멤버는 회원 가입할때 처음부터 기존 엘지 멤버인지 확인하고 시작하던가 해야지 처음에 인증 한번 이후에 엘지 암호 찾느라 한번 거기에 다시 본인인증 또 한번 미쳤습니까?
유료구매유료구매

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못하여 죄송합니다. 회원 가입이나 로그인 과정에서 문제가 발생한 경우 정확한 확인을 위해 해당 화면을 캡처하신 후, LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다. 감사합니다.

최악의 앱

앱 구동속도가 아이폰3gs시절만큼 느려서 속터져서 못씀
우톨우톨

Response from developer

안녕하세요. 고객님 먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다. 확인 결과, 제휴 이벤트로 인해 일시적으로 회원 가입이 급증하면서 시스템에 일시적인 문제가 발생한 것으로 파악되었습니다. 현재는 성능 개선을 통해 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 조치가 완료되었습니다. 앞으로도 고객님의 입장에서 생각하고 고민하는 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.

어플 왜 이렇게 구려요?

뭘 할 수가 없는데요??
말이되냐말도안됨말이되냐말도안됨

Response from developer

안녕하세요. 고객님 먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다. 확인 결과, 제휴 이벤트로 인해 일시적으로 회원 가입이 급증하면서 시스템에 일시적인 문제가 발생한 것으로 파악되었습니다. 현재는 성능 개선을 통해 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있도록 조치가 완료되었습니다. 앞으로도 고객님의 입장에서 생각하고 고민하는 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.

앱 푸시알림 발송

이벤트 당첨 확인햇는데 당첨 안됐다구요……왜 자꾸 푸시알림으로 확인하라고 보내주시는거예요…….안됐다고요안됐어요 슬프다고요 ㅠ!!!!!! 푸시알림 한번만 보내주세요……….몇번을 보내주시는거예요 알겟다고용 저 당첨안된거!
면봉님면봉님

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못하여 죄송합니다. 고객님의 소중한 리뷰를 바탕으로 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

앱 사용불가

로그인 이후에 진행되지 읺습니다. 코드가 보이는 것은 401에러인데 구글 로그인 엘지 아이디 로그인 모두 동일 증상입니다.
leth72leth72

Response from developer

안녕하세요. 먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다. 개발팀을 통해 회원 계정 정보 처리 과정에서 발생한 오류를 확인하였으며, 현재는 관련 문제가 개선된 것으로 확인되었습니다. 혹시 이후에도 동일한 문제가 발생할 경우, 번거로우시겠지만 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

앱 설치했지만 사용이 안됩니다.

자주 이용해서 회원으로 등록해서 사용하려고 앱 설치했는데 닉네임 설정하고 나면 첫 화면에서 계속 로딩만되고 결국 “일시적으로 요청하신 작업을 수행할 수 없어요. 잠시 후 다시 이용해주세요.” 라고 401에러가 뜹니다. 아이폰 사용자입니다.
Teafor0neTeafor0ne

Response from developer

안녕하세요. 먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다. 개발팀을 통해 회원 계정 정보 처리 과정에서 발생한 오류를 확인하였으며, 현재는 관련 문제가 개선된 것으로 확인되었습니다. 혹시 이후에도 동일한 문제가 발생할 경우, 번거로우시겠지만 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

오류 401 코드

어플을 사용하려고 깔고 열어서 닉네임입력창에서 넘어가지 않고 401 오류가 뜹니다. 지우고 새로 깔아도 동일한 오류코드가 발생하고 사용 시도 조차 못하고 있어요
elisha0321elisha0321

Response from developer

안녕하세요. 먼저 서비스 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 사항에 대해 정확한 원인을 확인하는 과정에서 답변이 다소 지연된 점 너그럽게 양해 부탁드립니다. 개발팀을 통해 회원 계정 정보 처리 과정에서 발생한 오류를 확인하였으며, 현재는 관련 문제가 개선된 것으로 확인되었습니다. 혹시 이후에도 동일한 문제가 발생할 경우, 번거로우시겠지만 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

회원가입오류

가입하려고하니 남의 이메일주소로 이미가입되었다고 하네요 sns연결만 하라는데 내껏도아닌 이메일주소로 연결을해요??? 개인정보 관리 어떻게하시는지... 로그인 화면에 표시되는 가입은 엘지닷컴 가입인지 뭔지 알수도없고 비번찾기를 해도 회원정보는 없다고 나와요
pioguipiogui

Response from developer

안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. myCup 앱 회원가입은 LG전자 통합회원 시스템을 통해 진행됩니다. 가입 과정에서 문제가 발생하거나 "이미 가입된 계정입니다"라는 메시지가 표시될 경우, 정확한 확인을 위해 해당 화면을 캡처하여 LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 담당자 통해 안내를 도와드리겠습니다. 감사합니다.

표준세척 문의

좋은 목적의 혁신적인
편리한 기계인건 인정하고
잘이용하고 있습니다만,

표준코스 (4분)
사용시 건조된 텀블러에
세제 잔향이 남아서
안정성에 걱정이됩니다.

다른지점 동일증상
같이간 일행도 느낌니다.
그래서 결국 물로한번더
행궈서 사용합니다.

검토해주세요.
고흐곰고흐곰

Response from developer

안녕하세요, 고객님 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. myCup 앱의 1:1 문의를 이용하면 보다 편리하게 문제를 해결할 수 있습니다. 1:1 문의에서 정확한 증상과 함께 애플 앱스토어 리뷰 작성자 이름, 이용 장소, 이용 일시, 이용한 세척 코스, 이용하신 컵의 종류 및 크기를 작성해 주세요. 문의해 주시면 확인하여 답변드리겠습니다. 감사합니다.