회원가입이 안돼요
회원가입하려고 하는데, 생년월일까지 입력 후에 인증번호 발송 버튼이 안 눌려요…
완전 강추!!!
텀블러에 커피 자주 받아먹는데 세척 무료로 해주면서 세척만해도 스벅 쿠폰 엄청 자주 뿌려줘서 너무 좋네요~^^
QR 인식이 안되요
세척기 QR 인식 개선 바랍니다
Response from developer
안녕하세요. myCup 앱 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 기능은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있는 점을 신중하게 검토하겠습니다. 다만, 반영 여부를 정확하게 안내 드리기 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견을 서비스와 제품에 담아 더 편리한 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.
다 좋은데
인증방식 좀 바꾸면 안돼요?
- 기존: 스마트폰에 QR 띠우고, 마이컵 기기 카메라로 인식
- 수정: 마이컵 기기에 QR 띠우고, 스마트폰 카메로 인식
이래야 원활할 거 같아요… 마이컵 기기 반응 속도며, 카메라 화질이며 다 너무 구립니다 ㅠㅠ
- 기존: 스마트폰에 QR 띠우고, 마이컵 기기 카메라로 인식
- 수정: 마이컵 기기에 QR 띠우고, 스마트폰 카메로 인식
이래야 원활할 거 같아요… 마이컵 기기 반응 속도며, 카메라 화질이며 다 너무 구립니다 ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요. myCup 앱 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 기능은 담당 부서로 전달하여 개선할 수 있는 점을 신중하게 검토하겠습니다. 다만, 반영 여부를 정확하게 안내 드리기 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견을 서비스와 제품에 담아 더 편리한 myCup 앱이 되겠습니다. 감사합니다.
본인인증을 대체 몇 번을 해야 되나요
기존 엘지 멤버는 회원 가입할때 처음부터 기존 엘지 멤버인지 확인하고 시작하던가 해야지 처음에 인증 한번 이후에 엘지 암호 찾느라 한번 거기에 다시 본인인증 또 한번 미쳤습니까?
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못하여 죄송합니다. 회원 가입이나 로그인 과정에서 문제가 발생한 경우 정확한 확인을 위해 해당 화면을 캡처하신 후, LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주시면 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다. 감사합니다.
