Rien qui fonctionne et inutilisable un fiasco total (pareil sur internet)
Bonjour depuis votre « mise à jour » où vous avez re fait l’application plus rien ne marche l’application est incompréhensible plein de fonctionnalités présente depuis bien des années n’y sont même plus pour laisser place à une application dite « moderne » mais si vous voulez faire quelque choses de design pensez d’abord à l’ergonomie car depuis la mise à jour vous me flinguer tout les trajet lia ces impossible de prendre simplement le bus ( j’ai 22 ans alors allez imaginer pour une maman ou une grand mère qui n’a pas l’habitude des téléphone ) ces une honte total !!!! en plus que vous retirez le ter qui fait le havre rolleville tout ça pour mettre un tram qui passe sur la même voie mais qui ne continue pas j’usquau bout de la vois enfin bref votre entreprise est un fiasco de A à Z désoler pour les salarié qui sont embaucher chez vous je vous plains et bon courage à vous et bonne journée .
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Ok revenu
Depuis la transition vers la nouvelle application, la recherche d'itinéraires ne fonctionne plus
UPDATE : après désinstallation et réinstallation de l'application, ça remarche... curieux !
UPDATE : après désinstallation et réinstallation de l'application, ça remarche... curieux !
Pourquoi avoir changer ce qui fonctionnait ?
L’ancienne version me correspondait parfaitement, en tout cas on pouvais naviguer à travers les différentes dispositions de l’application de façon claire et efficace.
Malheureusement depuis la nouvelle version, tout est devenu difficile, on ne peut même pas faire de recherche en fonction de notre destination car il n’y a pas de bouton pour lancer la recherche, et dès lorsqu’on veut rechercher dans la ligne de bus horaires par horaires ça fait long. Puis la fluidité reste à désirer…
Malheureusement depuis la nouvelle version, tout est devenu difficile, on ne peut même pas faire de recherche en fonction de notre destination car il n’y a pas de bouton pour lancer la recherche, et dès lorsqu’on veut rechercher dans la ligne de bus horaires par horaires ça fait long. Puis la fluidité reste à désirer…
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Perfectible … mais
Au lieu de proposer la lecture ponctuelle des informations de déviation ou d’altération du service, par un lien si on en a besoin, en fonction de la ligne utilisée, on ne voit que des panneaux dangers partout dans l’app . C’est visuellement lourd et anxiogène et au final contraire à l’esprit sans doute recherché. Impression de fouillis. Le principal étant que le développeur en ait conscience et travaille à améliorer. Rassurant et pro.
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Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour très détaillé, et désolé pour cette expérience. Nous comprenons que la surcharge d’alertes puisse nuire à la lisibilité. Nous travaillons à améliorer la présentation pour rendre ces informations plus claires et mieux ciblées selon les lignes utilisées. Merci encore pour votre retour, précieux pour faire évoluer l’application.
Poor
Ticket purchase page no longer exists. Pretty useless without a local cellular voice plan.
Appli un peu rétro
L’appli ne donne pas les infos en temps réel, ne tient pas compte des travaux, cela manque réellement de précision et mérite d’être modernisée et adaptée au quotidien de chacun
Tte pratique
Ça peu servir pour les grèves
Avis utilisateurs
Très facile d’utilisation et très efficace
Abonnement annuel
Abonnement beaucoup beaucoup trop cher par rapport aux 2 lignes de tram. On devrait pouvoir valider avec les téléphones comme à Bordeaux. Contrôles incessants.
Pratique
Bien utile pour éviter les attentes et s’organiser
Anglais
Je ne comprends pas pourquoi l'application ne fonctionne pas si notre téléphone est configuré en anglais, je trouve ça dommage, il n y a pas que des français qui utilisent l'application et google maps n'est pas toujours à jours concernant les arrêts provisoire etc, merci de faire le nécessaire !
Bus tram
Incroyable j’adore l’appli grâce à vous je rate jamais mon tram 5/5
Peut mieux faire
Bonjour il faudrait pouvoir recharger les abonnements via l’application LIA. Merci
Pour rechercher un bus et ajouter des bus ligne 21
Je trouve pas facile il faut manipuler plusieurs fois avant de trouver son trajet
Par contre, le mouvement social est bien indiqué.
Autre chose : c’est une catastrophe la ligne 21 refuse du monde car le bus est plein et les autres lignes 11 et 11E trop tôt le matin et le suivant trop tard pour commencer à 7h30. Il faut nous mettre plus de bus pour pallier à la suppression du train . Merci. Cordialement
Par contre, le mouvement social est bien indiqué.
Autre chose : c’est une catastrophe la ligne 21 refuse du monde car le bus est plein et les autres lignes 11 et 11E trop tôt le matin et le suivant trop tard pour commencer à 7h30. Il faut nous mettre plus de bus pour pallier à la suppression du train . Merci. Cordialement
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Bug 🤯
· L’application déconnecte sans arrêt notre identifiant depuis environ 1 semaine, ce qui est pas très pratique quand on est pressé.
· L’application plante sans arrêt.
· L’appli ne prend pas en compte les travaux sur la ligne 3 et nous propose des arrêts non desservie quand on crée un trajet.
· L’application plante sans arrêt.
· L’appli ne prend pas en compte les travaux sur la ligne 3 et nous propose des arrêts non desservie quand on crée un trajet.
Problème de ligne
C est difficile de avoir la ligne 3 pourquoi
Horaire
Ce n’est pas possible qu’un tel réseau de transport comme vous qui occupe pratiquement tout Le Havre et ses agglomérations soit aussi incompétent en matière d’établir des règles. Par là je parle bien du respect des horaires de bus. Je ne comprends pas que cela ne soit pas respecter. Je conçois bien évidemment les retards qui peuvent être liés aux bouchons, trafic, etc .. mais parfois des bus sont en avance de 10 ou même 15 minutes. C’est insupportable. Pensez-vous aux personnes qui travaillent ? Qui ont des rendez-vous ? Qui en peuvent pas se permettre d’être en retard ? Veuillez imposer des rappels des horaires officiels aux conducteurs.
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Ne prend pas en compte les travaux ou déviations…
Inutile pour planifier un trajet lorsqu’il y a des travaux prévus, des événements prévus, ou des jours fériés avec fermetures de lignes (genre le 14 juillet…) L’application planifie oe trajet comme si de rien était et on se retrouve ensuite coincé à l’autre bout de la ville car le tram termine à Gares ou le bus prend une déviation. A revoir complètement, en plus de l’interface utilisateur très confuse (essayez de trouver ou modifier la date et l’heure du départ lors de la planification de trajet)
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Bof… du bricolage empilé assez pathétique à vrai dire
De l’ergonomie tout juste digne des débuts de la ratp il y’a 30 ans… en passant par un nombre de bug assez incroyable (blocage de l’appli si vous visionnez un plan de nouvelle ligne… entre autre) et enfin l’amateurisme d’un exploitant qui visiblement fait tout à l’économie et n’arrivera jamais à jouer dans la cour des grands (TCL… RATP… et même ASTUCE… à croire que les dirigeants de la LIA ne sont que pieds nickelés totalement has been ! Sans concurrence ils dorment sur leurs lauriers et tomberont de haut le jour où… « transdev de la haut » descendra au havre voir de près ce que fabrique cette bande de clowns.
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Peux mieux faire
Les Horaires qui ne correspond pas avec l’application ou pas respecter surtout la ligne 5
