Info fehlt
Bitte um die alle Info von den Kunden auf dem von zu drücken. Sonst hat mein Fahrer Probleme.
Update verschlechtert
Der alte Aufbau der App war übersichtlicher.
Die Funktion Nummern und Adressen kopieren zu können ist leider entfallen.
Bitte wieder ändern
Die Funktion Nummern und Adressen kopieren zu können ist leider entfallen.
Bitte wieder ändern
Gut aber..
An sich super nur werden viel zu oft unnötige Änderungen durchgeführt, die teilweise das ganze System betreffen (bezogen auf App und das physische Orderpad). Es ist ja okay wenn man einige Punkte ändert bzw. anpasst um das Produkt zu verbessern, aber komplette Änderungen nerven einfach und man muss sich immer an das neue System gewöhnen, obwohl das vorherige System einfach schon perfekt war.
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Alte App besser
Leider hat sich die Live Orders App nach dem Update deutlich verschlechtert. Die alte Version war wesentlich übersichtlicher, da man alle wichtigen Informationen direkt auf einer Seite sehen konnte. Aktuell kann ich weder die Gesamtanzahl der Bestellungen noch den Tagesumsatz auf einen Blick sehen. Dafür muss ich erst in die Bestellhistorie oder den Partner Hub wechseln, was unnötig umständlich ist.
Außerdem fand ich die frühere Darstellung der Bestellungen deutlich besser. Die Bestellungen waren übersichtlich untereinander angeordnet und nach Status (z. B. Küche, auf dem Weg, fertig) getrennt. Dadurch hatte man jederzeit den kompletten Überblick.
Ein weiterer großer Nachteil ist, dass man Kunden nicht mehr direkt aus der App anrufen kann. Wenn bei einer Bestellung wichtige Optionen wie Salatbeilagen oder Saucen fehlen, gibt es keine einfache Möglichkeit, den Kunden zu kontaktieren und die Bestellung zu klären. Das führt unnötig zu Problemen und Missverständnissen.
Bitte bringt die Übersicht und die Funktionen der alten Version zurück.
Außerdem fand ich die frühere Darstellung der Bestellungen deutlich besser. Die Bestellungen waren übersichtlich untereinander angeordnet und nach Status (z. B. Küche, auf dem Weg, fertig) getrennt. Dadurch hatte man jederzeit den kompletten Überblick.
Ein weiterer großer Nachteil ist, dass man Kunden nicht mehr direkt aus der App anrufen kann. Wenn bei einer Bestellung wichtige Optionen wie Salatbeilagen oder Saucen fehlen, gibt es keine einfache Möglichkeit, den Kunden zu kontaktieren und die Bestellung zu klären. Das führt unnötig zu Problemen und Missverständnissen.
Bitte bringt die Übersicht und die Funktionen der alten Version zurück.
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Bedienung
Schlechte bedienungsweise. Spinnt oft rum nicht alle Funktionen sind über die App verfügbar wie über die Webseite.
Sehr praktisch
Sehr gute App! Alles funktioniert schnell und zuverlässig. Bestellungen werden übersichtlich angezeigt, nichts hängt oder verzögert sich. Die App ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen – spart viel Zeit im Arbeitsalltag. Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐
Keine Rufnummer von Kunden mehr verfügbar
Weder die Bestellannahme noch der Fahrer kann denn Kunden mehr erreichen. Der Service von Lieferando ist unterirdisch
Benachrichtigung
Ständige Benachrichtigung, dass die Bestellung aktualisiert ist nervt dolle.
Schlechter geworden
Um eine falsch Bestellung zu prüfen erst Lieferando anrufen oder denn Kunden zu finden davor viel besser Drucker Einstellungen auch nicht gut mit t Connect
Total Katastrophe
Oft keine Fahrer die Bestellung übernehmen,besonders in der Nach
Gut aber mit einige schwach stellen
1: der App meldet sich ab von alleine
2: die Rezension ohne Kunden Name macht absolut keinen Sinn , man will besser werden und wenn ich nicht weiß welche Bestellung hab ich falsch gemacht wie soll ich besser werden .
3 : bar Zahlung muss der tel Nummer vom Kunde verifiziert um falsche Bestellungen zu vermeiden
Wenn diese 3 Sachen gemacht werden würde ich als Lieferando Partner sehr freuen weil es eine Erleichterung für mich und bestimmt für viele andere .
2: die Rezension ohne Kunden Name macht absolut keinen Sinn , man will besser werden und wenn ich nicht weiß welche Bestellung hab ich falsch gemacht wie soll ich besser werden .
3 : bar Zahlung muss der tel Nummer vom Kunde verifiziert um falsche Bestellungen zu vermeiden
Wenn diese 3 Sachen gemacht werden würde ich als Lieferando Partner sehr freuen weil es eine Erleichterung für mich und bestimmt für viele andere .
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Schon wieder geschafft
Warum öffnet sich die App nicht??
Probleme
Die App lässt sich nicht mehr öffnen
Schlechte Bedienung
Schlecht
Sehr schön
Pratik
Keine Nachricht
Bekomme keine Benachrichtigung mehr bitte beheben
Benachrichtigung ohne grund
Ich bekomme seit einigen Wochen jedes Mal eine Nachricht wir hätten eine neue bestellung erhalten oder die Bestellung wirde altualisiert ohne etwas davon zu haben. Und das geht wirklich auf die Nerven. Jede Minute über Nacht und während wir geschlossen haben. Das sollte zwingend behoben werden
Danke
Sehr bequem
Zwei kleine Mäkel
Grundsätzlich eine gute App, allerdings funktioniert die Angabe zur Ankunft der Lieferung nicht so gut. Das sollte präziser umzustellen sein, in dem man beispielsweise die Lieferankunft selbst direkt anpassen kann.
Des Weiteren kann man nichts mehr ändern, wenn ein Kunde oder eine Kundin eine gewünschte Lieferzeit hat. Falls man diese aber nicht erfüllen kann, sollte es im System änderbar sein. Es kann ja auch zuerst eine Abfrage/Warnung erscheinen, ob man dies telefonisch besprochen habe.
Des Weiteren kann man nichts mehr ändern, wenn ein Kunde oder eine Kundin eine gewünschte Lieferzeit hat. Falls man diese aber nicht erfüllen kann, sollte es im System änderbar sein. Es kann ja auch zuerst eine Abfrage/Warnung erscheinen, ob man dies telefonisch besprochen habe.
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Bekomme keine Benachrichtigungen mehr
Bekomme keine Benachrichtigungen mehr angezeigt, nur wenn ich in die App reingehe sehe ich dass ich neue Bestellungen habe.