Loja do Mecânico User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.3% of reviews
Neutral2.3% of reviews
Negative experience70.5% of reviews

~ Based on 44 written reviews from the US App Store.

Is Loja do Mecânico Safe?

Loja do Mecânico appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Loja do Mecânico is 86/100.

This assessment is based on 31 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.8% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
3.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 31 App Store ratings for Loja do Mecânico.

Is Loja do Mecânico Legit?

Loja do Mecânico appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Loja do Mecânico is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Top

Bom

Response from developer

Olá! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso app! Quando precisar de peças ou tiver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar. Conte com a gente! 🚗🔧

Melhor loja virtual, super recomendo.

Melhor loja virtual, super recomendo.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso app! Quando precisar de peças ou tiver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar. Conte com a gente! 🚗🔧

Pessimo em entrega/retirada

Atrasam tudo

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno! Para que possamos te ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelos canais de atendimento: 👉 https://www.lojadomecanico.com.br/institucional/atendimento

App is unusable

App crashes every few minutes, please fix!

Response from developer

Olá! Realizamos melhorias e ajustes no aplicativo para garantir um funcionamento mais estável. Caso continue tendo algum problema, fique à vontade para nos procurar — estamos prontos para auxiliar!

Pós venda é péssimo

Atraso na entrega e não consigo falar com ninguém!

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno! Para que possamos te ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelos canais de atendimento: 👉 https://www.lojadomecanico.com.br/institucional/atendimento

Ótima loja

Confiável

Response from developer

Ficamos felizes em ajudar. Sempre que precisar, conte com a gente! 😊🔧

Propagandas o tempo todo!

A menos que você adore receber dezenas de mensagens de propagada todo dia, não baixe esse app.

Response from developer

Olá! Poxa, sentimos por isso! Você pode desativar ou personalizar as notificações no app a qualquer momento. Se precisar de ajuda, é só chamar!

Elogio

Preço bom! Pode comprar! Qualidade garantida!

Response from developer

Obrigado pela preferência! Que bom saber que você curtiu nossa loja — estamos sempre aqui pro que precisar 💪🔥

Erro na forma de pagamento

O valor escolhido para parcelar no cartão de crédito não muda , aparecendo que o preço apresentado por vocês é mentiroso!

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno! Para que possamos te ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelos canais de atendimento: 👉 https://www.lojadomecanico.com.br/institucional/atendimento

Facil goatei

Gostei

Response from developer

Que ótimo! Ficamos felizes em ajudar. Sempre que precisar, conte com a gente! 😊🔧

Péssima experiência com a loja

Fiz uma compra para retirar na loja, precisei cancelar por que não ia conseguir retirar o produto na loja até a data marcada, a loja demorou mais de 2 semanas para cancelar o pedido e estornar o dinheiro, fiz outra compra, paguei p frete mais caro por que dizia chegar no mesmo dia, no fim não chegou no mesmo dia, atrasando de novo o meu lado, não recomendo.
Show more

Response from developer

Olá, sentimos muito pela experiência que você teve. 😔 Nosso objetivo é sempre oferecer rapidez, segurança e qualidade, e lamentamos que dessa vez não tenhamos atendido suas expectativas. Estamos revisando nossos processos para que situações como essa não se repitam. 💙 Agradecemos o seu feedback, ele é essencial para melhorarmos continuamente.

Ubiratan Ramos

Muito top aloja

Response from developer

Muito obrigado pelo carinho! Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa loja 😊

App não abre, a mais de 1 mês!!😪

Antes o App funcionava perfeitamente, mas tem uns 30 dias, aproximadamente, que não abre de jeito nenhum!!!

Response from developer

Olá! O app passou por atualizações e correções! Se ainda estiver com qualquer dificuldade, estamos à disposição para ajudar!

H O R R I V E L

Só status essa Loja mesmo, nunca vi isso! Você compra com limite de crédito, ou outros meios e ainda é obrigado a esperar 48Hrs para ver se vão aceitar sua compra ou não! Eu com limite de 12 Mil livres fui fazer uma compra de quase 4 mil, e negaram! Disseram que foi por culpa do banco, entrei em contato com o banco e eles disseram que o dinheiro já até tinha sido acrescentado na fatura, ou seja, o banco repassou o valor e a loja recusou minha compra, SEM MOTIVO ALGUM! Liguei para saber o porque e todos atendentes só sabem dizer a mesma coisa, parecem até robôs, só sabem dizer que é com o financeiro mas não nos dão opção de entrar em contato com essa parte! Nunca te respondem sobre o que você precisa, somente frases prontas, liguei várias vezes e falei com uns 6 atendentes diferentes e sempre a mesma coisa! A Loja do Mecanico não é isso tudo Não, comprem no Mercado Livre ou em outras lojas Físicas, mas Loja do Mecânico Nunca mais, não compro mais e jamais vou recomendar nem para um inimigo! Muito burocracia, pouco suporte e má vontade da parte do SAC! Gostam de tirar a paciência do cliente ao invés de dar todo o suporte necessário como em outras lojas!
Show more

Response from developer

Olá! Entendemos seu descontentamento e agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas — essa não é a experiência que queremos oferecer. Estamos comprometidos em melhorar e levaremos seu feedback muito a sério para corrigir esses pontos.

O app não está abrindo

Após a atualização o aplicativo não está abrindo. Desinstalei e instalei novamente e o problema permanece. A aplicativo diz que é compatível com IOS 15.6 ou posterior. O meu celular tem um IOS 15.8.5 e não abre. Pena… costumava comprar muito na Loja do Mecânico.

Response from developer

Olá! Lamentamos pelo ocorrido. Nosso time já realizou as correções necessárias para que você possa navegar no nosso aplicativo. Qualquer dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 3508-9979 ou pelo e-mail atendimento@lojadomecanico.com.br (responderemos em até 48h úteis). Nossos colaboradores estão à disposição para ajudar no que for necessário.

Não cumprem com prazos e não resolvem nada

Comprei um pára-choque dia 10/11/2025, passaram um prazo de quase um mês pra entregar 02/12/2025. Até aí tudo bem, o problema é que mesmo com esse prazo a empresa ainda conseguiu atrasar a entrega e se nega a resolver meu problema. Ou seja se procuram uma empresa que possa fazer compras sem dores de cabeça corra dessa loja.
Show more

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos pelo transtorno! Para que possamos te ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelos canais de atendimento: 👉 https://www.lojadomecanico.com.br/institucional/atendimento Estamos à disposição para lhe auxiliar😉

Lixo

App lixo do carai tama seus cu com esse lixo

Response from developer

Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido! Pedimos que nos acione pelos nossos canais de atendimento para que possamos te auxiliar! https://www.lojadomecanico.com.br/institucional/atendimento

Ótima compra

Super prático e fácil

Response from developer

Olá! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso app! Quando precisar de peças ou tiver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar. Conte com a gente! 🚗🔧

APP NÃO ABRE

Não está funcionando o App no iPhone 7.

Response from developer

Olá, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido! Pedimos que nos acione pelos nossos canais de atendimento para que possamos te auxiliar! https://www.lojadomecanico.com.br/institucional/atendimento

CARLAI

Ótimo preço

Response from developer

Olá! Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso app! Quando precisar de peças ou tiver qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar. Conte com a gente! 🚗🔧