Es real
Response from developer
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste tu premio sin inconvenientes. Siempre estamos trabajando para que el proceso sea rápido, seguro y transparente para todos nuestros usuarios. ¡Mucho éxito en tus próximas jugadas! 🍀 — Equipo Lotería Móvil
Loteria movil
Response from developer
Gracias por su comentario. Le informamos que esta situación ya ha sido corregida y optimizada, por lo que no debería volver a presentarse. De tener cualquier inconveniente en el futuro, puede comunicarse directamente con nosotros a reclamos@trebolpr.com, donde con gusto le asistiremos. — Equipo Lotería Móvil
No Responde
Response from developer
Hemos implementado mejoras significativas en la versión 1.4 de la aplicación, incluyendo optimizaciones en nuestros procesos de atención y soporte, por lo que este tipo de situación no debería repetirse. Le recomendamos asegurarse de tener la aplicación actualizada a la última versión. Si aún tiene un caso pendiente, puede escribirnos directamente a reclamos@trebolpr.com con sus detalles para poder asistirle a la mayor brevedad posible. Atentamente, Equipo de Soporte Lotería Móvil PR
Great concept. Failed execution.
Response from developer
Thank you for your feedback. Since your experience, we have made significant improvements to the platform, including stability, availability, and overall performance. Many of the situations you described have already been addressed. We also want to clarify that Lotería Móvil operates as a facilitator service, allowing users to place plays in a convenient and secure way. Regarding support, we are actively strengthening our response channels to ensure faster and more consistent assistance for all users. If you’re open to giving us another try, we’re confident your experience will be much improved. You can also reach us directly at reclamos@trebolpr.com for any assistance. — Lotería Móvil Support Team
Joe 9
Response from developer
Entendemos su preocupación. En la versión más reciente (v1.4) hemos implementado mejoras importantes en la estabilidad y en nuestros canales de atención para brindar una mejor experiencia. Todos los movimientos dentro de la app quedan registrados, por lo que podemos revisar cualquier caso en detalle. Si aún tiene alguna situación pendiente, puede escribirnos a reclamos@trebolpr.com y con gusto le damos seguimiento. Saludos, Equipo de Soporte Lotería Móvil PR









