Ошибка входа «неверный пароль или логин», нет сохраненных данных
Вход с моим логином и паролем так и не работал, решила попробовать зарегистрироваться с теми же данными, по идее должно было быть уведомление, что эта почта уже зарегистрирована. Но нет, приложение дало зарегистрироваться и естественно никаких данных сохраненных нет! Вела 2 недели все сны, купила подписку и теперь все потеряно. Ужасно! Удалила приложение и снова скачала, зашла по тем же логину и паролю - данных нет, как будто новая учетная запись. Очень грустно
—-
Сегодня 30.07.26 обновила приложение Лули. Обновление сбросило авторизацию, и зайти теперь не получается, пишет «неверный пароль», но он точно верный, когда регистрировалась делала себе скрин с данными
А если нажимаю «забыли пароль», то письмо не приходит и при регистрации тоже не приходило
На почту вам так же написала письмо.
Помогите, пожалуйста. У меня оплачена подписка и будет жаль потерять данные. К тому же у меня был активен таймер на ночной сон…
Response from developer
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Не могли бы вы обновить приложение до последней версии и попробовать зайти в приложение с теми же реквизитами? Если проблема сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу 'babysleep@simpleinnovation.us'. С уважением, Лиза
Не приходит письмо сброса пароля на почту
Response from developer
(Переведено Google) Привет! Благодарим вас за сообщение об этой проблеме и приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу 'babysleep@simpleinnovation.us' и предоставьте более подробную информацию. Мы проведем расследование.
После обновления не заходит в приложение
Само приложение супер. Решите вопрос с входом, пожалуйста.
Response from developer
(Переведено Google) Привет! Благодарим вас за сообщение об этой проблеме с приложением. Приносим извинения за неудобства. В данный момент наши разработчики прилагают все усилия для решения этой проблемы. Она должна быть исправлена в следующем обновлении. Спасибо за понимание, надеемся, вы останетесь с нами. С уважением, Лиза
Время бодрствования
Оплата
Response from developer
Здравствуйте! Оплатить подписку можно прямо в приложении через App Store. Если при оплате что-то не получается или у вас есть вопросы по подписке, напишите нам, пожалуйста, на babysleep@simpleinnovation.us. С уважением, Лиза
Наконец-то нашла то, что искала!
Сделали все платным
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь нашим приложением. Премиум-подписка помогает нам поддерживать приложение, выпускать обновления и продолжать его развитие, при этом сохраняя основные возможности бесплатными для всех пользователей. Мы добавляем в Премиум только часть новых функций - всё, что раньше было доступно бесплатно, остаётся бесплатным. Поэтому для полноценного использования приложения оформление подписки не является обязательным. С уважением, Лиза
Самое красивое приложение ❤️
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв! Мы очень ценим ваши идеи, и я уже передала их команде. Отдельно хотим поделиться приятной новостью: над виджетом мы уже работаем, так что надеемся добавить его в одном из будущих обновлений.
Нууу…
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой проблеме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Не могли бы вы связаться с нами по адресу babysleep@simpleinnovation.us, и сообщить больше деталей, чтобы мы смогли вам помочь? Заранее благодарны!
melhor app
Прекресный очень удобный трекер сна
Так вообще приложение неплохое и интерфейс приятный глазу
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что попробовали Лули и поделились своим отзывом! Рады слышать, что вам нравится приложение. Что касается платной версии, мы используем ее, чтобы приложение оставалось бесплатным, получало новые функции и обновления, а также работало без рекламы. Лули - немаленькое приложение в плане разработки, дизайна, тестирования и поддержки, хоть на первый взгляд таким может и не казаться. У нас также много планов и идей на дальнейшее развитие приложения. Мы определенно понимаем такие отзывы как "жаль, что приложение платное". В то же время нам было бы намного более ценным узнать, чего не хватает в бесплатной версии и что мы могли бы сделать лучше. Такими отзывами всегда полезно делиться с командой - часто получается найти хорошее решение. . Если у вас есть идеи или вы хотели бы пообщаться о Лули, обязательно пишите нам. С уважением, Надя
Задумка хорошая, но исполнение не очень.
2. Не суммирует и не показывает интервалы бодрствования, а это важно отслеживать при регрессе.
3. Непонятно по какой логике делится день и ночь, в какой-то момент я окончательно запуталась, потому что ночной сон уже начинался чуть ли не в 4 часа вечера. Нет опции редактировать именно тип записи дневной это сон или ночной. Тут уже писали что если ошибся то каша полная получается потом. В чем проблема просто поделить по дефолту на дневное и ночное время? Либо надо тогда донести до пользователя в чем логика таких сдвигов и как этим правильно пользоваться.
4. Нигде нет аннотации как пользоваться, интуитивно непонятно местами.
5. Нет виджетов на заблокированном экране.
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо, что попробовали Лули и поделились с нами своим отзывом! Мы уже работаем над возможностью редактировать из истории и визуализацией бодрствования. Виджеты тоже уже запланированы в последующей версии. На самом деле ваш отзыв хорошо структурирован и указывает на реальные пробелы в приложении. Мы часто и сами понимаем, что стоит улучшить или исправить, но обоснованная критика от пользователей особенно ценна для нас. Не могли бы вы написать нам на адрес babysleep@simpleinnovation.us? У нас есть для вас интересное предложение. С уважением, Надя
Время бодрствования
Дополнить бы
Response from developer
(Переведено Google) Здравствуйте! Спасибо за использование нашего приложения и за ваш отзыв! Я передала это предложение команде разработчиков, чтобы они учли его при создании будущих обновлений. С уважением, Лиза
Excelente
Оценка
Response from developer
(Переведено Google) Привет! Спасибо за использование нашего приложения и за ваш отзыв! Я передал это предложение команде разработчиков, чтобы они учли его при создании будущих обновлений. С уважением, Лиза
В целом не плохо
Response from developer
(Переведено Google) Привет! Спасибо за использование нашего приложения и за ваш отзыв! Я передала это предложение команде разработчиков, чтобы они учли его при создании будущих обновлений. С уважением, Лиза
интересная программа
Супер
Удобно отслеживать сон малыша
