Lum AI Генератор Видео и Песен User Reviews

Customer Experience

Positive experience41.5% of reviews
Neutral7.7% of reviews
Negative experience50.8% of reviews

~ Based on 130 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Lum AI Генератор Видео и Песен Safe?

Lum AI Генератор Видео и Песен appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Lum AI Генератор Видео и Песен is 89/100.

This assessment is based on 336 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

86.9% of ratings point to a safe experience
2.1% of ratings suggest some concerns
11.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 336 App Store ratings for Lum AI Генератор Видео и Песен.

Is Lum AI Генератор Видео и Песен Legit?

Lum AI Генератор Видео и Песен appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Lum AI Генератор Видео и Песен is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Very good

Amazing

Response from developer

Thank you for taking the time to share your feedback! 💛 We’re so glad you’re having a great experience - your support keeps us motivated. Wishing you all the best! ✨

Good

Very good

Response from developer

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled you’re enjoying the app and appreciate your support. Happy to have you with us! ❤️

Приложение хорошее

Классно, конечно, но мне не хватает фантазии.

Response from developer

Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку приложения! Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Мы понимаем, что иногда вдохновения может не хватать, и это абсолютно нормально. Именно для этого мы постоянно работаем над улучшением наших инструментов и генераций, чтобы даже самая смелая идея могла воплотиться в жизнь. Если вам когда-нибудь понадобится помощь с генерацией видео или советов по использованию приложения - наша служба поддержки всегда готова прийти на выручку! Мы работаем 24/7 и будем рады помочь вам в любое время. Связаться с нами можно прямо из приложения: Настройки → Связаться с нами Будем ждать ваших новых креативных экспериментов! Спасибо, что с нами ❤️

Best

Best

Response from developer

Thank you for taking the time to share your feedback! 💛 We’re so glad you’re having a great experience - your support keeps us motivated. Wishing you all the best! ✨

Super KI Generator

Die App an sich Mega stark. Gibt es nichts zu meckern. Allerdings finde ich es absolut überteuert noch zusätzlich credits kaufen zu müssen um ein Video oder was auch immer erstellen zu können obwohl ich schon das Monatsabo mit 19,99€ zahle und auch das Wochenabo mit 9,99€. Das finde ich unverschämt

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die App an sich so gut gefällt – das bedeutet uns wirklich viel! Wir verstehen Ihren Standpunkt bezüglich der zusätzlichen Credits.. Die KI-Generierung ist derzeit ein hochmoderner Premiumdienst. Ihre Entwicklung und der laufende Betrieb erfordern erhebliche Rechenressourcen und kontinuierliche Investitionen, weshalb sie aktuell nicht vollständig kostenlos angeboten werden kann. Ihr Abonnement beinhaltet jedoch nicht nur Credits, sondern auch zahlreiche zusätzliche Vorteile wie Support, exklusive Boni und andere Funktionen, die dazu beitragen, dass Sie mit unserer KI die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Übrigens: Sie können Credits entweder direkt in der App zu vergünstigten Konditionen nachkaufen oder sogar komplett kostenlos erhalten – zum Beispiel, indem Sie Freunde einladen! 😉 Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an der App haben!

Geiles video

Für ein 8 sek video ist es sehr gut

Response from developer

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! 💛 Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung machen – Ihre Unterstützung motiviert uns. Wir wünschen Ihnen alles Gute! ✨

Sweet

I’ve had this app for probably a month now, I’ve been having a lot of fun with it!

Response from developer

Thank you so much for your sweet review! 😊 We're absolutely thrilled to hear that you've been having a lot of fun with the app. Knowing that you're enjoying it truly means the world to us! If you ever need any help with your generations or have any questions at all, please don't hesitate to reach out to us directly through the app – just go to Settings → Contact Us. We're always here and happy to assist! Thanks again for your support, and keep creating! 🎶✨

🥳🥳

Wow amazing work

Response from developer

Wow, thank you for the amazing review! 🌟 We put a lot of love into this app, and it means the world to us that you’re enjoying it. Stay awesome! 🚀

Waste application

I have taken the yearly subscription but not of any use. I requested to create one video but it’s been 2 days still it’s showing creating. Wasted money on wrong product

Response from developer

We are very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience caused. We fully understand your frustration, especially after purchasing a yearly subscription and facing delays with your video generation. This is not the experience we want our users to have. In cases like this, when technical issues occur or if you have any questions about using the app, the most effective way to get help is to contact our support team directly through the app: Settings → Contact Us. Our specialists respond to messages 24/7 and will be able to assist you and resolve the issue as quickly as possible. We truly appreciate your feedback and the opportunity to improve our service.

App ist tot

Seit kurzem geht gar nichts mehr: nicht kaufen.

Support nicht erreichbar

Response from developer

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Die aktuellen Probleme hängen mit einer Migration der App auf leistungsstärkere Server zusammen, um Stabilität und Performance zu verbessern. Dadurch kann es momentan zu Verzögerungen oder vorübergehenden Störungen kommen. Bitte beachten Sie außerdem, dass unser Support auf alle Nachrichten antwortet. Prüfen Sie daher bitte die E-Mail-Adresse, die in Ihrer Mail-App auf dem Telefon hinterlegt ist, da unsere Antworten an die mit Ihrer Apple-ID verknüpfte Adresse gesendet werden. Diese Adresse können Sie auch vor dem Absenden einer Nachricht in der App im Feld „Von:“ sehen. Sollten Generierungen hängen geblieben sein, werden die verwendeten Credits automatisch Ihrem Guthaben wieder gutgeschrieben. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über die App: Einstellungen → Kontaktieren Sie uns Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Video hat nie fertig geladen.

Zwei mal versucht ein Video zu erstellen. Laden beide seit über einer Woche. Vergesst es. Läuft auch nur über Bezahlung.

Response from developer

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit bei der Videoerstellung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Die aktuellen Probleme hängen mit einer Migration der App auf leistungsstärkere Server zusammen, um die Stabilität und Performance zu verbessern. Die für diese hängengebliebenen Generierungen verwendeten Credits werden automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt über die App: Einstellungen → Kontaktieren Sie uns. So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten und lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Wartezeit auf ein Video über 12 Stunden ?

Leider habe ich bis jetzt nur wirklich zwei gute Videos generieren können. Habe aber seit über einer Woche jetzt eine Wartezeit pro Video von teilweise über 12 Stunden???? Habe das Jahresabonnement und bin jetzt schon etwas enttäuscht, wenn man ein Video generiert und dann nichts mehr als Ergebnis geliefert wird. Komme da jetzt ein bisschen veräppelt vor.
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Response from developer

Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die langen Wartezeiten bei der Videoerstellung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Die aktuellen Probleme hängen mit einer Server-Migration zusammen: Aufgrund des starken Nutzerwachstums verlagern wir die App auf leistungsstärkere Server, um Stabilität und Performance zu verbessern. Bei Fragen oder Problemen bitten wir Sie, uns direkt über die App zu kontaktieren: Einstellungen → Kontaktieren Sie uns. So können wir Ihr Anliegen am schnellsten bearbeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Katastrophal

Man findet nichts im Menü wie man das Abo beenden kann, zudem sind die Funktionen das Geld definitiv nicht wert! Absolut nicht zu gebrauchen …

Response from developer

Es tut uns leid, dass Sie beim ersten Versuch nicht das gewünschte Ergebnis erhalten haben. Wir möchten jedem unserer Kunden dabei helfen, den Umgang mit KI-Tools zu meistern, und unser Team von Videoexperten beantwortet alle Anfragen! Setzen Sie einfach unter Ihrem Video die Markierung „Gefällt mir nicht“ und beschreiben Sie das Problem. Sie erhalten eine ausführliche Analyse, einen neuen Prompt sowie kostenlos aktualisierte Videos. Manchmal kann schon eine kleine Änderung im Prompt oder im Eingabebild einen großen Unterschied machen – und wir helfen Ihnen dabei! 😊 Bei Fragen zu Ihrem Abonnement können Sie sich ebenfalls jederzeit an den Support wenden (Einstellungen → „Uns schreiben“).

Nicht so gut

Man kann es leider nur 3 mal ausprobieren in der kostenlosen Variante dann muss man immer wieder neue Credits kaufen . Sonst ist die App nicht mehr zu gebrauchen.

Response from developer

Die KI-Generierung ist derzeit ein hochmodernes Premium-Produkt. Entwicklung und Wartung erfordern erhebliche Ressourcen, weshalb sie aktuell leider nicht kostenlos angeboten werden kann. Sie können jedoch jederzeit zusätzliche Credits direkt in der App zu einem vergünstigten Preis erwerben oder kostenlose Credits erhalten, indem Sie Freunde einladen. 😉 Und unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste daraus zu machen! 💡

History

I suggest that you add a feature where the history can be removed manually or automatically, and I am also wondering about how long user generated data is temporarily stored before automatically deleting.

Не работает

У меня ничего не работает, заплатила денег а ничего не генерирует. Пишет упс произошла ошибка. Ни видео ни музыку. Верните деньги

Response from developer

Спасибо, что оставили отзыв, и извините за неудобства! Чтобы мы могли быстро и корректно помочь, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки - только там специалисты смогут проверить вашу конкретную ситуацию и найти решение. Поддержка работает круглосуточно: “Настройки” → “Связаться с нами”. Также хотим отметить, что в России могут возникать сложности из-за блокировок серверов Amazon, на которых работает часть функционала. Пожалуйста, напишите нам в поддержку - мы обязательно поможем!

Nice!!! Very realistic videos with sound! Worth every penny!! Subscribed!)

Thank you for providing this simple and easy to use app. I do enjoy the quality and ONE subscription for video, image and app music! I do not need three apps any longer! The gem is the video with sound mode! It helped me to create what I wanted to! I like it. I asked developer to add image editing. They explained how to achieve what I wanted now and promised to add new features soon.. let give them a try!)
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Response from developer

Thank you so much for your kind review! We’re really glad to hear that you enjoy the app’s simplicity, quality, and the all-in-one subscription. It’s great to know that the video with sound mode helped you create exactly what you wanted. We also appreciate your feedback and suggestions - they help us improve. We’re excited about the upcoming features and hope they’ll make your experience even better. Thanks for giving us a try! 😊

Pathetic

Pathetic

Response from developer

तुमचा असा अनुभव झाला याबद्दल आम्हाला खूप खेद आहे. कदाचित तुमच्या प्रॉम्प्ट किंवा प्रतिमेमध्ये काहीतरी अडचण आली असावी? सर्वोत्तम परिणाम मिळवण्यासाठी आम्ही मोफत तज्ञ सल्ला देतो — कृपया अ‍ॅपमध्ये आमच्याशी संपर्क साधा (Settings → Contact Us). तुमच्यासाठी नेमके काय काम झाले नाही ते आम्हाला कळवा, आणि आम्ही तुम्हाला मदत करण्यासाठी आमचे सर्वोत्तम प्रयत्न करू. 😊

Шляпа

Сразу отзывы не почитал купил годовую подписку ну и ещё больше расстроился когда увидел что всего 30 видео за год ну это капец конечно, ну да ладно делало бы ещё видео нормальное а то я попробовал несколько фоток получилось че то сделать только с одной из 5 примерно, и качество конечно тоже оставляет желать лучшего, короче пожалел что купил тут подписку, много других приложух есть гораздо лучше ну может только что чуть дороже будет, ну а тут делать вообще нечего
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Response from developer

Нам жаль, если с первых попыток вы не получили желаемого результата. Мы стремимся помочь каждому клиенту освоить работу с ИИ инструментами, и наша команда экспертов по видео отвечает на все письма! Просто поставьте отметку «Не нравится» под вашим видео и опишите проблему. Вы получите полный анализ, новую подсказку и обновлённые видео бесплатно. Иногда небольшое изменение в подсказке или входном изображении может иметь решающее значение, и мы готовы помочь! 😊

Very limited and purchase drive

I took a weeks subscription and I was only allowed to make 5 videos and the I was out of credit. And honestly the first 5 videos just went in understanding the app and its prompt system. I feel cheated and my money went to drain.
Uninstalled!

Response from developer

We’re really sorry to hear that you felt disappointed, and we understand how frustrating that experience must have been. We’d like to clarify that all subscription details — including the number of video credits — are clearly described in the app and available for review before completing a purchase. The first few generations are often used to get familiar with the app and its prompt system, and we know this learning curve can feel discouraging at times. That’s exactly why our subscription also includes free consultations with our AI video experts 🤖🎬, who can help you quickly understand the features and get the most out of your credits. If you’d like guidance or have any questions, our support team is always happy to help. Simply go to “Settings” → “Contact Us” in the app to reach us directly. We’re here to help you get the maximum value from the app 💡