Service clientèle difficile à trouver au téléphone
C’est pratique d’avoir l’application et de pouvoir gérer soit même ses transactions. Cependant le service clientèle est difficile à joindre au téléphone. C’est pénible d’appeler sans trouver quelqu’un au bout du fil.
Response from developer
Bonjour, Nos équipes sont disponibles via Messenger, Twitter (X) ou Instagram pour vous aider ! L'équipe Ma French Bank.
Facile
J’adore la facilité
Response from developer
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis et de vous savoir pleinement conquis par les services de Ma French Bank ! Passez une belle journée ! L'équipe Ma French Bank.
Problème technique
Bonjour, depuis la mise à jour de l’app je n’arrive plus à alimenter mon compte. De plus, j’essaye de contacter le service client en vain ! A cause de ce soucis technique qui dure depuis 1 semaine j’ai un prélèvement qui n’a pas pu passer et maintenant je reçois un message qu’il y’aura des frais! Qu’est-ce qui se passe?! Si ça persiste je vais fermer mon compte. J’aimerais que quelqu’un me réponde. Merci
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Response from developer
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre compte, nos équipes sont disponibles via Messenger ou Twitter afin de vous aider. L'équipe Ma French Bank.
Mr
L’option « ma tirelire » aurait été mieux si elle était cachée et ne s’affichait pas directement à l’écran lors de l’ouverture de l’application.
A part ça c’est une bonne App
A part ça c’est une bonne App
