Ma Gare SNCF User Reviews

Name: Ma Gare SNCF
Rating: 4.19231 (26 reviews)

Ma Gare SNCF

SNCF Gares & Connexions

✈️ Travel

🗺️ Navigation

Customer Experience

Positive experience51.6% of reviews

Neutral28.1% of reviews

Negative experience20.3% of reviews

~ Based on 64 written reviews from the US App Store.

Is Ma Gare SNCF Safe?

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Is Ma Gare SNCF Legit?

Ma Gare SNCF appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Ma Gare SNCF is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Efficace

Sympa les widgets. Mais en plus de la gare, départ ou arrivée et la Ligne ça serait bien de pouvoir aussi choisir la destination. Ça permettrait de faire le tri et de ne pas voir les trains qui partent dans l'autre sens.
17/03: plus de 8 mois depuis les widgets et toujours pas la possibilité de mettre une destination. C'est incroyablement long...!!!! 😱
03/06: 6ème mise à jour depuis l'arrivée des widgets, toujours pas la possibilité de mettre une destination. À moins d'habiter au terminus/origine de la ligne les widgets ne servent à rien.

Hippoposhaq

2 months ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Pour le widget, le filtre par destination est en effet prévu dans la prochaine évolution de la fonctionnalité.

Incroyable

Une application incroyable, juste deux petits problèmes à régler et ce sera au top.
Déjà, quand le train est en retard, c’était mieux l’ancienne version car il y avait le nouvel heure de départ et l’ancienne heure de départ.. Pour la deuxième chose, juste rajouter les gares qui ne sont pas en France, Belgique, etc. Et ce sera au top

Kevin William 32

2 months ago

Bonne application mais…

Il y a juste une chose assez dérangeante : quand on cherche un horaire spécifique entre deux gares, si on change d’application et qu’on revient sur celle-ci, la recherche est réinitialisée et il faut re choisir l’horaire et la gare d’arrivée. Assez pénible

mike.dcst

4 months ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet, nous avons constaté que les filtres ne sont pas maintenus lorsque l'utilisateur sort de l'application. Nous prévoyons de corriger ce comportement dans une prochaine release de l'application.

Gares en favoris

J’ai une gare en favoris sur la ligne H du transilien (la barre Ormesson). Pourtant, quand je cherche les horaires de départ des trains depuis Gare du Nord vers cette gare, impossible de la retrouver, c’est comme si elle n’existait pas. C’était encore possible il y a quelque mois, mais depuis elle a subitement disparu. Je précise que le trajet existe bien, et que l’inverse fonctionne (La barre Ormesson vers GDN). Pouvez-vous corriger ce bug ?

Agnoooo

6 months ago

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour ce signalement. L'anomalie que vous avez rencontrée a été corrigée. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Pratique

L’appli est très bien faite, toute les infos utiles sont là, les gares en favoris, des détails sur les trains et même le plan des gares. Ça aide vraiment, bravo à toute l’équipe derrière pour cette qualité !👌

tibo2A29

7 months ago

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Vos encouragements seront transmis à toute l’équipe, et nous motivent à continuer à maintenir ce niveau de qualité.

Service voyageur

L appli est utile face à la non gestion de crise et un niveau de communication dénué de clarté
Par les contrôleurs
Encore et toujours un souci
Cette fois une porte qui se ferme mal donc la solution sncf?
Zéro réactivité
Débrouillez vous
En tous les cas merci à cette appli de faux cul pour éviter de s énerver en gare mais grâce à cette plateforme on apprend que le train est définitivement supprimé mais que nous voyageurs n avons aucune certitude d un changement de train ni d un bus de remplacement ni de remboursement !!!quand c e n est pas la grève c’est autre chose
🙏 parler avec des mots pour les voyageurs et pas votre jargon sncf qui n a aucun sens et nous embrouille davantage
Ma solution car j ai du trouver ma solution
Prendre un nouveau billet pour me rendre à mon lieu initial
Trajet au prix double et x 3 pour le temps de trajet
Donc conséquence poser encore 0,5 j de congés pour sncf de m

sopclai

7 months ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience difficile. En situation de crise, les informations peuvent évoluer rapidement. L’application a pour objectif de relayer, dès qu’elles sont disponibles, les informations de retard, de suppression ou de remplacement, afin de vous aider à vous organiser.

Bien

Application qui pourrait encore s’améliorer : affichage des horaires sur plusieurs jours. notifications retard.

Lola de Lyon

8 months ago

Forgets the obvious

Besides the fact that it is only in French, the app does not show you how to get from one platform to the other. It only shows you where to buy stuff.
How can you leave out that part!?!

Top App

10 months ago

Pratique d’utilisation

L’application est très pratique d’utilisation : rien a dire à cela.
Je prends le ter tous les matins et ça serait top de pouvoir connaître la taille des trains (si c’est déjà possible je n’ai pas trouvé comment faire)

Julien Tab

10 months ago

Accessibilité

Merci de bien vouloir ajouter le mode sombre pour les malvoyants s’il vous plaît.

Suleymen

10 months ago

Très utile

Une app bien pensée surtout depuis la mise à jour avec l’affichage direct des horaires de sa gare à l’ouverture. C’est vraiment utile pour les ceux qui se déplacent quotidiennement en train d’avoir les horaires en un clic sans devoir simuler un trajet comme sur les autres applications. Le fait d’avoir le même affichage qu’en gare est vraiment un gain de temps notamment en cas d’incident, on voit tout de suite depuis chez soi ou le lieu de travail comment sont réorganisés les départs dans la gare avec les départs, les voies, etc. et à quel moment partir.

AlxAlx_Paris

a year ago

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’affichage direct des horaires dès l’ouverture vous fasse gagner du temps au quotidien et facilite l’anticipation en cas d’incident. Vos retours confirment l’utilité de ces évolutions.

Fantastic App

Downloaded for our recent trip to France which involved quite a number of train journeys. The app is available in English and really easy to use. As you enter the station it knows where you are. It will show you the platform to go to as well. We had a very tight transfer of 10 mins on our return journey and as the first train was running 5 mins late we were worried that we wouldn’t have time to navigate the station and get to the right platform in time but the app updated whilst on the train as we approached the station with the platform number so we could make the dash and caught it in time. Really impressed.

Kath Jones

a year ago

Response from developer

Hello, thank you very much for your detailed feedback. We’re glad the app was helpful throughout your trip and supported you during a tight connection. It’s great to know the real-time updates and platform information made a difference. Your experience truly motivates our teams.

Les widgets ! 😍

L’application était déjà indispensable, ça l’est encore + avec les widgets qui sont d’une praticité exceptionnelle. Si on pouvait filtrer les départs en ayant uniquement les passages en gare des trains ayant une destination précise ce serait génial. Merci SNCF Gares & Connexions.

cytareau

a year ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour et pour votre message. Nous sommes ravis que les widgets vous soient utiles au quotidien. Le filtrage des départs par destination fait partie des évolutions que nous étudions pour enrichir le widget.

Manque de précisions

Si l’application est relativement intuitive et très utile, il est bien dommage que vous ne précisiez pas pour un même lieu s’il s’agit de la gare en sous sol ou en aérien. Le REC étant coupé chaque année depuis des décennies, votre application ne précise pas si le train en Gare d’Austerlitz est en sous sol ou en aérien. Cette précision est hyper importante surtout du fait des immenses travaux en gare d’Austerlitz obligeant à de multiples détours quasiment sans escalator.

etoiedu91

a year ago

Dysfunctional

Coming from the US this app is a disaster actually most of these apps I’m finding in France and through these stations are a disaster. Nothing here is AI nothing here is anything more than a flat map I used to buy when I traveled in Europe in the 80s and the 90s these apps are disaster because they have no ability to determine how I’m going. They have no maps to assist with location of train stations or information in the train stationso technically I can just go where I’m going walk up to a ticket machine and buy a ticket this is a joke. You guys all need to fix your apps is terrible 2025 are you hoping to have something really wonderful by 23 I hope so.

FU2NIOS

a year ago

Response from developer

Hello, we’re sorry for this frustrating experience. The app focuses on real-time station information rather than full journey planning or ticketing. It also includes station maps and indoor guidance in more than 50 major stations across France.

On ne voit plus les minutes

Bravo !!!!! Sur iPhone l’heure est tellement grosse qu’on ne voit plus les minutes ! Merci de corriger ce problème

pciq21

a year ago

Horaires pas à jour

J’utilise souvent votre applis pour voir les horaires des trains pour aller chercher mes clients et très souvent les trains en retard sont affichés à l’heure sur lappli sur le coup je me déplace à la gare pour rien

Tlemicine

a year ago

Efficace

Hippoposhaq

a year ago

Widget

Super appli. Ce serait bien de rajouter dans la configuration du Widjet la possibilité de choisir une destination afin d’avoir tous les prochains trains directement sur le Widget. Très utile sur transilient.

Tydoo34

a year ago

Super appli, manque un widget et ce serait top

Appli très simple et intuitive qui fournit de bonnes informations à la fois sur les trains et sur les services en gare (dont les boutiques) il manque un widget sur le train épinglé et aussi de pouvoir en épingler plusieurs (je ne suis pas la seule a le dire…) et surtout chez moi impossible d’avoir une notification quand le quai du train épinglé est annoncé 🤔 normal ou pas ?
Merci en tout cas

Clecie

a year ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Le widget est désormais disponible pour suivre plus facilement vos trains. La possibilité d’épingler plusieurs trains est un besoin bien identifié et à l’étude. Concernant la notification de voie, elle dépend des informations reçues en temps réel et des réglages de notifications de l’application.